Vos YEMA et le SAV

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  • #420004449786
    chrisliftos
    Membre
    LionelMlesmontres a écrit:
    Après… ce post doit être lissé par les modos, j’ai cette impression depuis que son nom a été modifié. Pour mémoire il a été nommé par son auteur : « club des malheureux propriétaires de Yema » , je reconnais que c’était un vrai defouloir, mais l’avoir transformé en « vos Yema et le SAV » a tout de suite donné le ton à adopter ici sous peine d’une modération axée sur le politiquement correct picétout.
    En ce qui me concerne, j’ai tellement été déçu par ma superman AA dès le déballage que je ne risque absolument aucune déconvenue ni avec le fonctionnement ni avec le SAV étant donné que je ne la porte quasiment jamais. Il n’empêche que je trouvais sympa de pouvoir venir ici partager entre clients mécontents mais que cette bonne époque est révolue, maintenant le ton à adopter est plutôt : bah la couleur des aiguilles et des index est franchement différentes mais Yema fait tout pour corriger le tir et rester le fleuron de l’horlogerie française qu’il à toujours été.
    Bref… je ne critique jamais. Mais là moi aussi la tempérance ambiante me saoul.

    Exactement , je préférais mon titre Mr. Green.

    #420004449787

    Moi aussi je préférerais ton titre, je comprend aussi qu’il ne puisse pas y avoir un topic de Yema haters, mais ils venaient régulièrement répondre et malgré l’ambiance, ça donnait l’impression de participer à l’amélioration des choses.
    Je trouve d’ailleurs que c’était plus fréquenté à l’époque !

    #420004449788
    chrisliftos
    Membre

    Pour moi, ça doit marcher ds les 2 sens.

    #420004449789
    ZeroUn
    Membre

    Je ne crois avoir été consensuel comme vous dites mais bon. Pour moi la question est plus à quoi ça sert un fil comme celui-ci. Il devrait d’abord servir à ceux qui veulent en acheter une. Du coup il faut être un minimum objectif concernant les problèmes. Je veux dire par là ne pas faire de généralités. Comme vous, je crois que cela peu de membres ont été pinailleurs. Ensuite, le fil devrait servir Yema pour analyser objectivement ce qui ne va pas, avec d’autres sources d’info. En tout cas ils ne devraient pas se limiter aux retours SAV. J’ai lu ici ceux qui la gardent dans un coin, ceux qui ne veulent pas l’envoyer parce qu’il n’ont plus confiance, ceux qui la revendent et j’en passe. Il y a aussi les Yema qui sont encore chez les horlogers qui revenaient. Bref plein de données qui faussent le raisonnement fondé sur les retours SAV. Les 6% de retours SAV ne veulent absolument pas dire que les soucis sont rares !

    #420004450101
    montre29
    Membre
    montre29 a écrit:
    Que pensez-vous de ce ticket ?
    Vos YEMA et le SAV - Page 23 Img_2011

    Depuis hier j’ai commencé à prendre des mesures en utilisant Watch Check pour faire comme avec la glycine.
    Est-ce d’autres personnes seraient intéressées de faire les tests pour comparer les résultats à la fin du mois ?

    Bonjour,

    Retour de l’expérience effectuée durant le mois d’avril, j’ai encore utilisé Watch Check pour surveiller la précision de la montre.

    Résumé du 1 au 30 avril
    Posée horizontale, cadran haut : +13.3 s/d
    Portée : +6.2 s/d

    Moyenne :+9.8 s/d

    Même si on reste dans la dérive annoncée par Yema, je trouve le résultat décevant puisque la montre revient du SAV.
    Et je ne comprends vraiment pas pourquoi j’ai plus de +13s/d alors que d’après le ticket dans cette position la montre devrait perdre du temps, on arrive à 17s d’écart entre la valeur annoncée sur le ticket et le résultat obtenu !

    #420004450102
    Marco45
    Membre

    Salut, je peux comprendre ton désir d’avoir une montre très précise et automatique et cela existe mais ce n’est pas le même budget….on ne peut pas reprocher à Yema d’être dans les tolérance annoncé. Si la montre est neuve, attend un peu histoire de « roder » un peu la montre puis de voir avec un horloger pour la régler au mieux. Sinon tu as Tudor qui semble assez précis en automatique ou du quartz.

    Amicalement

    #420004450103
    Rémi21
    Membre

    @montre29, quel est le modèle de ta Yema?

    As tu essayé de changer sa position la nuit pour compenser les variantes de la journée?

    #420004450104
    montre29
    Membre
    Marco45 a écrit:
    Salut, je peux comprendre ton désir d’avoir une montre très précise et automatique et cela existe mais ce n’est pas le même budget….on ne peut pas reprocher à Yema d’être dans les tolérance annoncé. Si la montre est neuve, attend un peu histoire de « roder » un peu la montre puis de voir avec un horloger pour la régler au mieux. Sinon tu as Tudor qui semble assez précis en automatique ou du quartz.

    Amicalement

    Dans le même budget, j’ai la glycine airman, plus récente et qui, avec le réglage d’origine, dérive de moins de 2s/jour.

    Rémi21 a écrit:
    @montre29, quel est le modèle de ta Yema?

    As tu essayé de changer sa position la nuit pour compenser les variantes de la journée?

    C’est la flygraf armée de l’air GMT, calibre yema3000.
    Oui, j’ai déjà essayé les 6 positions, et puisque j’ai toujours une valeur supérieur à celle au porté, j’en ai même essayé des intermédiaires.

    #420004450105
    Rémi21
    Membre

    Soit tu récris au SAV en leur expliquant ton insatisfaction, sans parlé de la tolérance constructeur.

    Soit tu vas chez un indépendant pour un réglage, mais il faut un bon horloger sinon il fera pas forcément mieux.

    Et ne compare pas ta glycine à ta Yema, ce ne sont pas les même mouvements. Tout comme ma Yema qui est sur Sellita et non Yema 3000. Chinois

    #420004450106
    montre29
    Membre

    Si j’avais reçu la montre directement avec cette précision qui correspond à la tolérance annoncée, cela m’aurait satisfait. Ici c’est le fait qu’elle soit passée par le SAV pour un réglage qui me déçoit un peu.
    Et puis j’aimerai comprendre ce delta concernant la valeur inscrite sur le ticket et la valeur constatée en position cadrant haut.
    Je vais attendre encore pour le « rodage ».
    Merci pour vos avis.

    #420004449790
    erics73
    Membre

    Bon yema a accepté mon retour SAV suite à une dérive de + 25s/jour….tout est prêt pour le départde la belle bien emballée et tout et tout et bien sûr DHL me plante sur le jour d’envoi et me force à repousser l’envoi dans une semaine…ça promet….

    #420004450107
    hubloter
    Membre

    Bonjour a tous ; En fin de compte la question est dans le titre ( Si je peux me permettre cette question ! ) , des témoignages de cher Yema mais même dans les autres marques si cela reste possible en général cela révèle-le sérieux d’une marque… édifiant somme toute ! merci a tous

    #420004450108
    ChristopheH
    Membre

    Ouch ! … tu tapes trop vite sur ton clavier et les yeux n’ont pas le temps de relire Wink
    Tu peux encore peut être éditer pour apporter quelques « remaniements » Chinois

    #420004450109
    yoli
    Membre
    montre29 a écrit:
    Si j’avais reçu la montre directement avec cette précision qui correspond à la tolérance annoncée, cela m’aurait satisfait. Ici c’est le fait qu’elle soit passée par le SAV pour un réglage qui me déçoit un peu.
    Et puis j’aimerai comprendre ce delta concernant la valeur inscrite sur le ticket et la valeur constatée en position cadrant haut.
    Je vais attendre encore pour le « rodage ».
    Merci pour vos avis.

    Et portée normalement, ça donne quoi ?
    J’ai tendance à me méfier des Watch Check et compagnie …

    #420004450110
    chibraltar
    Membre

    Bonjour,

    Ma superman quartz s’est arrétée apres 3 années de bons et loyaux services.
    J’ai contacté Yema sur leur chat en demandant s’ils ont une boutique conseillée sur Paris ou autre, ils m’ont proposé plutot de la renvoyer aux ateliers pour un check complet.
    Je trouve la démarche un peu forte pour la pile seulement. mais d’un autre côté, comme qqn l’a éccrit auparavant, c’est avec un bon SAV qu’on se démarque.

    Je vous donnerai des nouvelles de cette expérience.
    A bientôt

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