Vos YEMA et le SAV

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15 sujets de 346 à 360 (sur un total de 880)
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    Messages
  • #420004450111
    Marco45
    Membre

    Le remplacement d’une pile ce fait chez n’importe qu’elle horloger…de la à la renvoyer chez Yema…faut pas abuser…
    Amicalement et avec le sourire ! Wink

    #420004450112
    Rémi21
    Membre

    Il ne changeront pas que la pile. En revanche demande un devis avant de l’envoyer, savoir ce qu’ils feront et à quel prix.

    Si tu ne veux qu’un changement pile alors oui pas besoin de l’envoyer chez eux.

    #420004450113
    Faz
    Membre

    En théorie le changement de pile est accompagné à minima d’un test d’étanchéité.
    Sur une montre quartz sans problème, je ne vois pas trop ce qui serait fait en plus
    L’horloger du coin devrait sans soucis pouvoir s’en occuper.

    Mais comme dit par Remi, tu peux demander un devis puis aviser en fonction
    Mais en général un devis avant envoi (s’il est fait) est sous réserve qu’il n’y ait pas de problèmes découverts une fois la montre en main…

    #420004449791
    fixb
    Membre

    La dérive de +25s / j était sur un mouvement Yema ou ETA ?

    #420004449792
    erics73
    Membre
    fixb a écrit:
    La dérive de +25s / j était sur un mouvement Yema ou ETA ?

    Steel bronze yema….
    Bien arrivée à Morteau…. à suivre…

    #420004450114
    Marco45
    Membre

    Bon bein, avec leur low stock, ils m’ont fait craquer plus vite que prévu pour leur pearldiver….la bonne surprise est qu’il m’ont mis un bracelet cuir noir en plus….j’avoue qu’ils savent toucher la corde sensible…par rapport à d’autres marque ou t’en prends plein la figure (du prix) et en plus, faut dire merci d’avoir bien voulu te la vendre….bref….avec l’age et la sagesse, ont reviens de tout ! Par pitié, Yema, ne prenez pas la grosse tete et continué à nous faire de belles montres France et bien placé niveau prix, avec ou sans mouvement manuf….(mois je m’en fous complet du mouvement manufacture depuis que je vais avoir mes 50 ans blackeye) et pis surtout quand je vois mes potes qui ont en faites l’air super vieux et cons avec leurs tudors et rolex de vieux, avec cette posture de spéciales investisseurs dans l’immobilier…bref). Ils me font tous chier…sauf Yema et Baltic…

    #420004449793
    canis major
    Membre

    Bonsoir,

    Bronze GMT de retour demain si DHL trouve la route. 🙂

    To be continued …

    #420004449794
    erics73
    Membre

    Good….Luck !!!

    #420004449795
    canis major
    Membre

    Bonsoir,

    Pour mémoire, le retour a été justifié par une dérive excessive.
    SI excessive qu’elle se remarquait en portant la montre une journée. Smile
    Sans être un obsédé de la seconde, à plus de 30 s / jour ça commence à se voir assez vite car nous sommes confronté toute la journée à des appareils extrêmement précis.

    Donc :

    – Prise en charge initiale :
    Le chat a eu un peu de mal à interpréter la demande de l’atelier, mais franchement c’est tout à fait mineur et là où l’on devait me recontacter cela a été fait dans les temps et toujours efficacement.
    – Expédition vers Morteau : Super simple.
    – Retour : RAS, Impeccable, le transporteur a fait le job.
    – Déballage : RAS, impeccable, elle est revenu dans l’étui de transport Tissot que j’ai utilisé et avec un stricker sur la vitre (celui du fond de boite n’avait pas été retiré et est toujours à sa place.

    Reste … à vérifier si elle n’a pas voyagé pour le plaisir et si le réglage est maintenant dans les clous.
    Sachant qu’elle ne paraissait pas imprécise bien au contraire, mais elle était bien trop rapide.

    Le test est en cours et dès que c’est terminé j’vous dis quoi.
    Mais jusqu’à là ça va. Vos YEMA et le SAV - Page 11 1f609

    #420004449796
    canis major
    Membre

    Bonjour,

    Je complète donc l’expérience SAV pour la Bronze GMT bleu en 41mm.

    – Tchat et prise en charge : Très bien même si la procédure de test ne semble pas tout à fait connue. Cela étant réglé sans aucun problème suite à un échange de l’intervenante avec l’attellier.
    – Enlèvement : Simple, rapide, parfait.
    – Délai : Dans les délais annoncés, RAS.
    – Livraison et retour : Impeccable, la montre est re-stickée sur le verre et tout va bien.
    – Résultat du SAV : c’est tout bon, la montre est passé de +26.4 à -9.2s / jours. Elle est indubitablement revenue dans les valeurs attendues. 🙂

    Que dire si ce n’est que mon expérience du SAV Yema est à ce jour tout à fait positive. Impec
    Merci à eux.

    Vos YEMA et le SAV - Page 11 Mesure12 Vos YEMA et le SAV - Page 11 Mesure13

    #420004449797
    erics73
    Membre

    Bonnes nouvelles !! En espérant de façon un peu égoiste être dans les mêmes tolérances voire mieux après le sav pour ma SB !!

    #420004449798
    canis major
    Membre

    Bonjour,

    En poursuivant les mesures avec cette fois 24 de délai et en remontant la montre chaque jours (portée un peu le premier jours), on obtient un résultat encore meilleur.

    La moyenne s’ établie à -1.3s / jour.

    Il faudrait maintenant revérifier en condition d’usage réel mais le job a été fait sans aucun doute. Vos YEMA et le SAV - Page 11 1f609

    #420004449943
    eddy86
    Membre

    Une 3ème défaillance pour la Maubydick offerte à mon père.
    Vos YEMA et le SAV - Page 17 Img_2031

    La montre n’a aucun choc, portée par un papy de plus de 70 ans, autant dire qu’elle n’est pas soumise à de grosse contraintes au quotidien.

    La couronne ne se verrouille plus… Le mouvement a été changé le 20 novembre 2020, donc même pas encore 18mois vu que ça fait apparemment plus d’un mois que le problème est là. Evil or Very Mad

    Quelques questions :
    Est ce qu’un horloger indépendant peut régler ça. Sachant que yema ne m’a jamais répondu pour me dire quel mouvement avait été mis lors du changement) mbp1000 ou yema 2000 ?
    Est il possible de virer le mouvement Yema et de mettre à la place quelque-chose de fiable ?

    Merci de vos retours.

    #420004449944

    si c’est bien le même boitier de la Superman , on doit normalement y loger un ETA 2824-2 ???
    ce mouvement équipait bien les modèles réedités en 2018 je crois me souvenir .

    Ensuite , si Yema ne te réponds pas concernant le mouvement ,cela me conforte sur l’hypothèse
    que j’ai émise sur ce forum .

    #420004449945
    isosta
    Membre
    eddy86 a écrit:

    Quelques questions :
    Est ce qu’un horloger indépendant peut régler ça. Sachant que yema ne m’a jamais répondu pour me dire quel mouvement avait été mis lors du changement) mbp1000 ou yema 2000 ?
    Est il possible de virer le mouvement Yema et de mettre à la place quelque-chose de fiable ?

    Merci de vos retours.

    si c’est la couronne qui est en cause seulement Yema a la pièce.

    mbp 1000 ou yema 2000 aucune différence si ce n’est cosmétique.

    la fiabilité du mouvement n’a rien à voir avec le pas de vis de la couronne vissée et de toute façon
    pour le changer par un ETA il faudrait que tout soit compatible y compris les diamètres des aiguilles.

    Isosta

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