- Ce sujet contient 879 réponses, 167 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 9 mois.
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Messages
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- Faz a écrit:
- Malheureusement c’est retour au sav.
A ta place, j’essaierai de contacter un responsable Yema pour lui exprimer mon mécontentement, il y a de quoi…
Oui, c’est plus que décevant, c’est lamentable.
Vais apporter ma pierre à l’édifice…
Superman acheté sur le site en mai 2019. RAS.
Fonctionnement nickel, RDM et précision dans les spé.
Montre peu portée car comme beaucoup ici je fait tourner la boite à montres.
En 2021 je constate que lorsque je veux la mettre à l’heure la couronne tige couronne sort comme s’il y avait un 3° cran. A ce moment la couronne tourne dans le vide.
Obligé de rentrer la tige couronne, revisser la couronne. De dévisser la couronne, la sortir de 2 crans pour mise à l’heure et idem la couronne sort un cran de plus et tourne dans le vide.
Bref, la montre retourne dans la boite à montres, on verra plus tard.
En juillet dernier j’interpelle Yéma via le chat très réactif et retour en SAV.La montre part au SAV le 12 juin 2024
La montre reviens début aout 2024.
Et là très vite impossible de tourner la tige couronne pour la mise à la date. Comme si la tige couronne était bloqué. Je ne force pas et re-contacte Yéma. Chat toujours très réactif…La montre repars au SAV le 17 Septembre 2024
La montre revient fin octobre 2024
Elle est arrêtée. Pas grave, je vais la porter un peu on verra plus tard…
1h après montre toujours arrêtée.
Bon je vais la remonter manuellement. Une vingtaine de tours de couronne plus tard montre est toujours arrêtée…Les aiguilles se déplacent lors de la mise à l’heure mais la montre refuse de démarrer…
Je re-re-contacte Yéma. Chat toujours très réactif…La montre repars au SAV le 5 novembre 2024
Suis en attente sans aucune nouvelle à ce jour…
Voilà pour mon expérience mais je ne m’inquiète pas plus que nécessaire puisque le SAV est formidable…
- Callaghan a écrit:
- …
En 2021 je constate que lorsque je veux la mettre à l’heure la couronne tige couronne sort comme s’il y avait un 3° cran. A ce moment la couronne tourne dans le vide.
Obligé de rentrer la tige couronne, revisser la couronne. De dévisser la couronne, la sortir de 2 crans pour mise à l’heure et idem la couronne sort un cran de plus et tourne dans le vide.
Bref, la montre retourne dans la boite à montres, on verra plus tard.
En juillet dernier j’interpelle Yéma via le chat très réactif et retour en SAV.La montre part au SAV le 12 juin 2024
…
« On verra plus tard« : 2021 –> 2024: 3 ans dans la boite avant d’appeler le sav!!
T’es vraiment zen comme gars
Zenitude confirmé par la suite des événements.
De mon côté je suis incapable d’une telle patience.
- Faz a écrit:
-
« On verra plus tard« : 2021 –> 2024: 3 ans dans la boite avant d’appeler le sav!!
T’es vraiment zen comme gars
Possible oui !!
En même temps ce n’est pas comme si je n’avais rien à me mettre aux poignets ! - Faz a écrit:
- Zenitude confirmé par la suite des événements.
Bientôt 2 mois sans nouvelle, suis un peu passé à autre chose !
- Faz a écrit:
- De mon côté je suis incapable d’une telle patience.
Oui mais bon, à chaque fois qu’elle revient j’ai l’impression d’avoir une nouvelle montre, comme si je venais de passer une commande !
- Callaghan a écrit:
- Vais apporter ma pierre à l’édifice…
Superman acheté sur le site en mai 2019.
C’est quelle version ? ETA ou Sellita ?
- hommemega a écrit:
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C’est quelle version ? ETA ou Sellita ?
J’aurais bien dis SW200 mais je n’en ai aucune certitude. Jamais ouverte et la facture ne le mentionne pas.
Je ne sais pas si le code article Yema donne cette info : YSUP2018A-AMSQuoi qu’il en soit, 3 SAV depuis Juin c’est beaucoup…
J’ai la ETA depuis 2018, portée en alternance mais régulièrement, absolument aucun souci, un tracteur. J’attends une CMM10 d’ici février… je suis moyennement serein
- Neutralys a écrit:
- J’ai acheté le modèle Navygraf FSM bronze.
Au reçu, mesure avec le timegrapher après remontage et première déception, les résultats des mesures ne sont pas dans les limites annoncées par la marque.
Et 3 semaines après la réception et avec une utilisation normale, impossible de faire redémarrer la belle.
Ni en la remontant avec la couronne, ni par le mouvement du balancier.
Je n’ai plus qu’à la renvoyer en SAV en espérant la recevoir à temps pour les vacances.
Pour un premier achat d’une Yema, me voilà un peu refroidi pour la suite.
J’espère que le contrôle qualité sera fait avec minutie sur leurs futurs modèles équipés du calibre micro rotor.
J’ai reçu la belle juste avant Noël de retour du SAV.
La montre fonctionne à nouveau correctement, après changement du balancier et de l’ancre.
Après 3 semaines d’utilisation sans usage hors norme, c’est étrange de devoir changer ces pièces, non ?
La précision du mécanisme ayant été mesurée par le SAV, hâte de pouvoir mesurer cela par moi même une fois de retour chez moi !
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