Vos YEMA et le SAV

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15 sujets de 256 à 270 (sur un total de 880)
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  • #420004449756
    Dieter
    Membre

    Les premiers post de ce fil demandaient une prolongation de garantie pour les index qui se décollent. Avez-vous connaissance d’une position prise par Yema à ce sujet ? Pour info, je viens de subir ce problème, 4 mois après réception de la montre, après une journée en télétravail semblable à beaucoup d’autres.

    #420004449757
    Faz
    Membre

    Pour une 63? Encore des indexes qui se décollent?

    Je ne connais pas la position de Yema par rapport à ce défaut mais en tout cas la montre est garantie 2 ans.

    #420004449758
    ZeroUn
    Membre

    4 mois après….ça me fait peur. En même temps je ne comprends pas. Je veux dire cela ne peut pas être le temps qui joue puisqu’on ne sait pas depuis combien de temps elle a été montée…donc ce sont les mouvements, l’utilisation de la montre, qui font tomber les numéros. Du coup cela peut arriver n’importe quand. En tout cas, oui, le SAV doit la prendre.

    #420004449759
    Yajoan
    Membre

    Un témoignage qui vaut ce qu’il vaut et qui n’apportera certainement pas d’eau au moulin de ce fil mais bon, j’y vais quand même :

    grosse dérive sur ma Navygraf Heritage achetée en novembre dernier. Assez agaçant surtout que j’aime beaucoup cette montre. Contact avec le chat SAV sur le site de Yema assez rapide et prise en compte du problème sans difficulté. Prise en charge avec DHL organisé par Yema et après un mois à l’atelier (je n’ai pas de point de comparaison pour savoir si c’est long ou rapide) la voilà en route vers la maison. Il faut encore que je la récupère au point relais et que je vérifie que le réglage soit satisfaisant mais le SAV a jusqu’ici été très correct.

    #420004449760
    Dieter
    Membre
    Faz a écrit:
    Pour une 63? Encore des indexes qui se décollent?

    Je ne connais pas la position de Yema par rapport à ce défaut mais en tout cas la montre est garantie 2 ans.

    oui, SH63. Bien sûr, prise en garantie, j’ai déjà reçu le bordereau pour le retour. Mais je reste inquiet pour l’avenir, une com’ de yema sur ce problème précis rassurerait.

    #420004449761
    Patrimonio
    Membre
    Dieter a écrit:

    oui, SH63. Bien sûr, prise en garantie, j’ai déjà reçu le bordereau pour le retour. Mais je reste inquiet pour l’avenir, une com’ de yema sur ce problème précis rassurerait.

    Tu peux être inquiet !! Pour info sur la mienne, Index qui se décolle au milieu de la nuit. Retour au SAV. Remise en état de l’ Index. Vente par la suite de la montre, et à nouveau un autre Index qui se décolle au poignet du nouveau propriétaire…

    #420004449762
    Faz
    Membre

    C’est peu rassurant en effet.
    Je ne m’avance pas pour Yema mais je pense néanmoins que cela serait pris en garantie si cela arrivait sur une SH63 passé les deux premières années, vu que c’est quand même un problème connu sur certains exemplaires de ce modèle.
    Cela m’arrangerait bien aussi car cette sh63 est ma montre préférée I love you

    #420004449763
    ZeroUn
    Membre

    JE crois qu’on est tous d’accord avec cela. Mais comment une montre peut-elle dériver de manière si importante à peine reçue? C’est un contrôle minimum sur une montre, non?

    #420004449764
    Yajoan
    Membre
    ZeroUn a écrit:
    JE crois qu’on est tous d’accord avec cela. Mais comment une montre peut-elle dériver de manière si importante à peine reçue? C’est un contrôle minimum sur une montre, non?

    Je suis bien d’accord. Personnellement cet épisode me fait tourner le dos à Yema. Je ne prendrais plus de risque.

    #420004450203
    HTBN
    Membre

    Bonjour a tous j’ai une petite question ❓ J’ai retrouvé une très vieille dame et j’aimerai savoir combien vous pensez que ça va me coûter pour une petite (mais quand même importante) réparation ? Vos YEMA et le SAV - Page 27 20240410
    Vos YEMA et le SAV - Page 27 20240411

    #420004450204
    Rémi21
    Membre

    Tout dépend ce que tu veux faire. Une révision sans pièces à changer c’est autour des 200€.

    Ça peut vite monter si y a des pièces à changer.

    #420004450205
    eddy86
    Membre

    Pour 200€ j’espère qu’il change toutes les pièces 😑

    Il y a 4 ans j’ai fait remettre en route une vieille Yema sous marine.
    Réglage, léger polissage pour 80€ chez un petit horloger passionné.

    Vos YEMA et le SAV - Page 27 Screen12
    Vos YEMA et le SAV - Page 27 Screen13

    #420004450206
    G&N
    Membre

    Beau résultat.
    Il est doué ce « petit horloger passionné ».
    Mériterait un petit coup de pub…

    #420004450207
    HTBN
    Membre
    Rémi21 a écrit:
    Tout dépend ce que tu veux faire. Une révision sans pièces à changer c’est autour des 200€.

    Ça peut vite monter si y a des pièces à changer.

    Alors il faut changer les pompes, elles sont impossibles a enlever, on dirait les pompes fixes de tudor. Et après il y a le verre avec des rayures et pour finir une petite révision parce qu’elle date un peu. Sinon une révision complète avec étanchéité et tout mais après bon si le prix des réparations est élevé je vois pas a quoi ça sert 😅😅

    #420004450208
    HTBN
    Membre
    eddy86 a écrit:
    Pour 200€ j’espère qu’il change toutes les pièces 😑

    Il y a 4 ans j’ai fait remettre en route une vieille Yema sous marine.
    Réglage, léger polissage pour 80€ chez un petit horloger passionné.

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    Et tu l’as fait réparer chez Yema ou chez un particulier ? En tout cas elle est métamorphosée ta montre👍🏻

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