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, le il y a 5 années et 10 mois.
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Petit retour après 9 jours au poignet h24.
En 9 jours donc, la montre a très exactement pris 2,2 secondes, soit 0,25s/j…!
Pour être précis, elle tourne à environ +4s/j la nuit et à -2s/j le jour (Mesures sur Watch Tracker).
La précision du calibre n’est pas exceptionnelle biensur, mais le réglage est parfait !
Je crois que je vais demander à Yéma qui est intervenu sur ma montre, c’est un bon
A voir sur du moyen terme maintenant
Bonjour bonjour les fameurs bon c’est une triste nouvelle que je vous annonce ma yema flygraf est belle et bien défectueuse… En effet le balancier commence à battre super vite quand je… bouge mon bras ? Je suis dans le canap et là je commence à entendre de loin le tic tac et je découvre le pire voici un petit extrait sonore du battement de mon balancier et vu que tout ce petit monde m’intéresse, vous pensez que ça vient d’où ? Le novodiac qui est cassé ? Un problème d’huile un problème de rdm ??
Quoi qu’il en soit elle doit subir une réparation car c’est loin d’être normal surtout qu’elle est jamais tombé et qu’elle a seulement 3 petits mois…
Cordialement
Bruit anormal du balancier : Bruit anormal
Bruit Normal du balancier : Bruit normal- JohanLangevin a écrit:
- Non je parle du modèle à pile. Et quand aux 130€ et bien c’est pour ma pomme…
En attendant j’ai remis ma vieille swatch qui a sensiblement le même look mais qui ne m’a jamais fait défaut depuis 2004.
c’est pris en charge ou pas car si tu paies 130 € ca veut dire pas de prise en charge
- Double-Bou a écrit:
- Le soucis des fameux verre minéral, c’est pour cela que je n’ai pas pris une quartz mais une automatique à verre saphir. Pas le même budget mais au moins je suis tranquille de ce coté la.
Il y a plein de montres à verre minéral qui n’éclate pas heureusement!! La c’est clairement anormal…
Bonjour à tous , j’ai fais une con….ie j’ai acheté une Yema ! une NAVYGRAF FSM ( calibre 2000 )
a la réception avant même de la mettre à mon poignet je l’ai passée au chronocomparateur , verdict +20s/d ,
J’ai contacté par chat la firme qui m’a proposé un échange ,je penche plus vers un remboursement mais j’aimerai votre avis car je n’ai pas envie de passer six mois à faire des aller retours avec le SAV ! et vous que feriez vous à ma place ?Je la porterais tout simplement au moins une dizaine de jours afin de voir autour de quelle valeur elle se stabilise
ben oui, mais une fois portée tu ne peux plus la retourner ! car elle doit être dans l’état initial pour un remboursement
Si tu es vraiment dans le doute @Philup1053, je ne vois qu’un retour contre remboursement.
C’est la démarche la plus efficace pour avoir la conscience tranquille et passer à autre chose.
Ah, en effet…
Difficile de dire si les 20s/j sur un chronocomparateur à la réception de la montre correspondent au réglage une fois portée.
Peut-être refaire quelques mesures dans différentes positions afin d’avoir une moyenne.
Et surtout bien s’assurer que la montre est remontée « à fond ».
Bonjour à tous,
Je tiens à faire ici à faire part de mon expérience contrastée avec le SAV Yema. J’y avais eu recours une première fois dans le cadre d’une garantie pour une Navygraf Heritage, cela avait efficace car le souci avait été réglé en une semaine à peine. Soit dit en passant, j’avais demandé des informations plus précise quant à l’intervention et la seule chose que j’ai pu savoir est qu’il s’agissait d’une intervention sur le spiral, c’est vague… Autre fait un peu déroutant et dérangeant, d’abord j’ai pu constater à sont retour des rayures sur le fond de boîte ( légère certes mais tout de même …) et surtout ce dernier était à peine serré ce qui est un peu gênant pour garantir l’étanchéité d’une plongeuse…
Dernièrement, j’ai dû l’apporter à mon horloger de quartier. Mauvaise chute, elle est tombée sur la couronne qu’il faut remplacer. Bizarrement, lorsqu’il s’agit d’un intermédiaire qui contacte le SAV pour obtenir la pièce en question, le service est beaucoup moins réactif. J’ai eu ce matin mon horloger au téléphone qui m’a confirmé que depuis une dizaine de jours a malgré des appels répétés, il n’a toujours aucun retour de Yema. Y a-t-il deux poids, deux mesures ? C’est la questions que je me pose. Ca fait un peu tâche pour une marque qui prêtant pouvoir être aussi réactive.
J’ai d’ores et déjà interpellé directement la personne qui sur ce forum s’occupe de la communication de la marque. Par ailleurs, est-ce que certain d’entre vous, en tant qu’horloger professionel ou client d’un horloger indépendant, ce sont trouvés dans une situation similaire ?
Merci !
Lorsque ma 63 Scales est revenue de SAV le boitier avait été légèrement rayé, il me l’ont remplacé sans que j’ai a réclamer. Je m’attendais à un brossage mais non. Et la liste des interventions étaient claire.
Pour ce qui est de la pièce, ta montre est elle encore sous garantie?
Je ne connais pas la politique des marques concernant la fourniture de pièces détachées, mai cela ne me semble pas déconnant que Yema favorise un passage sur leur SAV plutôt que de fournir des indépendants. Mais peut être que je me trompe.
Pour la com’ Yema comme dit Faz, il n’interviennent plus sur FAM depuis longtemps. Ce qui est assez dommage.
- Rémi21 a écrit:
- Pour ce qui est de la pièce, ta montre est elle encore sous garantie?
Je ne connais pas la politique des marques concernant la fourniture de pièces détachées, mai cela ne me semble pas déconnant que Yema favorise un passage sur leur SAV plutôt que de fournir des indépendants. Mais peut être que je me trompe.
Pour la com’ Yema comme dit Faz, il n’interviennent plus sur FAM depuis longtemps. Ce qui est assez dommage.
La montre n’est plus sous garantie et cela n’aurait de toute manière pas été couvert. C’est bien ce que je pense, il privilégie leur SAV ce qui en soit s’entend parfaitement. Dans ce cas là, qu’ils le disent au lieu de rester sourd…
Bonjour a tous!
j’ai eu recours au SAV Yema a 3 reprises pour des soucis sur deux Superman , les montres étaient encore sous garantie et il n’y a eu aucun soucis particulier a signaler!
leur service a été réactif , les problèmes résolus .un soucis sur une Superman hors garantie ( un vilain craquement lors du remontage …) j’ai renvoyé la montre et Yema m’a changé le mouvement sans me faire payer un centime!!( mais sans me donner non plus la moindre explication sur le problème rencontré, ni sur le mouvement de remplacement . Eta , Yema 2000 , sellita ???? …).
j’achète ,ensuite , un chrono Flygraf (mouvement ETA Valjoux )a un particulier sur le net, le prix est très correct et sans trop négocier ,je l’obtiens a un bon tarif !!mais il y avait un » loup »…
En effet , le jour ne passe plus , la date oui ! problème , la dent de la roue des jours est cassée .
je suis donc a la recherche d’un horloger réparateur , et je me renseigne auprès de plusieurs horlogers rencontrés sur une bourse de vente , le tarif de l’intervention varie de 250 € a 350 €.
un « horloger » du bon coin me demande même 500 € tout rond .
j’ai fais volontairement « l’impasse » du sav yema , et je décide d’envoyer ma montre au pole horloger .
ils reçoivent ma montre , m’envoient des photos de l’intervention , du démontage , de la pièce cassée , et je réceptionne mon Chrono en parfait état de fonctionnement 8 jours après pour 167 € .
je précise évidemment que je ne suis en rien actionnaire de ce site , je vous fait part de mon expérience uniquement .je ne met pas le lien volontairement .
Pour ceux qui serait intéressé , « le Pole Horloger » sur Gougueule.
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