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, le il y a 5 années et 9 mois.
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Messages
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- hommemega a écrit:
- Bonjour PAClémenceau
Ton flygraf c’est un vintage ou une réédition ?
Sinon, je viens de visiter le site de ce pôle horloger, impressionnant comme atelier !
Bon, mais ils n’ont pas réussi à trouver la bonne taille pour la blouse du chef d’atelier (vidéo)
C’est la Navygraf qui a un souci, la flygraf se porte pour l’instant très bien. C’est personnel évidemment, j’avais plutôt une bonne opinion de Yema malgrè tout, aujourd’hui, je me pose des questions. Effectivement, si je l’avais directement renvoyé à Yema pour réparation, je l’aurai peut-être déjà retrouvé. Mais voila, je préfère faire travailler un horloger de quartier plutôt de l’envoyer traverser la France sachant que je suis à Bordeaux.
Je vais moi aussi aller voir le site de cet atelier, ce soir, je me coucherai moins ignorant !
- hommemega a écrit:
- Bonjour PAClémenceau
Ton flygraf c’est un vintage ou une réédition ?
Sinon, je viens de visiter le site de ce pôle horloger, impressionnant comme atelier !
Bon, mais ils n’ont pas réussi à trouver la bonne taille pour la blouse du chef d’atelier (vidéo)
c’est une réedition .
Pour le pole horloger , vous demandez un devis , vous payez les frais de port d’avance (‘environ 45€), ensuite vous recevez chez vous ou dans un point relais un colis , dans ce colis se trouve une boite hermetique style « pelicase » , qui renferme un étui , une pochette autocollante , et deux plombs ..
vous mettez votre montre dans l’etui cylindrique , vous refermez la boite en plastique et vous mettez les plombs . vous replacez votre boite dans le carton et le refermez par un autocollant ….mais quel andouille je suis , tout est la …..
Instruction kit expédition Le Pole Horloger – YouTube
et vous recevez des photos de toute l’intervention ; arrivée de la montre , diagnostique , démontage , pièces défectueuses , et remontage !!
NB ,
les frais de port concernent l’expédition de votre kit de transport chez vous , l’expédition vers l’atelier , et le retour chez vous …merci pour le partage du Pole Horloger
ça mérite d’être connu/reconnuils ont l’air trèèèès bien équipés dis donc!
Bonsoir,
Ma Bleue revient tout juste de SAV après un peu plus de 4 semaines.
La lunette était décalée sur la gauche, l’intervention est ok
Si ça peut rassurer ceux qui attendent la leur pour la même raison
Content pour toi.
A ce propos, dans la news d’aujourd’hui du kickstarter, Yema fait un retour sur leur taux de sav et le mécontentement de certains clients.Merci Faz.
Oui j’ai pu lire leur article, mais je reste quand même moins « optimiste » qu’eux vis à vis des retours clients (Ca fait « quelques années » que je suis l’actu montres).
Mais bon, sur les quelques SAV que j’ai eu, le job a été bien fait, un moindre mal.
Coup de stress par contre pour ma Superman Acier CMM10 qui était partie en SAV 2 jours après la bronze (mi septembre), car je n’avais pas prêté attention que je n’avais pas reçu l’accusé de prise en charge par DHL (Paquet récupéré à la maison), ni l’accusé de réception de Yéma (j’avais bien eu tout cela pour la bronze). Il n’y a pas que les montres dans la vie et là j’avoue ne pas avoir suffisamment suivi cet envoi.
J’ai demandé hier à Yéma via leur tchat s’ils l’avaient bien reçue, ils devaient me répondre aujourd’hui… J’ai relancé ce soir, mais l’atelier étant fermé, on me tiendra informé demain.
Wait & see… mais ça ne sent pas bon !
Bonjour,
Après quelques années sans achats, je viens de commander lundi une superman steel 41 suite à la lecture du fil « kickstarter » et quelques visites sur leur site. J’espère ne pas me retrouver sur le présent fil rapidement 😉- christian3392 a écrit:
- Bonjour,
Après quelques années sans achats, je viens de commander lundi une superman steel 41 suite à la lecture du fil « kickstarter » et quelques visites sur leur site. J’espère ne pas me retrouver sur le présent fil rapidement 😉
Bonjour,
Je ne te le souhaite pas, car ça fait toujours râler, mais même si un jour tu t’y retrouves, le SAV de Yema est vraiment sérieux, et malgré les déboires que j’ai pû avoir, ils se sont toujours finalement résolus, même hors garantie et ça il faut vraiment le souligner, car pour une marque qui se situe un peu « entre deux », c’est pas banal
Pour comparaison un ami à moi a une Seiko, et je peux constater que c’est pas la même…Bonjour à tous,
Je reviens sur ce sujet suite à un précédent post car ma navygraf heritage a fait une chute et surtout parce que mon horloger à rencontrer pas mal de difficulté avant de recevoir une réponse de Yema. C’est aujourd’hui chose faite. Seulement, le prix de la pièce demandé (tige-couronne et tube) est selon lui prohibitif. Je n’ai plus le chiffre en tête mais il y en aurait pour plus de 200€. Je n’y connais pas grand chose alors je fais confiance au professionnel, d’après ce qu’il me dit, c’est la tarif chez Breitling… Or Yema et Breitling ne joue pas vraiment dans la même catégorie.A l’origine, j’avais plutôt une bonne opinion de Yema… Le vent a tourné… Dommage…
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