Vos YEMA et le SAV

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15 sujets de 526 à 540 (sur un total de 880)
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    Messages
  • #420004450403
    blek le roc
    Membre

    Waouh! Ca c’est top, comme dénouement, dis-donc!

    #420004450404
    Rémi21
    Membre

    voilaaaaa! thumleft

    Très content pour toi. En plus tu gardes l’autre bracelet, c’est un petit geste agréable.

    Le chat n’est pas au top pour des sujets pointus. Je suis convaincu de « l’honnêteté » commerciale de Yema, au sens large de l’entreprise: ils veulent bien faire, faire plaisir aux passionnés, et construire une image sérieuse.

    Une anecdote: il m’arrive d’échanger avec le directeur de la marque, William Germain.

    Une fois il m’a envoyé le lien d’une bouteille de sapinette d’une distillerie franc-comtoise estampillée Yema pour une édition limitée, quel autre DG d’une maison horlogère aurait pris le temps de faire ça..?

    Je reste profondément attaché à cette marque, qui ne fait pas tout toujours parfaitement bien, mais qui le fait toujours?

    #420004450405
    casimir79
    Membre

    Pour info , mon interlocutrice est Ines , et elle est super efficace. Le bracelet est envoyé .

    #420004450406
    hommemega
    Membre

    Heureux dénouement, en effet et c’est tant mieux. C’est simplement le bon sens qui a pris le dessus.
    Ton dialogue sur le chat avec Nicolas est une illustration parfaite du principe de Peter…

    #420004450407
    casimir79
    Membre

    Oui , je ne comprenais pas la réaction et l’entêtement.
    Et franchement je vous invite en cas de problème à appeler Yema. J’ai eu une interlocutrice (Ines) vraiment à l’écoute et au top . Elle a pris le temps de me rappeler pour confirmer l’adresse d’envoi , tout a été réglé en moins d’une heure, de manière efficace.

    #420004450408
    casimir79
    Membre

    Voici l’objet à l’origine du problème, ici avec le scales de ma cmm10 gilt

    Vos YEMA et le SAV - Page 35 Img_6014

    #420004450409
    Rémi21
    Membre

    Le scales est vraiment un beau bracelet!

    #420004450410
    casimir79
    Membre

    En attendant son bracelet acier elle passe sur rubber

    Vos YEMA et le SAV - Page 36 Img_6015

    #420004450411
    Patrimonio
    Membre

    Tout aussi bien je trouve thumright

    #420004449971
    Szymanowsky
    Membre

    Perso, j’ai deux Yema (MBP1000 et Yema 2000) et une YB (MBP 1000). Je n’ai aucun problème, ni de finition (dans leur gamme de prix s’entend, c’est YB, pas Leroy), ni de fonctionnement, ni de tenue dans la durée, ni de précision. Je n’en tire aucune conclusion générale, bien sûr, mais perso je suis très content de mes trois achats.

    #420004449852
    arkglad
    Membre

    Bon salut ! Je fais suite pour mon histoire de ma yemaflygraf
    Bah je pense qu’elle n’a plus le problème, elle est en fonctionnement depuis 21 jours non stop !
    Sa précision a réserve de marche pleine est de 5-7 s/j
    Quand je me réveille sa dérive est de 14 s/j donc elle monte un peu jusqu’à une dérive max de 20 s/j quand la rdm diminue

    #420004450293
    L.P.
    Membre

    Je reviens un peu sur le SAV, la montre fonctionne correctement depuis la dernière réparation, rien à redire là dessus, mais je suis à quasi 30s par jour d’avance, et c’est régulier, donc on peut sûrement beaucoup mieux faire.
    Quand ton autre montre ne les prends même pas en deux semaines de marche, c’est quand même un peu dommage.

    #420004450294
    Faz
    Membre

    30 sec/j, il me semble que c’est hors tolérance Yema (+/- 25 sec/j).
    A vérifier mais je pense que ça doit être pris en charge par le sav

    #420004450295
    L.P.
    Membre

    Oui mais je ne vais pas la renvoyer encore 😄 soit je le fait moi, soit tant pis.

    #420004450296
    L.P.
    Membre

    Voilà, j’ai fait un petit réglage ce matin, en moins de 10 minutes, avec pour seul outil un trombone déplié et une appli timegrapher de smartphone, avec pas moins de 6 cafés dans le cornet (vive la tremblote…) sur un bureau dans un atelier de maintenance industrielle, je suis à même pas +1 seconde en 12h, c’est ça qui me désespère des SAV 😭

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