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, le il y a 5 années et 9 mois.
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Messages
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- Panerail111 a écrit:
- Oui je sais mais j’ai la flemme, colis à envoyer etc… (je l’ai acheté directement sur leur site web).
Est-ce que je peux la déposer directement chez un AD de la marque ?
Moi aussi j avais acheté sur leur site et j ai eu recours au SAV, ca se passe avec DHL qui vient récupérer le colis à domicile…
Je pense que l’affirmation de Rémi est simplement fausse (no offense Rémi)
Revendeurs Officiels (yema.com)
- pecoste a écrit:
- Je pense que l’affirmation de Rémi est simplement fausse (no offense Rémi)
Revendeurs Officiels (yema.com)
Tu as raison!
J’étais resté sur leur politique depuis 2019 de ne plus vendre en physique chez les AD.
Je déconseille cependant de déposer la montre chez un AD si tu n’as pas acheté chez eux, ils prendront sûrement des frais de gestion, à vérifier avant dépôt en tous cas!
- pecoste a écrit:
- Je pense que l’affirmation de Rémi est simplement fausse (no offense Rémi)
Revendeurs Officiels (yema.com)
Comme parfois le site Yema
Quand je vous lis ça fait peur. J’ai conseillé une GMT 500 à un ami pour son anniversaire en août.
Du coup je lui dis d’aller voir ailleurs ? A ce prix il y a Mido, Hamilton…J’ai reçu ma superman 500 mysterious blue :
– la lunette est très difficile à tourner (le bloc lunette et couronne bien dévissé).
– dérive de 16s/jour> avez vous aussi des lunettes trop résistantes (comparé par exemple à une heritage)
> me recommandez vous un retour SAV ou je vais voir un horloger?Si elle est neuve et donc sous garantie c’est retour SAV, il est très compétant chez Yema.
Pour la dérive si elle est neuve il faut peut être attendre qu’elle se rode.
Sinon demande de SAV pour lunette et réglage de la dérive.
Merci j’attends un retour de l’atelier pour la lunette ; en espérant qu’ils ne trouvent pas cela normal. Au pire je me ferai rembourser. Dommage, le boîtier comme le bracelet me plaisent.
Bonjour,
Petite plainte sur ce fil pour réguler ma colère… Envoi au SAV il y a un mois et demi de ma Navygraf (mbp 1000, couronne cassée tournant dans le vide) et de ma Superman GMT Bronze KS (Yema3000, aiguille GMT immobile dès la livraison, pas de lume sur l’aiguille des minutes).
Les montres reviennent lundi dernier de Morteau. La Navygraf semble réparée mais ses cornes sont rayées, la Superman a une nouvelle aiguille des minutes mais la GMT ne tourne toujours pas…
Je craque… Je ne porterai pas ces montres… Plus envie. Je laisse tomber.
Je suis dégoûté. 1500 € perdus…Impression d’être un gros dindon.
Voila, désolé…C’est effectivement scandaleux, bon courage à toi et je te souhaite, qu’avec le temps, l’envie revienne
Une marque et sav à fuir. C’est beau mais sa s arrête la. Une marque qui se moque de sa clientèle. Quelle misère….
- Ronamatic a écrit:
- Bonjour,
Petite plainte sur ce fil pour réguler ma colère… Envoi au SAV il y a un mois et demi de ma Navygraf (mbp 1000, couronne cassée tournant dans le vide) et de ma Superman GMT Bronze KS (Yema3000, aiguille GMT immobile dès la livraison, pas de lume sur l’aiguille des minutes).
Les montres reviennent lundi dernier de Morteau. La Navygraf semble réparée mais ses cornes sont rayées, la Superman a une nouvelle aiguille des minutes mais la GMT ne tourne toujours pas…
Je craque… Je ne porterai pas ces montres… Plus envie. Je laisse tomber.
Je suis dégoûté. 1500 € perdus…Impression d’être un gros dindon.
Voila, désolé…
Pour l’aiguille de la GMT qui ne tourne pas, je viens d’avoir le problème avec une montre Chinoise. En fait c’est ma première GMT pour tester le concept.
C’est peut-être le même soucis avec le mouvement Yéma :Et je viens de découvrir la raison : il doit y avoir une sorte d’embrayage car il faut dans l’ordre :
1- Régler l’écart du GMT vs l’aiguille des heures/minutes (sur la mienne c’est la même position que la date mais en tournant dans l’autre sens)
2- ensuite mettre à l’heure normalement et pousser la couronne puis la visserLà tu verras que l’aiguille GMP va suivre la mise à l’heure en gardant son écart et va le garder en fonctionnement.
J’avais fais l’inverse et la GMT ne bougeait pas !
Bonjour
Je porte ma pierre à l’édifice. J’ai reçu il y a peu ma superman skin diver. Je la trouve superbe. Mais j’ai remarqué une dérive de 19 secondes. J’ai signalé également un lume qui me semble très faible pour une plongeuse. J’ai contacté le sav qui a été très réactif. Elle part dans la semaine. Je vous tiens au jus. Je vous tiens informé dès que j’ai un retour.
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