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, le il y a 5 années et 9 mois.
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Montre reçue chez Yéma le 6 octobre et devis gratuit en retour reçu aujourd’hui par mail :
– Changement du bâti automatique et de la masse, réglages et contrôles : 116 € TTC
Je ne sais pas si ils facturent uniquement la main d’oeuvre ou si les pièces sont incluses.
J’ai quand même demandé, compte tenu de la nature de la casse, si il y avait une quelconque participation de la marque. On verra bien.
130 € pour un verre minéral, c’est franchement abusé !
Sachant qu’un verre minéral coûte au max 10€. Ou alors ils ont une courbure spéciale ??
J’avoue que je m’interroge souvent sur le prix des sav. A ce tarif là, si la montre n’est plus garantie, autant aller chez sont horloger.Intéressant de voir à quel point une Yema récente qui fonctionne devient un collector en 2 ans…
Lathan, j’espère que même hors garantie, tu auras droit à une participation de la marque.
Johan, ont ils des arguments qui prouvent qu’il y a eu un choc et que c’est ce qui a provoqué la casse ?
Bonjour à tous,
J’ai renvoyé en SAV ma Maubydick pour un pb de couronne qui ne se vissait plus.
Devis : changement de tube / couronne / joints.On m’a annoncé comme délai 45 jours, je n’ai pas l’habitude des SAV (sauf chez Yema) car j’ai 0 problème avec mes autres marques, mais çà ne fait pas un peu long comme délai ??? sachant que j’approche doucement des 45 jours et 0 nouvelle.
J’ai eu le même soucis l’année dernière sur mon héritage et en 15j c’était bouclé (devis réparation et expédition) !
Merci pour vos retours et bonne journée
Les délais SAV sont souvent d’au moins un mois, pour ma part chez Yema ou ailleurs (Serica, Tudor..) cela avait pris environ 15 jours.
A mon tour de tester le SAV Yema
Je n’avais pas mis ma GMT bronze depuis quelque temps. Impossible de la faire repartir, l’aiguille des secondes bouge pendant 3 secondes puis s’arrête. Montre remontée avec 40 tours de couronne. Idem si je la secoue pour activer le remontage auto
Bienvenue au club, t’es un vrai Yemaniak maintenant
Ma steel-bronze a eu le même soucis et donc sav.
Le balancier a été changé et depuis RAS.
Entre l’envoi et son retour, ça a pris 4 semaines.Quelle catastrophe cette marque. J en remet une couche . C est pas du trool comme dit certains !
Pour preuve ce week-end je ressort là superman heritage et paf impossible de réviser la couronne
Et c’est reparti pour un 4* SAV
Ecoeuré je vous dit …- Ganesh a écrit:
- A mon tour de tester le SAV Yema
Je n’avais pas mis ma GMT bronze depuis quelque temps. Impossible de la faire repartir, l’aiguille des secondes bouge pendant 3 secondes puis s’arrête. Montre remontée avec 40 tours de couronne. Idem si je la secoue pour activer le remontage auto
Salut,
J’ai une GMT Bronze également et j’ai toutes les peines du monde à régler l’aiguille GMT, elle repart rarement après un positionnement rapide ou bien s’arrêter au bout de quelques minutes après que j’ai revissé la couronne… C’est une galère sans nom.
Je suis seul dans ce cas ?- Ganesh a écrit:
- A mon tour de tester le SAV Yema
Je n’avais pas mis ma GMT bronze depuis quelque temps. Impossible de la faire repartir, l’aiguille des secondes bouge pendant 3 secondes puis s’arrête. Montre remontée avec 40 tours de couronne. Idem si je la secoue pour activer le remontage auto
Salut,
J’ai une GMT Bronze également et j’ai toutes les peines du monde à régler l’aiguille GMT, elle repart rarement après un positionnement rapide ou bien s’arrêter au bout de quelques minutes après que j’ai revissé la couronne… C’est une galère sans nom.
Je suis seul dans ce cas ?Hésitez pas à contacter le sav, les yema ont des problèmes mais ils prennent quand même bien en charge.
Par contre on ne voit plus sur le forum le représentant de la marque qui passait de temps en temps… Dommage.Quelle bonne idée j’ai eu de ne pas céder à cette très jolie GMT.
Enfin, il faut être compréhensif, on en est aux balbutiements des montres mécaniques et automatiques. D’ici quelques années quand vraiment les outils seront à la hauteur du marketing. Cette technologie sera un peu plus fiable.
J’ai aussi eu affaire au SAV Yema pour ma Maubydick avec un problème de remontage et de couronne au comportement étrange.
Envoi de la montre en juillet. J’ai reçu le devis assez rapidement (15 jours) et, après paiement, on me signale que ca prendra 45 jours car l’atelier ferme en août.
Effectivement, j’ai reçu ma montre début septembre. Démontage + révision + étanchéite + contrôle pour un prix vraiment très bas.
La montre est revenue impeccable et, cerise sur le gâteau, bien plus précise qu’avant. Sur une semaine, j’avance de 10 seconde !!
Bref très content de ce passage au SAV, suivi plutôt bon et montre revenue réparée et bien réglée
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