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, le il y a 11 années et 9 mois.
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Messages
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j’étais informé que ma tocante repartais en région pour le SAV.
Dixit le vendeur » on l’expédie à Besançon »
La Franche-Comté.
Merci pour la précision omise et pour le SAV, je ferai un post’ « Seiko » puis « Région » - Fokker III a écrit:
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Je n’ai qu’un Bac…du coup, là, je me demande lequel des deux est le plus hautain…
Je ne juge pas les gens sur leur niveau d’étude, mon parcours m’ayant appris qu’il existe des gens bien à tout les niveaux.
J’ai par contre horreur des personnes hautaines ou plus vulgairement qui pète plus haut que leur cul. C’est un problème que j’ai souvent constaté chez les commerciaux qui ont un peu tendance à s’approprier les mérites de la société pour laquelle ils travaillent. Ma remarque porté sur le niveau d’étude et le costard du commercial en question, n’est là que pour essayer de remettre à sa place un homme qui a manifestement oublié durant ses longues études d’apprendre l’humilité.
Je me base sur les déboires de notre ami freddy pour fonder mon analyse. Je ne me permettrais pas de juger quelqu’un strictement à son niveau d’étude.
J’espère que c’est plus clair.
Petit retour d’expérience du Seiko Center :
J’ai une grand seiko spring drive réf SBGA057 achetée neuve au SC en novembre 2013. J’avais remarqué qu’elle prenait plus de 7 secondes par jour et j’avais décidé de faire jouer la garantie auprès du SAV.Compte rendu :
L’acccueilUn accueil froid, distant et légérement empreint de doute quant à la véracité de mes propos. On a connu mieux comme accueil surtout pour une montre à plus de 4K. En résumé la qualité des vendeurs est inversement proportionnelle à la qualité de leurs montres. Le vendeur veut bien accepter de faire jouer la garantie mais m’informe que la montre sera envoyée au Japon comme toute les Grand Seiko. Mais après avoir vérifié auprès de son supérieur hierarchique, la montre sera finalement envoyée à Besançon avec un délai de deux mois.
Le retour
Deux mois après, retour de ma montre. L’accueil toujours aussi déplorable par un jeune blanc-bec qui sait à peine sourire et s’exprimer correctement. Il me rend ma montre accompagné d’une feuille de suivi sur laquelle on peut lire : « interv. part. sans ouvert. : la montre testée par Alain varie de 1 a 2 seconde par semaine. retour montre en l’état : la tolérance sur ce produit étant de 1 a 2 secondes/jour ». Du coup, je me sens un peu stupide et ça me donne l’impression que je ne sais pas lire l’heure. Sentiment renforcé par l’attitude du vendeur.
Hélas, je constate réguliérement que ma montre à une dérive supérieure à ce qui est annoncé. Je compare l’heure à l’aide de ce site : http://www.heure.com/. Je vais attendre encore une petit peu avant de refaire une tentative auprès du SC.
- Apicius a écrit:
- J’en rajoute une couche sur Seiko Center
Ma Seiko Chronograph a besoin d’un rafraîchissement (Verre plexi, poussoir, pile)
– Départ SAV
– Elle revient en espagnol/anglais
– Retour SAV
– Elle revient en Français/anglais
… et le changement de jour passe Fr/Eng/Fr/Eng/FR soient Lun/Mon/Mar/Tue/Mer/Wed
….Donc le jeudi l’indication est tuesday (Mardi)
– Je vais retourner au SAV …
– Je vais probablement me montrer irrité.
Désolé, comme Freddy j’ai souri en lisant ça, même ris… c’est mal
J’espère que ça va s’arranger, moi ça me rendrait malade…
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Instagram : @sartorialwatchmaker / Blog : Elégance & Précision (.com)- poissonbulle a écrit:
- Petit retour d’expérience du Seiko Center :
J’ai une grand seiko spring drive réf SBGA057 achetée neuve au SC en novembre 2013. J’avais remarqué qu’elle prenait plus de 7 secondes par jour et j’avais décidé de faire jouer la garantie auprès du SAV.Compte rendu :
L’acccueilUn accueil froid, distant et légérement empreint de doute quant à la véracité de mes propos. On a connu mieux comme accueil surtout pour une montre à plus de 4K. En résumé la qualité des vendeurs est inversement proportionnelle à la qualité de leurs montres. Le vendeur veut bien accepter de faire jouer la garantie mais m’informe que la montre sera envoyée au Japon comme toute les Grand Seiko. Mais après avoir vérifié auprès de son supérieur hierarchique, la montre sera finalement envoyée à Besançon avec un délai de deux mois.
Le retour
Deux mois après, retour de ma montre. L’accueil toujours aussi déplorable par un jeune blanc-bec qui sait à peine sourire et s’exprimer correctement. Il me rend ma montre accompagné d’une feuille de suivi sur laquelle on peut lire : « interv. part. sans ouvert. : la montre testée par Alain varie de 1 a 2 seconde par semaine. retour montre en l’état : la tolérance sur ce produit étant de 1 a 2 secondes/jour ». Du coup, je me sens un peu stupide et ça me donne l’impression que je ne sais pas lire l’heure. Sentiment renforcé par l’attitude du vendeur.
Hélas, je constate réguliérement que ma montre à une dérive supérieure à ce qui est annoncé. Je compare l’heure à l’aide de ce site : http://www.heure.com/. Je vais attendre encore une petit peu avant de refaire une tentative auprès du SC.
Un petit passage au chrono comparateur devrai suffire à lever le doute , reste a en trouver un …
… J’en rajoute une couche sur Seiko Center > REX SAV
La forme du texte a atteint son but, dédramatiser un « retour d’expérience ».
… l’objectif était de faire sourire.Beaucoup auront compris avec le fil « Test SAV Seiko » dans quel dépit peut se retrouver un client après le SAV.
Je ne suis pas encore dans le désarroi de passionné ayant confié un objet HH de valeur.
… cependant un courriel a été expédié chez Seiko.- Eric l a écrit:
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Un petit passage au chrono comparateur devrai suffire à lever le doute , reste a en trouver un …
euh un chrono comparateur sur une montre qui fait pas tic tac ça marche?
- phip_3l2 a écrit:
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euh un chrono comparateur sur une montre qui fait pas tic tac ça marche?
J’ai comme un doute aussi
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« Il existe pour le pauvre en ce monde deux grandes manières de crever, soit par l’indifférence absolue de vos semblables en temps de paix, ou par la passion homicide des mêmes en la guerre venue. » L.F. Céline- phip_3l2 a écrit:
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euh un chrono comparateur sur une montre qui fait pas tic tac ça marche?
ben non………c’est bien là le seul soucis des horloger de quartier avec les mouvement SpringDrive
il n’y a bien que Seiko qui peut mettre le nez et les mains dedans
- phip_3l2 a écrit:
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euh un chrono comparateur sur une montre qui fait pas tic tac ça marche?
Bonne question
Ceci dit c’est une vrai question ! comment font-ils pour vérifier un Sping Drive?? A part noter l’heure chaque jour…
Mais j’imagine qu’il y a un moyen plus intelligent… Si quelqu’un a une réponse!!
Pareil pour moi, le but c’est de vendre, pas d’écouter…..
je me suis même pas déplacé jusqu’au seiko center……
skx neuv, avec dérive achetée chez stef qui s’est porposée pour me la régler. Mais comme on passe par des livraisons, autant que je paye 30€ à mon horloger de quartir au lieu de 15e aller et 15e retour. avec un gain de temps en plus.
Bref, seiko center pour un réglage, délai 3 semaines. Ils sont trop nazes……………
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Fluctuat nec mergiturAlex
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