- Ce sujet contient 180 réponses, 59 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 6 mois.
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Vendre des montres relativement chères qui perdent ou gagnent en gros plus de 3 minutes par semaine ça devient problématique pour des instruments censés mesurer le temps.
Inacceptable,et indéfendable.
Ceux qui se plaignent ici ne sont pas des cas isolés,regardez les forums étrangers les posts sur ces soucis se multiplient de plus en plus.
La tolérance que seiko bénéficiait auparavant dû à son excellent rqp commence à s’effriter.
Perso je ne conseille plus seiko.
40 messages en tout, t’as pas encore conseillé de Seiko, ca risque que pas de changer…
Sinon c’est quoi le taux mécontent vs nombre de montres vendues ?C’est plus interessant d’avoir ce chiffre. Il y a ceux qui sont mécontents libres à eux et ceux qui se taisent car il y a rien à dire.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.Concernant les montres dans la tranche 200-400, on peut critiquer tant qu’on veut, mais les japonais sont les seuls présents sur ce segment. Et Seiko comme Citizen ne prennent pas la peine de pousser le réglage de leurs mouvements entrée de gamme, qui sont pourtant capables de merveilles. C’est aussi ça qui leur permet de proposer ce genre de tarifs.
Pour la tranche 400-800 :
Les suisses, a priori, règlent mieux leurs mouvements en sortie d’usine pour les montres entrée de gamme. Quoique… Des exemples de mouvements de marques suisses reconnues en entrée de gamme qui ont des gros soucis de dérive (ou de RDM, ou de masse oscillante), on en trouve à la pelle aussi.
Les suisses prennent sans doute mieux en SAV les demandes de réglage de la précision, car les specs annoncées sont plus exigeantes. Mais encore une fois, on trouve des témoignages de montres parties en SAV pendant plusieurs mois et qui reviennent avec le même problème, ou un autre.
Seiko ne fait pas moins bien, mais ayant augmentés leurs tarifs, ce qui était acceptable auparavant l’est beaucoup moins aujourd’hui. C’est la conséquence de leur repositionnement.
Citizen, j’ai l’impression, règle mieux ses mouvements en sortie d’usine dans cette tranche tarifaire, notamment les Serie 9 qui sont des modèles de précision. Les commentaires négatifs sont bien moins fréquents. Les montres sont aussi sensiblement moins chères, au passage.
Pour les montres à 800€ et plus :
a priori, aucune excuse, on commence à rentrer dans le coeur du moyen de gamme suisse, et Seiko ne tient plus la comparaison dans beaucoup de domaines : alignement des plongeuses, précision des mouvements etc…
Et sur les cas qui se multiplient sur les forums francophones et étrangers :
Même si ça se multiplie, à l’échelle des ventes horlogères réalisées chaque année par Seiko et les autres, c’est peanuts, c’est leur marge d’erreur.
Je pense qu’un client satisfait ne se plaint pas, et que les témoignages présents sur les forums représentent la quasi totalité des mauvais retours sur la marque.
Alors oui, on va m’opposer le fait que si 200 (ou 2000) personnes viennent se plaindre sur des forums, il y en a en réalité beaucoup plus qui ont des problèmes et qui vont directement chez l’AD. Mais je pense malgré tout qu’en comparaison des clients satisfaits, ça reste marginal.
Dans l’hypothèse inverse, Seiko pourra fermer sa division montres dans 2-3 ans.
De là à ne plus conseiller la marque, il y a quand même une marge. Notamment en raison du fait qu’on n’achète pas toujours une montre uniquement pour mesurer le temps, mais aussi pour un design de cadran, des finitions boitier/bracelet etc… Et sur ces terrains, Seiko joue très bien son coup.
Mais il est très vrai que lointain est le temps où l’on ne conseillait QUE Seiko pour des montres de la tranche 200-600€. C’est à cause de la montée tarifaire, mais aussi parce que d’autres acteurs occupent le segment, et que les suisses arrivent à proposer de belles choses abordables dans le haut de ce segment.
Bref, entre 2 et 300, Seiko Citizen et Orient me semblent toujours incontournables.
Entre 300 et 600, l’entrée de gamme swatch group entre dans la balance. Et pèse.
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Hora Fugit, Stat Jus – IG : @watchmetwotimes- Tass2909 a écrit:
- 40 messages en tout, t’as pas encore conseillé de Seiko, ca risque que pas de changer…
Sinon c’est quoi le taux mécontent vs nombre de montres vendues ?C’est plus interessant d’avoir ce chiffre. Il y a ceux qui sont mécontents libres à eux et ceux qui se taisent car il y a rien à dire
Je parlais de mon entourage pas d’ici.
Ils se taisent parce que les tolérances affichées ne leurs permettent pas de se plaindre.En gros ils achètent en connaissance de cause.
- philalille a écrit:
- …et surtout sans possibilité de les corriger par un réglage
C’est faux ça…il y a la possibilité de les régler.
Sur une Swatch sistem51, oui, il n’est pas possible de les régler.- depeu a écrit:
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C’est faux ça…il y a la possibilité de les régler.
Encore faut il que le réglage tienne dans le temps,et là c’est pas gagné.
Non, très clairement, tous les horlogers contrediront ce point. Un mouvement Seiko, même 4R, peut avoir une très faible dérive, et ça tient très bien dans le temps, une fois bien réglé. Comme un ETA ou similaire, soit dit en passant.
Après oui, il peut arriver qu’il y ait quelques mouvements qui soient instables, mais ça, c’est partout pareil sur de l’industriel : le 100% n’existe pas.
Donc si j’ai bien suivi :
Seiko ça ne va pas !
Tudor c’est la même chose !
Oméga le SAV c’est nul
Et je dois en oublier !Punaise tout fout le camp !
Faut arrêter d’acheter des montres ! C’est beaucoup trop frustrant !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- Mister N a écrit:
- Donc si j’ai bien suivi :
Seiko ça ne va pas !
Tudor c’est la même chose !
Oméga le SAV c’est nul
Et je dois en oublier !Punaise tout fout le camp !
Faut arrêter d’acheter des montres ! C’est beaucoup trop frustrant !
Quand la fonction principale pour laquelle elle a été fabriquée n’est pas assurée alors oui mieux vaut s’abstenir d’acheter.
- Mister N a écrit:
- Donc si j’ai bien suivi :
Seiko ça ne va pas !
Tudor c’est la même chose !
Oméga le SAV c’est nul
Et je dois en oublier !Punaise tout fout le camp !
Faut arrêter d’acheter des montres ! C’est beaucoup trop frustrant !
Tu as oublié Longines
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Hora Fugit, Stat Jus – IG : @watchmetwotimes- ZenethaaR a écrit:
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Tu as oublié Longines
Longines ? C’est quoi ?
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.- Mister N a écrit:
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Longines ? C’est quoi ?
C’est beau l’amnésie
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Hora Fugit, Stat Jus – IG : @watchmetwotimesEt on oublies les Roro jamais dispo en boutique…
Proverbe a 2 balles : le clou qui dépasse attire le marteau.
Tous ça pour dire que sur la masse de mouvement produit il est difficile de savoir la proportion entre les biens réglées et les autres. Je dois être chanceux mais je n’ai pas encore eu de problème de dérive sur les 7S , 4r ou 6R sur une bonne quinzaine de tocante.
Quand sa arrive cela doit pas plaire mais un passage chez l’horloger règle le souci. Et si on veut la faire passer en garantie bas c’est simple il la dérègle un peu plus.
Selon moi, si coup de gueule il doit y avoir c’est surtout sur la baisse de qualité qui suit pas avec l’augmentation des tarifs. Par exemple la gamme présage qui hérite du 4R en remplacement du 6R, les couronnes siglés qui ont disparu sur nombre de modèle,…
- Mister N a écrit:
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Longines ? C’est quoi ?
3 aller retour pour régler un problème de poussière à la base
https://famontres.com/forums/topic/sav-du-swatch-group-est-ce-bien-serieux/__________________________________
Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.- depeu a écrit:
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C’est faux ça…il y a la possibilité de les régler.
Sur une Swatch sistem51, oui, il n’est pas possible de les régler.
Bon, alors je reprends la phrase en la complétant en cohérence avec ce que j’avais déjà dit plusieurs fois et que je n’ai pas répété là : "sans la possibilité de les corriger… par un réglage effectué par la boutique qui l’a vendu", que tu peux aussi remplacer par "…dans le réseau officiel, puisqu’il part du principe que vous saviez que c’était possible" ou encore "…même en payant une révision, même pour une montre neuve, par le réseau officiel, car c’est dans les specs".
L’idée étant que ce serait pénible de chercher une horloger indépendant pour faire régler sa montre achetée neuve (en faisant sauter la garantie d’achat de 2 ans pour l’échanger contre une garantie réparation/révision d’1 an au passage dans bien des cas) parce que le réseau officiel refuse d’y toucher même en payant car "dans les specs".
C’est plus clair comme ça ?
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