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, le il y a 2 années et 9 mois.
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Messages
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- karamazov a écrit:
- Des problèmes ça arrive en effet sur toutes les marques
Après c’est le boulot des AD de vérifier si les pièces qu’il vend ( on parle pas de milliers d’ex en vitrine…. ) est vierge de tout défault .
Pour le client qui au final paye une somme qui devrait avoir ce service effectué en amont c’est la moindre des choses
J’ai acheté une pelagos chez Godechot qui en regardant de plus près présente poussières et défault sur l’aiguilles de heures
J’entend d’ici certains qui diront qu’une poussière s’enlève en 5 minutes mais le défault sur l’aiguille non
C’est pas au client de s’assurer du produit qu’il achète avec une loupe ( sinon il en prend une d’occasion ) on achète pas une montre au puces sur un stand mais chez un revendeur pro en neuf
S’il faut aussi s’assurer que le détaillant a bien vérifié que le produit qu’il vend soit propre on croit rêver …..
D’accord à 100% avec toi.
Perso, je limite les risques en inspectant soigneusement et méthodiquement la montre + utilisation de toutes les fonctions (lunette, quick date, chrono etc…) autant que faire se peut.- ChrisC75 a écrit:
- Perso, je limite les risques en inspectant soigneusement et méthodiquement la montre + utilisation de toutes les fonctions (lunette, quick date, chrono etc…) autant que faire se peut.
Ce qui est absolument anormal étant donné que nous sommes dans des produits dit de « luxe » dans des boutiques soit disant prestigieuses
Imagine le ridicule de la situation= le client obligé de vérifier si le produit que le personne lui vend a pas de défault car inconsciemment y’a un doute et donc un manque de confiance vis a vis de l’AD ) Quelle perte de crédibilité
Monsieur l’AD j’ai pas confiance en vos montres et vu que vous êtes pas capable de vérifier une poussière ou un lumeshoot vaut mieux que je le fasse moi même …. Bon donnez moi le lecteur de CB aussi et pour le paquet cadeau je le ferais moi même
Heureusement que tout le monde faut pas ca a chaque essai ( sur rolex y’a pas besoin étant donné que y’a pas d’essais possible
)Je ne blame pas tudor de laisser des défaults étant donné les quantités produites, mais le gars qui a une quinzaine de tudor max dans sa vitrine avec le nombre de vendeurs surement très occupé a gerer des les listes d’attente c’est une honte de laisser passer ça
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..- karamazov a écrit:
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Ce qui est absolument anormal étant donné que nous sommes dans des produits dit de « luxe » dans des boutiques soit disant prestigieuses
Imagine le ridicule de la situation= le client obligé de vérifier si le produit que le personne lui vend a pas de défault car inconsciemment y’a un doute et donc un manque de confiance vis a vis de l’AD ) Quelle perte de crédibilité
Monsieur l’AD j’ai pas confiance en vos montres et vu que vous êtes pas capable de vérifier une poussière ou un lumeshoot vaut mieux que je le fasse moi même …. Bon donnez moi le lecteur de CB aussi et pour le paquet cadeau je le ferais moi même
Heureusement que tout le monde faut pas ca a chaque essai ( sur rolex y’a pas besoin étant donné que y’a pas d’essais possible
)Je ne blame pas tudor de laisser des défaults étant donné les quantités produites, mais le gars qui a une quinzaine de tudor max dans sa vitrine avec le nombre de vendeurs surement très occupé a gerer des les listes d’attente c’est une honte de laisser passer ça
Tu as tout résumé !
Petite update de ma situation : L’AD m’a confirmé que ma montre serait prête cette semaine. Et j’ai même droit à l’essayage de la nouvelle explorer en 36mm quand je viendrai récupérer ma BB58
- karamazov a écrit:
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Imagine le ridicule de la situation= le client obligé de vérifier si le produit que le personne lui vend a pas de défault car inconsciemment y’a un doute et donc un manque de confiance vis a vis de l’AD ) Quelle perte de crédibilité
Peso je fais cela pour toi, habitué à constater des défauts sur des produits neufs.
Même pour des produits « chers » dans leur catégorie.
C’est ainsi… rien n’est parfait.
Un peu black minou sur les bords, désormais je vérifie tout et cela me fait gagner du temps et m’évite des soucis.
- karamazov a écrit:
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Ce qui est absolument anormal étant donné que nous sommes dans des produits dit de « luxe » dans des boutiques soit disant prestigieuses
Imagine le ridicule de la situation= le client obligé de vérifier si le produit que le personne lui vend a pas de défault car inconsciemment y’a un doute et donc un manque de confiance vis a vis de l’AD ) Quelle perte de crédibilité
Monsieur l’AD j’ai pas confiance en vos montres et vu que vous êtes pas capable de vérifier une poussière ou un lumeshoot vaut mieux que je le fasse moi même …. Bon donnez moi le lecteur de CB aussi et pour le paquet cadeau je le ferais moi même
Heureusement que tout le monde faut pas ca a chaque essai ( sur rolex y’a pas besoin étant donné que y’a pas d’essais possible
)Je ne blame pas tudor de laisser des défaults étant donné les quantités produites, mais le gars qui a une quinzaine de tudor max dans sa vitrine avec le nombre de vendeurs surement très occupé a gerer des les listes d’attente c’est une honte de laisser passer ça
A de très rares exceptions, ça fait un bail que je ne considère plus les AD comme des boutiques de luxe…
Au moins je ne risque pas d’être déçu, même si on n’est jamais à l’abri, et que certains AD s’évertuent à repousser les limites du foutage de gueule.- karamazov a écrit:
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Dommage, j’espère encore que le fait que cet objet convoité pour nos chers poignets reste encore un objet justement de « luxe » avec tout ce que cela comprte et moins un produit de consommation
Les défaults concernant les tudors passées et présentes sont connus = dateur, peinture noire qui se barre, index , lume etc etc.
Certains ont été corrigés mais d’autres qui sont des défaults quali ne devrait pas passer la case client ( l’AD represente la marque )
veinard elle me tente bien cette nouvelle explo
Il me tarde aussi d’essayer la nouvelle Explo36
Pour revenir à la qualité, sachez que tout cela avait été remonté le 8 octobre dernier lors de la présentation de la Fifty Eight Blue au siège de Tudor
Hello,
J’ai une petite marque sur la corne de ma BB36, rien de très grave (c’est une montre que je porte tous les jours depuis maintenant quasiment 2 ans) mais le chanfrein aurait besoin d’être repris légèrement. Du coup je me posais la question : Est-ce que c’est facilement rattrapable, est-ce que le SAV Tudor est bon ? Est-ce qu’on peut leur faire confiance pour ce genre de reprise ? J’ai lu des choses chez Omega par exemple qui font peur.
Et plus globalement, est-ce que Tudor est aussi la petite sœur de Rolex dans sur le plan SAV ?
Vous avez des retours ?Je poste une photo dès que je peux.
Bonjour,
Un sujet est déjà dédié à la qualité ici, tu pouvais y poster à la suite :
https://famontres.com/forums/topic/sav-controle-qualite-chez-tudor/
Mais oui, cela se rattrape facilement.
Globalement, le SAV de Tudor est bon (sauf pour le souci de dateur sur la Black Bay GMT qui a duré 2 ans).
edit modo: modif du titre du sujet
Effectivement je n’avais pas vu le topic déjà créé !
Ok, merci Virgile, je poste une photo dans la soirée.
Oui c’était l’idée !
D’ailleurs, une révision avant la fin de garantie, je me dis que ça pourrait être une bonne idée, non ?Pas forcément non.
À ta place, j’attendrais la fin de la période de garantie, comme cela si un souci se produit, ce sera prit en charge gratuitement dans la garantie.
La révision, tu pourras la faire à tout moment plus tard.
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