- Ce sujet contient 990 réponses, 100 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 10 mois.
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Messages
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- karamazov a écrit:
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Perso j’adore cette marque et pas qu’un peux ça me fait chier de voir ça
Et oui pourquoi se fatiguer de toute façon au pire tu l’a ramènes et envoi au SAV au mieux tu fait pas gaffe
On a l’impression qu’ils vendent 100 montres par jour et n’ont pas le temps ….. Un checking visuel prend une minutes = cadran boitier aiguilles c’est peut être trop demandé pour un objet a 4000 balles
Un AD qui réceptionne du SAV une montre avec les défaults vu sur cette page ( cadran , traces cornes ) c’est indigne il n’a pas a la rendre , surtout qu’ils ont un horloger sur place pour vérifier
Débordés surtout en ce moment je me marre sans les touristes a paris les boutiques sont vides faut trouver le chalant, alors en province c’est encore pire je me demande combien de clients potentiels peut avoir un revendeur tudor sur une BB ou une pelagos aujourd’hui
Comme tu l’as dis Nouch sur rolex ( hormis le revendeur ) en province va trouver le client . A une époque les milgauss prenaient la poussière
, maintenant désolé mais la demande est trop forte…..Je me demande si la clientèle classique est encore la cible, l’occasion et le gris grappille , et certaines tudor sont peut être voué a être rachetées par ceux du gris. Pas de clients = stock revendus au gris
La tudor pelagos en vitrine c’est un honte pour la marque….
Il y a 10 jours j’étais chez LV au Printemps
Ma femme demande à ce qu’on lui montre 2 sacs qui n’étaient pas en démo.
La vendeuse va les chercher, et suite à la discussion ici bas j’ai fait gaffe: et bien pour chaque sac, en le sortant elle l’inspecte de tous les côté, passe la main sur les coutures… On voit bien (quand on y prête attention) que le but est de vérifier qu’il n’y a pas de gros défauts visibles avant de le confier au client.
Idem pour des petits bracelets à moins de 300 balles, à chaque fois inspection rapide avant de le donner à essayer, pourtant ils étaient dans un tiroir déjà déballés.
Un autre monde… Pourtant des produits moins chers!
Pour ce qui est des montres, boutiques vides, corners des magasins vides… Pourtant samedi après midi et pas mal de montres dans les autres rayons.
On se demande à qui ils vendent… mais en tout cas, c’est clair qu’ils auraient le temps d’inspecter en long en large et en travers tout ce qui est exposé.
Je ne vous parle même pas de Bucherer… le vide sidéral (jamais vu personne ou presque dans cette boutique)
- Leopal a écrit:
- Il aurait pu se faire les ongles avant de se filmer, bon appétit.
Ça situe assez bien le gugus !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- Nouch30 a écrit:
- On se demande à qui ils vendent… mais en tout cas, c’est clair qu’ils auraient le temps d’inspecter en long en large et en travers tout ce qui est exposé.
Je ne vous parle même pas de Bucherer… le vide sidéral (jamais vu personne ou presque dans cette boutique)
Ils attendent que la riche clientèle asiatique revienne …. En attendant le gris sur chrono24 devient de plus en pus interessant
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..- Engerand a écrit:
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Retour de mon expérience.
Courte mais intense.
Montre déposée chez Rolex samedi matin. Appelle aujourd’hui (soit 3 jours après).
Venez récupérez votre montre.
Ce n’était qu’une poussière. Ouf de soulagement. Rapide. Efficace. Accueil au top. Soulagé.
Rendu à l’heure avec 19 sec de retard sur l’horloge atomique (joke).Maintenant je l’inspecte de tous le cotés (mais pas trop non plus).
Il y a des micro imperfections dans la superluminova mais je pense que c’est tout à fait dans les normes. L’homogénéité parfaite reste impossible. Sauf avis contraire.
On en devient parano.Je m’en sors bien. Ouf….
Qu’entends-tu montre déposée chez Rolex ?
Rolex prend en charge le SAV Tudor ? A moins que tu parles d’un AD multi-marques qui propose Tudor et Rolex dans sa boutique ?Chez l’horloger, les réparations Tudor sont limitées.
Si cela concerne le mouvement (ou le cadran avec un défaut), cela consiste à démonter le mouvement et à envoyer celui-ci (seul) à Tudor en attendant un swap (échange) du mouvement (ou du cadran).
Au siège, je n’ai pas connaissance de leur fonctionnement. Je ne sais pas si tout se fait sur place ou si c’est = à l’AD et que le mouvement/cadran est envoyé ailleurs à x ou y endroit.
- Virgile a écrit:
- Chez l’horloger, les réparations Tudor sont limitées.
Si cela concerne le mouvement (ou le cadran avec un défaut), cela consiste à démonter le mouvement et à envoyer celui-ci (seul) à Tudor en attendant un swap (échange) du mouvement (ou du cadran).
Au siège, je n’ai pas connaissance de leur fonctionnement. Je ne sais pas si tout se fait sur place ou si c’est = à l’AD et que le mouvement/cadran est envoyé ailleurs à x ou y endroit.
Donc en fait, pas de réparation sur place.
Pour les défauts de cadran ont pourrait imaginer qu’ils commandent et font l’échange une fois la pièce reçue (ça limiterait le temps d’indisponibilité pour le propriétaire)
Voire qu’ils aient du stock pour faire directement.
Et pour Rolex tu crois que c’est la même chose en cas de soucis pendant les 5 premières années? (échange et pas de réparation/réglage)
Si c’est un soucis de dérive en dehors du COSC, alignement d’aiguilles, changement de date trop éloigné des 0h00… Je pensais qu’ils réglaient et n’envoyaient pas en SAV.
Pour Rolex, je te laisse le soin de poser la question dans la bonne sous section du forum (mais selon ce que je sais, les AD avec horloger sur place font bien les réparations/interventions/révisions sur place pour les modèles qui ne sont pas vintage ou spécifiques comme la DeepSea).
Pour Tudor, comme pour Rolex : pas de « stock » de pièces détachées. Il faut impérativement envoyer l’ancienne pièce pour recevoir la nouvelle.
Côté Tudor, les seules interventions que j’ai eu « sur place » sont des retraits de poussières sous le verre/sur cadran et des réalignements de lunettes/inserts (en face des index/triangle à 12h). Il est possible qu’ils puissent faire « plus » mais je n’ai que ces quelques connaissances limitées
- ChrisC75 a écrit:
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Qu’entends-tu montre déposée chez Rolex ?
Rolex prend en charge le SAV Tudor ? A moins que tu parles d’un AD multi-marques qui propose Tudor et Rolex dans sa boutique ?
Je l’ai déposé chez Rolex chez Le Bon Marché
- Engerand a écrit:
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Je l’ai déposé chez Rolex chez Le Bon Marché
Tu as donc déposé ta Tudor au corner Rolex du Bon Marché.
Merci pour l’info
Je suis Client de longue date chez Rolex LBM et j’ai jamais pensé à leur poser la question du SAV Tudor. Mais c’est bon à savoir
- ChrisC75 a écrit:
- Tu as donc déposé ta Tudor au corner Rolex du Bon Marché.
Merci pour l’info
Je suis Client de longue date chez Rolex LBM et j’ai jamais pensé à leur poser la question du SAV Tudor. Mais c’est bon à savoir
J’ai acheté la montre au Bon Marché et la transaction c’est effectuée dans le corner Rolex, avec leur horloger qui a régler le bracelet acier. Puis quand j’ai acheté le nato je l’ai fait également dans corner Rolex avec la pause également par leur horloger. Donc je trouvais ça naturel de leur déposer directement. En tout cas ils sont très agréables.
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