SAV & Contrôle Qualité chez Tudor

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15 sujets de 211 à 225 (sur un total de 991)
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  • #420004589058
    Invité
    Membre

    Je comprends cet avis.

    Pour la lunette à aligner, pas d’ouverture de la montre donc cela ne me dérange pas.

    #420004589059
    JBurton
    Membre
    Virgile a écrit:
    Je comprends cet avis.

    Pour la lunette à aligner, pas d’ouverture de la montre donc cela ne me dérange pas.

    Si le vendeur avait contrôlé ce qu’il avait reçu il aurait fait aligner la lunette avant la mise en vente.

    #420004589060
    Manivel
    Membre
    ChristopheH a écrit:
    Bonjour Manivel,
    tu précises avoir été déçu, par ce modèle.
    Mais est ce que cela correspond à :
    un problème de SAV ou de contrôle qualité avant vente ? soit le sujet initial de la discussion.
    ou à ton analyse de la conception de la montre ? car si tel est le cas, il serait utile de le préciser hors de ce sujet car ce dernier part dans tous les sens.

    Bin, oui et non, Disons que j’ai trouvé que les arrêtes du boitier n’étaient pas très affutées.
    Un passage d’une surface a l’autre pas assez net.

    Pour moi ça tient quand même d’un problème de qualité.
    Comme l’a relevé Matt, d’autres modèles de la marque ont des arrêtes bien plus sharp.

    #420004589061
    Invité
    Membre
    JBurton a écrit:

    Si le vendeur avait contrôlé ce qu’il avait reçu il aurait fait aligner la lunette avant la mise en vente.

    Plusieurs vendeurs et autres personnes ne voyaient pas le mauvais alignement.

    Je suis particulièrement vigilant et pinailleur sur ce point.

    Les revendeurs ont autre chose à faire et même en vérifiant, ils ne l’auraient pas vu.

    Après chacun son avis, perso je connais un peu les dessous chez les revendeurs et je ne suis pas étonné qu’ils ne puissent pas tout vérifier ni voir même en vérifiant.

    #420004589062
    JBurton
    Membre
    Virgile a écrit:

    Plusieurs vendeurs et autres personnes ne voyaient pas le mauvais alignement.

    Je suis particulièrement vigilant et pinailleur sur ce point.

    Les revendeurs ont autre chose à faire et même en vérifiant, ils ne l’auraient pas vu.

    Après chacun son avis, perso je connais un peu les dessous chez les revendeurs et je ne suis pas étonné qu’ils ne puissent pas tout vérifier ni voir même en vérifiant.

    Si ils ne vérifient pas ce qu’ils vendent faut changer de boulot.

    Faut arrêter de dire qu’ils ont autre chose à faire.Il n’y a pas tout les jours des cars remplis de touristes devant les boutiques

    Je connais aussi les dessous chez certains revendeurs,et c’est pas glorieux.

    Le chiffre avant tout.

    #420004589063
    py3.14
    Membre

    Mais du coup, sans trop en dire, quels snt ces fameux dessous des AD? Quelles activites font qu’ils sont debordes? ils sont sous-staffés? (pas d’ironie de ma part c’est une vraie question)

    _________________

    _________________
    Slava Ukraini

    #420004589064
    Invité
    Membre
    JBurton a écrit:

    Si ils ne vérifient pas ce qu’ils vendent faut changer de boulot.

    Faut arrêter de dire qu’ils ont autre chose à faire.Il n’y a pas tout les jours des cars remplis de touristes devant les boutiques

    Je connais aussi les dessous chez certains revendeurs,et c’est pas glorieux.

    Le chiffre avant tout.

    Mais à quoi bon se triturer le cerveau de qui a raison ou tort puisque ça ne changera rien aux faits suivants :

    – les revendeurs ne vérifient pas ou pas aussi bien que les clients vigilants

    – Tudor ne livre pas les revendeurs avec des montres parfaites dans 100% des cas

    Donc chacun son avis, ses informations, ses raisons, ça ne changera rien.

    Donc à chacun d’être vigilant avant d’acheter sinon n’achetez jamais rien dans aucun domaine.

    Tellement de blabla à celui qui sera le plus désagréable et voudra prouver qu’il a raison alors que concrètement, les faits sont ce qu’ils sont.

    #420004589065

    Je pense qu’on vire vers du HS, mais effectivement j’aimerais bien moi aussi comprendre en quoi les AD auraient « autre chose à faire » alors que c’est précisément leur boulot et pour ça qu’ils sont payés…

    Et qu’on ne dise pas que ce serait par manque de temps ; je ne pense pas qu’ils soient débordés du matin au soir. Ou sinon, ils s’organisent : genre 1 heure par hour à passer en revue ce qu’ils ont reçu.

    Bref, l’AD débordé ou pas concerné, c’est juste qu’il fait pas, ou mal, son travail.

    _________________

    _________________
    Vulnerant Omnes Ultima Necat

    #420004589066
    JBurton
    Membre
    Virgile a écrit:

    Mais à quoi bon se triturer le cerveau de qui a raison ou tort puisque ça ne changera rien aux faits suivants :

    – les revendeurs ne vérifient pas ou pas aussi bien que les clients vigilants

    – Tudor ne livre pas les revendeurs avec des montres parfaites dans 100% des cas

    Donc chacun son avis, ses informations, ses raisons, ça ne changera rien.

    Donc à chacun d’être vigilant avant d’acheter sinon n’achetez jamais rien dans aucun domaine.

    Tellement de blabla à celui qui sera le plus désagréable et voudra prouver qu’il a raison alors que concrètement, les faits sont ce qu’ils sont.

    Nous sommes d’accord. Chinois

    Et ça ne m’empèchera pas d’acheter un Tudor. Wink

    #420004589054
    ChristopheH
    Membre

    Bonjour Manivel,
    tu précises avoir été déçu, par ce modèle.
    Mais est ce que cela correspond à :
    un problème de SAV ou de contrôle qualité avant vente ? soit le sujet initial de la discussion.
    ou à ton analyse de la conception de la montre ? car si tel est le cas, il serait utile de le préciser hors de ce sujet car ce dernier part dans tous les sens.

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    _________________
    in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

    #420004589055
    ChristopheH
    Membre

    à tous ceux qui chez des AD, ont constaté des non-conformités sur des montres neuves ou sur des retours de SAV,

    Suggestion spontanée !
    … même si je m’excuse par avance de dire une évidence … car je me doute que vous avez fait remonter vos commentaires auprès de la marque ?

    Je suis fabricant (process devis) dans une usine industrielle qui va fêter ses deux siècles,
    La pérennité, c’est comme tout, cela s’entretient au quotidien pour envisager l’avenir. Et pour cela, autant avoir les yeux en face des trous.
    j’ai toujours encouragé le client, tout comme son éventuel client et ou utilisateur à me contacter dès la moindre question ou remarque liée à la qualité.

    _________________

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    #420004589067
    mertenss
    Membre

    Ya pas que Tudor hein…

    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 9 Img_2093

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    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 9 210421053303820882 schoei33

    #420004589068
    Invité
    Membre

    Si on commence à parler des soucis de qualité des autres marques sur ce topic, on a pas terminé Smile

    (et j’ai des exemples à la pelle sur ces 20 dernières années me concernant, sur Rolex, Omega, Breitling ou Tag Heuer)

    #420004589069
    karamazov
    Membre

    Retour objectif sur BB58 , avec un soucis peut être de la couronne ou du mouvement en lui même =

    Bruit anormal en devissant la courone ( petit claq ), puis bruit métalique au passage en position remontage et le remontage est pas top = remontage moins soupe que mon autre 58 et leger craquement quand ça passe sur la bride

    J’ai ce soucis sur une Noire alors que la bleue aucun bruit même en étant sur la bride

    ça m’embêterais de l’envoyer déja au sav alors qu’elle a été porté 2 fois Pleure 2

    _________________

    _________________
    quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..

    #420004589070
    ChrisC75
    Membre
    karamazov a écrit:
    Retour objectif sur BB58 , avec un soucis peut être de la couronne ou du mouvement en lui même =

    Bruit anormal en devissant la courone ( petit claq ), puis bruit métalique au passage en position remontage et le remontage est pas top = remontage moins soupe que mon autre 58 et leger craquement quand ça passe sur la bride

    J’ai ce soucis sur une Noire alors que la bleue aucun bruit même en étant sur la bride

    ça m’embêterais de l’envoyer déja au sav alors qu’elle a été porté 2 fois Pleure 2

    Sur mes 58 je ne rencontre pas ce problème avec la bride glissante lorsque je les remonte à fond.

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