- Ce sujet contient 357 réponses, 109 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 9 mois.
-
Messages
-
- cheminal67 a écrit:
- Salut. Tu vas récupérer ta mon juste à temps pour la TFH!
Rien que du lourd en perspective.
Amicalement Cheminal.
Pas sûr car je pars en vacances entre temps.
Petit HS en lisant cette mésaventure :
A force de lire des comptes rendu négatif de SAV, je vais bientôt vous faire un compte rendu de ce qu’il m’est arrivé, mais contrairement à beaucoup, il s’agit ici de 100% positif !!!
J’avoue même avoir été surpris par leur communication, gentillesse, compétence et rapidité !
Par contre il ne s’agira pas de Panerai, mais de corum!!
Le compte-rendu suivra bientôt (avec quelques photos de mon modèle).
- domingo chavez a écrit:
- La montre a bénéficié dès le départ d’une garantie de 3 ans (2 ans panerai + 1 an Wempe).
Pour la remise sur la prochaine montres, ça risque de passer aux oubliètes avec le temps.
Fait bien part de ton mécontantement quand tu vas recuperer ta montre.Dan
Joli coup de pub pour Panerai.
Je me posais des questions, je ne m’en pose plus…Inacceptable.__________________________________
Original Gas Escape ValveJ’ai envoyé un long mail dimanche soir à Mme Stéphanie CHOLLET (service commercial Panerai France) pour lui expliquer ma situation. Je l’avais déjà contacter lors du premier retour SAV. Pour l’instant, je n’ai pas encore eu de réponse. Je vous tiens au courant.
Mon expérience perso, c’est que quand ça commence mal, ça finit jamais bien, et j’espère que pour notre ami Domingo, tout va rentrer dans l’ordre, après tous ces problèmes.
C’est quand même fou, le temps que ça a pris cette histoire
__________________________________
Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé !- Tic&Tac a écrit:
- Impréssionnante mésaventure, j’éspère pour toi que le dénouement sera heureux
- domingo chavez a écrit:
- J’ai envoyé un long mail dimanche soir à Mme Stéphanie CHOLLET (service commercial Panerai France) pour lui expliquer ma situation. Je l’avais déjà contacter lors du premier retour SAV. Pour l’instant, je n’ai pas encore eu de réponse. Je vous tiens au courant.
Parle leur de ce topic sur le forum
les grandes marques y sont plus sensibles qu’on ne le croit…
Là, je ne suis pas certains, mais ça ne coute rien d’essayer.
Le mail que tu as fait, tu devrais plutot l’envoyer en recommandé, là ça fait plus d’effet, et cois moi qu’ils vont te répondre.
Dan
Voici la réponse de Mme Chollet :
- Citation :
- Cher Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre mail.
Nous sommes en contact avec la filiale Allemande et nous reviendrons vers
vous afin de vous communiquer
le délai de réparation de votre montre.Sincèrement,
Stéphanie CHOLLET
On va bien voir si ça débouche sur quelque chose. Au point où j’en suis, je ne crains plus rien.
Impréssionnante mésaventure, j’éspère pour toi que le dénouement sera heureux
- domingo chavez a écrit:
- J’ai envoyé un long mail dimanche soir à Mme Stéphanie CHOLLET (service commercial Panerai France) pour lui expliquer ma situation. Je l’avais déjà contacter lors du premier retour SAV. Pour l’instant, je n’ai pas encore eu de réponse. Je vous tiens au courant.
Parle leur de ce topic sur le forum
les grandes marques y sont plus sensibles qu’on ne le croit…c’est la crise, ya plus de sous pour renvoyer la montre en France mais ils n’osent pas le dire
Le problème c’est que on voit toujours la grosse tuile sur un SAV et on ne voit pas la majorité des cas qui marchent.
Néanmoins, la c’est quand même la palme du 0 suivi et 0 bougeage de cul…..
Allez DOmingo, tu n’as jamais été aussi proche de la fin du tunnel.
- Jazzman a écrit:
- c’est la crise, ya plus de sous pour renvoyer la montre en France mais ils n’osent pas le dire
Le problème c’est que on voit toujours la grosse tuile sur un SAV et on ne voit pas la majorité des cas qui marchent.
Néanmoins, la c’est quand même la palme du 0 suivi et 0 bougeage de cul…..
Allez DOmingo, tu n’as jamais été aussi proche de la fin du tunnel.
Je le savais, il faut acheter ROLEX!!!!
Ok, je sort
Dan
Bientôt le dénouement cher Domingo ???
…
__________________________________
« I will not eat oysters. I want my food dead. Not sick. Not wounded. Dead. »
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.