- Ce sujet contient 357 réponses, 109 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 9 mois.
-
Messages
-
Désolé pour toi Domingo.
Déjà que Panerai fait payer cher son ensemble si en plus la qualité n’est pas irréprochable…
Sur le cul, ça me laisse..
je compatis .. en espérant que tout s’arrange au mieux et ce dans le plus brefs délais (désormais).Tony
Je suis vraiement désolé pour toi. Ce genre de mésaventures sera a mon avis de plus en plus fréquent a l’avenir face a la pénurie actuelle d’horloger. Cela atteint presque toutes les marques et leur cause un fort préjudice…
Je n’ai qu’un mot à dire : honteux.
Je sais qu’il ne faut pas faire de généralités, mais ça ne fait que confirmer l’idée que je me fais de cette marque : seuls les prix sont luxueux chez Panerai.
Et pourtant il y a des modèles vraiment attirants chez eux, même si trop gros pour moi.- domingo chavez a écrit:
-
Début d’année, j’ai revendu ma PAM177 pour m’acheter mon graal panérisitique : la PAM190. Désirant l’acheter neuve malgré l’arrêt de la production fin 2006, j’ai mis 2 mois à trouver un des derniers expemplaires neufs disponible chez Wempe à Francfort. Autant dire une boutique a priori sérieuse. J’ai acheté ma montre début avril 2008.
…Une fois l’euphorie passée, j’ai constaté qu’en plus de la précision moyenne (+ 15-20 s par jour), certaines têtes de vis au niveau du calibre étaient abimées.
…. Bien évidemment, j’ai mis Wempe sous pression, mais ils semblent tout aussi désolé que moi de cette situation.
Vraiment desolé pour toi…Sacré coup dur pour un passionné !
Ok, sur ce coup, le SAV a été lamemtable mais quid de Wempe, comment ont ils pu te livrer telle quelle une montre qui manifestement a déjà été ouverte…Et salopée, il n’y pas d’autres mots !!!
Quand je lis l’autre jour le post très interessant de Boogie concernant l’eventuelle reprise d’une montre de…24 heures, je me dis que les AD n’ont certainement pas tous la même vision de leur metier…
Wempe desolé…à mon sens, c’est pas assez !
J’espere maintenant que tu vas recuper au plus vite ta 190 qui est une superbe radiomir, que ces successions de deconvenues ne te detourne pas de cette pièce.
de tout coeur avec toi, il est évident que le prix n’est pas gage de qualité.
moi, à ta place, je prends ma plus belle plume avec papier à entete, et j’envois une missive au service clientele avec AR; relatant precisemment de maniere ferme tout en restant courtois(important, les insultes seront contres productives) les differents deboires pré cités, et en insistant sur le fait que tu passes tes soirées sur les forums nationaux et autres, et que la réputation et la cote de certaines marques peuvent se faire mais egalement se defaire…
Tu précise enfin que si une attention toute particuliere n’est pas apportée à ton courrier, tu passeras le reste de tes jours à pourrir la vie de cette marque par tous les moyens de communications modernes mis à ta disposition.
bien à toi…
vraiment desolant cette histoire
un horloger de Dunkerque me propose de reviser ma pam048 pour 30% moins chere que l’envoyer chez panerai
a lire ceci c’est a mediteren complément,
si tu vois que rien ne bouge à la premiere salve, tu te pretends ami intime du mollah omar qui t’aurais assuré de son soutiens et qui consulterait en ce moment meme les livres sacrés en vue de lancer une fatwa contre la marque incriminée.ca peut les faires reflechir!
C’est abusé d’être aussi pointilleux, désolé. Et c’est mon avis.
Premièrement, ce n’est pas nouveau du tout que les montres neuves en boutiques ne sont pas parfaites, bombe à retardement du SAV ou non. Donc si on est pointilleux comme tu l’es, on observe la montre en boutique, avec une loupe si on le souhaite, AVANT l’achat.
Deuxièmement, encore heureux qu’ils ne t’ont pas poli ta montre! Parce que je te signale que pas tout le monde désire un polissage si on n’a rien demandé. J’en connais qui auraient demandé un nouveau boîtier si un polissage sans que rien n’avait été demandé avait été effectué… Et ironie du sort, ce sont parfois les mêmes qui gueulent quand ça pas été fait qui gueulent aussi quand ça été fait (pour x raisons. En gros ils sont jamais contents).
Les traces de doigts extérieures on s’en fout. Et si ça se trouve c’est l’AD à la réception de l’envoi qui les a faites en contrôlant ta montre.Troisièmement, c’est normal que les aiguilles sautillent quand tu mets à l’heure ta montre (idem pour la date parfois). Il faut simplement que le tout se rode.
Quatrièmement, les aiguilles rhodiées présentes souvent ces aspérités sur les bords. Ca ne se voit que sous forte lumière. C’est normal si tu observes longuement un objet sous un halogène que tu remarqueras mille et un défauts. Tes aiguilles sont très bien comme elles sont. Pas de quoi exiger de nouvelles aiguilles.
Cinquièmement, les vis aux têtes abîmées, par là que tout à commencer, bien sûr que c’est pas génial, pour ne pas dire pas normal que ces têtes de vis soient marquées. Mais on ne porte pas la montre à l’envers. Puisqu’il s’agit de ton graal, qui en plus n’est plus en production, tu considères certainement garder ta montre de nombreuses années. Pourquoi n’avoir pas attendu la première révision pour faire mettre de nouvelles vis immaculées? C’est déjà une chance d’avoir pu trouver cette montre dont la production a été arrêtée neuve en boutique comme tel était ton désir. Donc tu aurais pu, tu aurais dû, prendre sur toi en ce qui concerne ces vis du moment que tu possèdes ton graal et que la montre fonctionne (ce qui est quand même l’essentiel).
Regarde où ta maniaquerie t’a mené! Tu as plus de problèmes qu’avant et c’est peut-être pas fini… Et avoir dû retourner à Francfort. La folie.
LE MIEUX EST L’ENNEMI DU BIEN. Déjà entendu?
Par contre pour ta première montre je confirme que ce joint qui dépasse n’est pas normal. Là je suis d’accord. Mais encore une fois: faut regarder l’objet attentivement avant de sortir le chéquier. C’et vraiment élémentaire comme règle. Surtout quand ça touche au cadran (enfin là c’est un joint qui déborde sur le cadran).
FIRST LOOK AT THE DIAL. Déjà entendu?
Les mauvaises langues diront que les Chinois qui fabriquent des contrefaçons de Panerai sont plus habiles pour leur montage et davantages précautionneux pour la finition mais ce sont de mauvaises langues.
Cela pose clairement la question de la qualité du SAV et de la sous-traitance à outrance à laquelle il est probablement fait appel. Ton message aura certainement découragé au moins 30 à 40 acheteurs potentiels. J’en connais au moins trois qui rien que pour ça ont renoncé…
__________________________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).désolé aussi pour toi, disons que tu es tombé sur un mauvais numéro.
Par contre comment fais tu pour mesurer une précision de 0, 87 s par jour sur ta pam 177 ????????
tu m’intrigue- lux a écrit:
-
Troisièmement, c’est normal que les aiguilles sautillent quand tu mets à l’heure ta montre (idem pour la date parfois). Il faut simplement que le tout se rode.
Cinquièmement, les vis aux têtes abîmées, par là que tout à commencer, bien sûr que c’est pas génial, pour ne pas dire pas normal que ces têtes de vis soient marquées. Mais on ne porte pas la montre à l’envers.
Pas d’accord !! une montre ne se rode pas comme une voiture, ce défaut n’aurait pas dû survenir, et pour les vis abîmées, c’est le ponpon, ce n’est pas acceptable, à ce niveau de prix.
Je me souviens encore des paroles d’Horst Edenhofer, alors patron de Cartier Suisse, dont dépend(ait ? ) Panerai, et qui disait que la production de cette marque était limitée par les hautes exigences qualitatives auxquelles ils se soumettaient, on voit que c’est du pipeau
__________________________________
Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé !- lux a écrit:
- C’est abusé d’être aussi pointilleux, désolé. Et c’est mon avis.
A 7100 €, je pense que j’en ai parfaitement le droit.
- lux a écrit:
- Premièrement, ce n’est pas nouveau du tout que les montres neuves en boutiques ne sont pas parfaites, bombe à retardement du SAV ou non. Donc si on est pointilleux comme tu l’es, on observe la montre en boutique, avec une loupe si on le souhaite, AVANT l’achat.
Je faisais confiance à Wempe pour me vendre un objet irréprochable. Quand tu arrives à acheter ton graal, tu es enthousiaste et heureux comme un gamin. Enfin c’est mon cas. Tu demandes pas à avoir une loupe, car tu es juste content d’avoir la belle au poignet.
- lux a écrit:
- Deuxièmement, encore heureux qu’ils ne t’ont pas poli ta montre! Parce que je te signale que pas tout le monde désire un polissage si on n’a rien demandé. J’en connais qui auraient demandé un nouveau boîtier si un polissage sans que rien n’avait été demandé avait été effectué… Et ironie du sort, ce sont parfois les mêmes qui gueulent quand ça pas été fait qui gueulent aussi quand ça été fait (pour x raisons. En gros ils sont jamais contents).
Je parlais de faire disparaitre les microrayures, pas de refaire un poli/brossé intégrale. Un coup de chiffonette Cape Cod aurait suffit. Ca redonne tout de suite de l’éclat à la montre.
- lux a écrit:
- Les traces de doigts extérieurs on s’en fout. Et si ça se trouve c’est l’AD à la réception de l’envoi qui les a faites en contrôlant ta montre.
Tout à fait, mais visiblement, vu que je ne l’avais achetée chez lui, l’AD mulhousien n’en avait rien à foutre : il me l’a rendue comme un vulgaire radio-réveil.
- lux a écrit:
- Troisièmement, c’est normal que les aiguilles sautillent quand tu mets à l’heure ta montre (idem pour la date parfois). Il faut simplement que le tout se rode.
Vu l’amplitude du tressautement, je pense qu’on pouvait parler de maladie de Parkinson. Ca n’était ABSOLUMENT pas le cas avant son départ en SAV.
- lux a écrit:
- Quatrièmement, les aiguilles rhodiées présentes souvent ces aspérités sur les bords. Ca ne se voit que sous forte lumière. C’est normal si tu observes longuement un objet sous un halogène que tu remarqueras mille et un défauts. Tes aiguilles sont très bien comme elles sont. Pas de quoi exiger de nouvelles aiguilles.
Libre à toi d’accepter des aiguilles pourries. Mais ce n’est pas mon cas. Les aiguilles de ma GMT2-C sont nickel, même en pleine lumière. Celles des autres possesseurs de PAM190 aussi. Y a pas de raison que je tolère ces défauts sur la mienne.
- lux a écrit:
- Cinquièmement, les vis aux têtes abîmées, par là que tout à commencer, bien sûr que c’est pas génial, pour ne pas dire pas normal que ces têtes de vis soient marquées. Mais on ne porte pas la montre à l’envers. Puisqu’il s’agit de ton graal, qui en plus n’est plus en production, tu considères certainement garder ta montre de nombreuses années. Pourquoi n’avoir pas attendu la première révision pour faire mettre de nouvelles vis immaculées? C’est déjà une chance d’avoir pu trouver cette montre dont la production a été arrêtée neuve en boutique comme tel était ton désir. Donc tu aurais pu, tu aurais dû, prendre sur toi en ce qui concerne ces vis du moment que tu possèdes ton graal et que la montre fonctionne (ce qui est quand même l’essentiel)..
Non, ce n’est pas normal que ces vis soient marquées. N’importe quel apprenti horloger fait attention à ça. Non ce n’est pas une chance d’avoir trouvé son graal dans cet état : au contraire, c’est pire que tout. On traine un boulet qu’on finit par détester. Et ça, je ne pouvais m’y résoudre.
- lux a écrit:
- Regarde où ta maniaquerie t’a mené! Tu as plus de problèmes qu’avant et c’est peut-être pas fini… Et avoir dû retourner à Francfort. La folie.
Ma grand-mère habite Francfort. J’y vais donc assez souvent. Mais sans doute est ce aussi de la folie.
- lux a écrit:
- LE MIEUX EST L’ENNEMI DU BIEN. Déjà entendu?
Pas pour un objet qui vaut 7100 €. A ce prix tu paies pour avoir de la qualité.
- lux a écrit:
- Par contre pour ta première montre je confirme que ce joint qui dépasse n’est pas normal. Là je suis d’accord. Mais encore une fois: faut regarder l’objet attentivement avant de sortir le chéquier. C’et vraiment élémentaire comme règle. Surtout quand ça touche au cadran (enfin là c’est un joint qui déborde sur le cadran).
FIRST LOOK AT THE DIAL. Déjà entendu?
Visiblement tu es à plaindre si tu ne ressens jamais cette petite joie fébrile lors de l’achat d’une nouvelle montre. Moi je suis comme un gamin. Je m’émerveille et je me réjouis. Enfin jusqu’à présent. Dorénavant ce sera passage à la loupe obligatoire.
mais courage l’histoire finira surement bien
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.