Panerai -SAV : quand la bombe à retardement m’a explosé au visage…

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15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 358)
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    Messages
  • #420000508442
    nikos a écrit:
    désolé aussi pour toi, disons que tu es tombé sur un mauvais numéro.

    Par contre comment fais tu pour mesurer une précision de 0, 87 s par jour sur ta pam 177 ????????
    tu m’intrigue Incompréhensible

    Ben tu mesures l’écart avec l’heure de référence au bout de 3 semaines et ensuite tu divises cet écart par 21. Wink

    #420000508443
    ZEN a écrit:
    Les mauvaises langues diront que les Chinois qui fabriquent des contrefaçons de Panerai sont plus habiles pour leur montage et davantages précautionneux pour la finition mais ce sont de mauvaises langues.

    Cela pose clairement la question de la qualité du SAV et de la sous-traitance à outrance à laquelle il est probablement fait appel. Ton message aura certainement découragé au moins 30 à 40 acheteurs potentiels. J’en connais au moins trois qui rien que pour ça ont renoncé…

    Je ne mets pas directement en cause la qualité de Panerai puisque la plupart ont des montres irréprochables. Je m’interroge beaucoup plus sur leur controle-qualité ainsi que sur la disponibilité des pièces de rechanges.

    #420000508444
    DONCORO
    Membre

    Désolé pour tes déboires
    Courage

    #420000508445
    Eric
    Membre

    INADMISSIBLE Evil or Very Mad

    Livrer une telle montre avec un tel niveau de non qualité . . . .

    Faut m’expliquer, qui a validé la livraison d’un calibre avec des têtes de vis foirées
    et les aiguilles, celui qui les a monté, il a bien vu non ?

    Et ben Domingo, tu es un Fan bien sympathique. Espérons que ton AD corrige le tire de la maison mère..

    Dire que ces Italiennes me faisaient de l’oeil. je vais tacher d’en avoir si je succombe.
    Mais pour l’instant c’est loin d’être gagné

    Bon courage et patience Wink

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    #420000508446
    Eric
    Membre
    domingo chavez a écrit:
    Je ne mets pas directement en cause la qualité de Panerai puisque la plupart ont des montres irréprochables. Je m’interroge beaucoup plus sur leur controle-qualité ainsi que sur la disponibilité des pièces de rechanges.

    J’ai bein peur qu’ils n’aient qu’un flux de pièces et que selon la demande (série et rechange) ils aiguillent (sans jeu de mot) les pièces.

    Apparement il est plausible qu’en ce moment ils privilégie la série.

    Donc patience Domingo Wink

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    #420000508447
    D.Molina
    Membre
    Austin a écrit:
    Je n’ai qu’un mot à dire : honteux. Evil or Very Mad

    Je sais qu’il ne faut pas faire de généralités, mais ça ne fait que confirmer l’idée que je me fais de cette marque : seuls les prix sont luxueux chez Panerai. Twisted Evil
    Et pourtant il y a des modèles vraiment attirants chez eux, même si trop gros pour moi.

    Je suis désolé pour ton histoire Nicolas, mm si ce n’est pas la première fois que j’entends ça, contrairement à Austin, je n’en remettrai pas une couche sur Panerai car j’ai eu le mm genre d’histoire avec une autre marque (manufacture de surcroit….). yeux

    En tout cas, sauf qq rares marques: ça se géneralise! quid 2

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    #420000508448
    km’rol
    Membre

    ‘tain lux il s’arrange pas le bougre Shocked … en tout les cas puisqu’on en parle ma 210 est ma première panerai et ce défaut de réglage des aiguilles index est anormal et je sais que cela existe sur d’autres modèles récents Incompréhensible mais bon je l’aime quand même et je la trouve superbe .

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    À mes groupies énamourées : mes photos dédicacées sont en cours de réimpression clown

    #420000508449
    lux
    Membre
    Boogie a écrit:
    Pas d’accord !! une montre ne se rode pas comme une voiture, ce défaut n’aurait pas dû survenir, et pour les vis abîmées, c’est le ponpon, ce n’est pas acceptable, à ce niveau de prix.

    Je sais ce que je dis. Faut tourner plusieurs fois la couronne (régler les aiguilles dans les 2 sens plusieurs fois) et en général les sautillements cessent tout seul après plusieurs tours du cadran avec les aiguilles.

    Et bien sûr que c’est pas normal les têtes de vis marquées. Mais faut mettre en balance les risques. Maintenant il a des aiguilles moins bien qu’avant (notre ami est tombé sur les aiguilles du lundi), ça sautille quand il règle sa montre, et il n’est pas content du tout. De plus sa montre passe de mains en mains pendant des lustres plutôt que d’être à son poignet…

    J’insiste: le mieux est l’ennemi du bien. Et même si ces têtes de vis abîmées méritent à 100% qu’on se déplace chez un AD pour gueuler sur la qualité made in Pannie, parfois ça vaut la peine de prendre sur soi, ou plutôt ça ne vaut pas la peine de ne pas prendre sur soi. Ce n’est que mon avis et mon point de vue que j’essaie d’appliquer à moi-même.

    Libre à chacun de continuer à gueuler pour chaque tête de vis marquée plutôt que de porter sa tocante…

    #420000508450
    Eric
    Membre
    ZEN a écrit:
    . Ton message aura certainement découragé au moins 30 à 40 acheteurs potentiels. J’en connais au moins trois qui rien que pour ça ont renoncé…

    Espérrons que tu dises vrai
    (ce qui est plus que probable vu la lecture de FAM)
    et que il reviennent vite à leur niveau.

    et que l’on arrête de subir ce nivellement vers le bas

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    #420000508451
    fred0666 a écrit:
    Désolé d’apprendre cela.

    Je me rappelle l’histoire du joint. D’ailleurs, quand j’avais acheté la mienne, j’avais bien regardé cet endroit ne particulier, sait-on jamais.

    Outre le prix de la montre qui est conséquent, le plus triste est qu’il s’agit de ce qu’on appelle un "graal" et que ce moment d’accomplissement (même si nous savons tous à quelle allure on peut s’en trouver un autre, de graal), qui devrait être aussi un moment d’apaisement interne se transforme en stress récurrent.

    Bon courage.

    C’est exactement ça. J’avais revendu 3 montres pour pouvoir me l’acheter. En l’achetant, je pensais trouver ma montre "ultime", celle qui étoufferait les CHI pour un certain temps.

    ppp a écrit:
    Vraiment desolé pour toi…Sacré coup dur pour un passionné !

    Ok, sur ce coup, le SAV a été lamemtable mais quid de Wempe, comment ont ils pu te livrer telle quelle une montre qui manifestement a déjà été ouverte…Et salopée, il n’y pas d’autres mots !!!

    Quand je lis l’autre jour le post très interessant de Boogie concernant l’eventuelle reprise d’une montre de…24 heures, je me dis que les AD n’ont certainement pas tous la même vision de leur metier…

    Wempe desolé…à mon sens, c’est pas assez !

    J’espere maintenant que tu vas recuper au plus vite ta 190 qui est une superbe radiomir, que ces successions de deconvenues ne te detourne pas de cette pièce. Chinois

    Certes Wempe n’est pas irréprochable, mais pour l’instant je n’ai pas grand-chose à leur reprocher. La boutique de Francfort a reçu la montre de celle d’Hambourg. Ils ont déballé la montre devant moi. Ils n’ont pas pu la vérifier avant.

    Pour l’instant, ils subissent le problème comme moi. Par contre, j’espère bien qu’ils sauront se montrer à la hauteur en terme de compensation pour le préjudice subit.

    jo64 a écrit:
    de tout coeur avec toi, il est évident que le prix n’est pas gage de qualité.

    moi, à ta place, je prends ma plus belle plume avec papier à entete, et j’envois une missive au service clientele avec AR; relatant precisemment de maniere ferme tout en restant courtois(important, les insultes seront contres productives) les differents deboires pré cités, et en insistant sur le fait que tu passes tes soirées sur les forums nationaux et autres, et que la réputation et la cote de certaines marques peuvent se faire mais egalement se defaire…

    Tu précise enfin que si une attention toute particuliere n’est pas apportée à ton courrier, tu passeras le reste de tes jours à pourrir la vie de cette marque par tous les moyens de communications modernes mis à ta disposition.

    bien à toi…

    Je pense que c’est ce que je vais faire. Je vais écrire à Panerai France.

    #420000508452
    lux a écrit:
    Je sais ce que je dis. Faut faire tourner plusieurs fois la couronne (régler les aiguilles dans les 2 sens plusieurs fois) et en général les sautillements cessent tout seul après plusieurs tours du cadran avec les aiguilles.

    Et bien sûr que c’est pas normal les têtes de vis marquées. Mais faut mettre en balance les risques. Maintenant il a des aiguilles moins bien qu’avant (notre ami est tombé sur les aiguilles du lundi), ça sautille quand il règle sa montre, et il n’est pas content du tout. De plus sa montre passe de mains en mains pendant des lustres plutôt que d’être à son poignet…

    J’insiste: le mieux est l’ennemi du bien. Et même si ces têtes de vis abîmées méritent à 100% qu’on se déplace chez un AD pour gueuler sur la qualité made in Pannie, parfois ça vaut la peine de prendre sur soi, ou plutôt ça ne vaut pas la peine de ne pas prendre sur soi. Ce n’est que mon avis et mon point de vue que j’essaie d’appliquer à moi-même.

    Libre à chacun de continuer à gueuler pour chaque tête de vis marquée plutôt que de porter sa tocante…

    L’aiguille des heures tressautait tellement que j’ai cru qu’elle allait changer de fuseau.

    Ce que tu ne comprends pas, c’est que rien que le fait de savoir que les vis étaient abimées, gachait mon plaisir à la porter. C’est débile, mais c’est comme ça.

    Ma Speed de grande série de 1965 a des vis nickel, elle.

    #420000508453
    Eric
    Membre
    domingo chavez a écrit:
    [
    Je pense que c’est ce que je vais faire. Je vais écrire à Panerai France.

    ET ajouté en copie le siège Wink

    généralement ce type de courier avec la maison mère "en copie" et un peu plus efficace

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    #420000508454
    ftikai
    Membre
    domingo chavez a écrit:
    L’aiguille des heures tressautait tellement que j’ai cru qu’elle allait changer de fuseau.

    C’est peut-être une nouvelle complication de règlage rapide des heures à la GMT-II.

    Blague à part. Bon courage.

    ps.: T’as jamais envie de te procurer une deuxième Pam190 et la mettre de côté comme réserve de pièces détachées.

    #420000508455
    Eric a écrit:
    ET ajouté en copie le siège Wink

    généralement ce type de courier avec la maison mère "en copie" et un peu plus efficace

    En fait, il faudrait que j’écrive à Panerai Allemagne puisque la montre vient de chez eux. Pour le siège, tu as un contact ? En quelle langue faut il leur écrire ?

    ftikai a écrit:
    C’est peut-être une nouvelle complication de règlage rapide des heures à la GMT-II.

    Blague à part. Bon courage.

    ps.: T’as jamais envie de te procurer une deuxième Pam190 et la mettre de côté comme réserve de pièces détachées.

    C’est effecivement une idée à creuser. Dommage qu’on ait tellement de mal à en trouver…

    #420000508456
    Eric
    Membre

    en te lisant, je suis retourné sur ta revue d’Avril

    et on dirait que tes têtes de vis sont plus abimées aujourdhui qu’en Avril

    Le premier passage en SAV a été aussi désastreux que le passage en emboitage ?

    Non ?

    Ici ton recto en Avril:
    Panerai -SAV : quand la bombe à retardement m'a explosé au visage... - Page 2 Pam19010

    Et Là Après le passage en SAV France:

    Panerai -SAV : quand la bombe à retardement m'a explosé au visage... - Page 2 Opxivv10

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