Panerai -SAV : quand la bombe à retardement m’a explosé au visage…

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15 sujets de 331 à 345 (sur un total de 358)
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  • #420000508751
    gilles42
    Membre

    J’ envisage d’ acheter une Panerai et j’ avoue être refroidi par ce post. La qualité ne me parait pas être au rendez vous et ces problèmes d’ aiguilles, de joints, de vis ébavurées et de mouvement qui saute sont inadmissibles et incompréhensibles à ce niveau de gamme…je possède des montres d’ autres marques et n’ ai jamais rencontré le moindre problème de qualité…j’ espère que ces problèmes ne sont pas récurrents et n’ affectent pas la majorité des achats…j’ aimerais bien êtte rassuré un peu avant mon achat!!!

    #420000508752
    Euh22
    Membre
    francis28 a écrit:
    Lamentable ce SAV là pour ta montre !
    Perso, j’ai eu 2 soucis avec Panerai sur une submersible neuve et une pam 190 neuve : pbme de matiere luminiscente sur la submersible et trotteuse sur la PAM190 mal fixée…
    Je suis passé par Dubail (pace Vendome) au service et acceuil irreprochables . Le Sav Panerai a été parfait pour mes 2 montres.
    Sinon,c’est vrai qu’ à ce prix là, on est tres vivement décu, amha ds cette gamme de prix la montre se doit d’etre parfaite ou…..remboursée 2 fois, oui 2 fois !! bravohap

    C’était quoi ton problème de matière luminescente ?

    _________________

    _________________
    J’en aurai une un jour… j’en aurai une !

    #420000508753
    francis28
    Membre
    Euh22 a écrit:
    francis28 a écrit:
    Lamentable ce SAV là pour ta montre !
    Perso, j’ai eu 2 soucis avec Panerai sur une submersible neuve et une pam 190 neuve : pbme de matiere luminiscente sur la submersible et trotteuse sur la PAM190 mal fixée…
    Je suis passé par Dubail (pace Vendome) au service et acceuil irreprochables . Le Sav Panerai a été parfait pour mes 2 montres.
    Sinon,c’est vrai qu’ à ce prix là, on est tres vivement décu, amha ds cette gamme de prix la montre se doit d’etre parfaite ou…..remboursée 2 fois, oui 2 fois !! bravohap

    C’était quoi ton problème de matière luminescente ?

    La matiere luminescente etait mal deposée sur l’aiguille.

    #420000508754
    Fr@d
    Membre

    C’est la première fois que je viens sur le forum Panerai et la lecture de ton post me navre : je suis désolé pour ce qui t’arrive.
    Je me souviens d’une présentation d’une Regatta ( 2008 ? ), avec le bon Francis. Les Regatta me plaisent en particulier à cause du cadran avec les clous de Paris.
    Au premier coup d’oeil, Sissou me fait remarquer le détail qui tue : les aiguilles du chronographes ne sont pas parfaitement superposées.. je peux dire que ça m’a refroidi aussi sec, tant pour la montre que pour la manufacture. Je pense imaginer ce que tu as du ressentir..
    Je pense que c’est indigne d’une manufacture que de laisser passer ce genre de défaut ( sans parler du reste de la mésaventure )

    De tout coeur avec toi !

    #420000508755
    Invité
    Membre
    Fr@d a écrit:
    C’est la première fois que je viens sur le forum Panerai et la lecture de ton post me navre : je suis désolé pour ce qui t’arrive.
    Je me souviens d’une présentation d’une Regatta ( 2008 ? ), avec le bon Francis. Les Regatta me plaisent en particulier à cause du cadran avec les clous de Paris.
    Au premier coup d’oeil, Sissou me fait remarquer le détail qui tue : les aiguilles du chronographes ne sont pas parfaitement superposées.. je peux dire que ça m’a refroidi aussi sec, tant pour la montre que pour la manufacture. Je pense imaginer ce que tu as du ressentir..
    Je pense que c’est indigne d’une manufacture que de laisser passer ce genre de défaut ( sans parler du reste de la mésaventure )

    De tout coeur avec toi !

    l’ami fr@d à une mémoire à la hauteur c’était au cour du premier semestre 2007,ce jour là je voulais une rattrapante et j’ai commander la 5001 à cause du détail qui tue,c’est pour ça que je reste attaché au modèle de base chez Panerai et les rattrapantes chez ceux qui on le savoir faire.

    #420000508758
    boni
    Membre

    Vraiment navré de ce qui t’es arrivé…
    De mon côté, mon AD a fait envoyé ma PAM 190 pour une révision le jour où je l’ai acheté (= d’occasion).
    Retour 3 mois plus tard (c’est long….surtout en n’ayant porté la montre qu’une fois en boutique lors de son acquisition !) mais résultat impécable. La montre est parfait et d’une précision incroyable pour une réserve de marche 8 jours (mieux que ma JLC grade date, et pourtant, même manufacture !).
    Conclusion : soit tu as pas eu de chance, sois c’est moi qui en es eue.

    #420000508756
    TE0
    Membre

    Hello, d’autres mauvaises expériences ?
    Ca refroidit un peu effectivement…

    #420000508757
    Boc21
    Membre

    Ah ben ça alors…
    Je reviens du forum IWC où un fameur se plaint d’une montre de plongée transformée en aquarium après une plongée de… 6 mètres. Le SAV s’est avéré tout aussi lamentable qu’ici : le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il ne semble pas à la hauteur…
    Toute ma sympathie à ceux qui ont vécu ces mésaventures.
    Et rassurez-vous : vos posts ont sans doutes été utiles à de nombreux fameurs et nuisibles à la marque si elle persiste dans son SAV pourri.
    J’espère toutefois que vos posts serviront positivement : que vous soyez dédommagés pour vos préjudices, que les marques réalisent l’importance de la qualité dans leurs produits/SAV ainsi que l’importance de tels messages sur le net pour leur image.

    #420000508759

    Cette affaire remonte à loin maintenant. Ma 190 fonctionne désormais aux petits oignons et j’ai encore un bon pour une révision gratuite.

    #420000508760
    tomsvs34
    Membre

    ouh le choc! moi qui viens de m’offrir une 111 et pensais l’avoir examiner en long en large et en travers je me suis RE-penché dessus pour déceler le moindre hic!
    je pense ne rien avoir trouvé…..
    c’a ma fais froid dans le dos ce post !
    heureusement tout est rentré dans l’ordre

    #420000508761
    morganite
    Membre

    Achetez Rolex franchement je vois plus que ça…

    #420000508762
    trinita
    Membre
    morganite a écrit:
    Achetez Rolex franchement je vois plus que ça…

    le monde serait bien triste si tel était le cas….

    #420000508763
    morganite
    Membre

    Je le sais bien… Mais bon c’est à désespérer et je parle en connaissance de cause…

    #420000508768
    FURET
    Membre

    Eh bien! quelle galère! L’Odyssée d’Ulysse à côté de tes aventures n’était qu’une banale sortie d’une classe de CE2 au Jardin du Luxembourg un jeudi après-midi de mai!
    Si j’avais lu ce post avant d’aller récupérer ma 359, je crois bien comme le disait ZEN plus haut que je me serais abstenu!
    Crois-moi je me suis empressé de l’ausculter sous toutes les coutures!!! affraid affraid
    A priori RAS thumleft
    Comme dit Jackyaudio, on ne parle jamais des trains qui arrivent à l’heure!
    Il est à noter neanmoins qu’ils sont quand même ces derniers temps rarement à l’heure… Incompréhensible
    Comme dirait Mosbilo: "mon petit berthier, je vous le dis: tout se perd! si, si tout se perd" Wink Wink Wink

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    _________________
    « Le prix s’oublie, la qualité reste! » (Les tontons flingueurs)

    #420000508764
    antonio8
    Membre

    En tant que nouvel acheteur, on entend toutes sortes de choses concernant différentes marques. J’avais pourtant une PAM 176 en vue… Pleure 2 Pleure 2 Pleure 2

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