FORUMAMONTRES › Forums › ForumAmontres Haute Horlogerie › Grave mésaventure avec Cresus Lyon (AP Royal Oak 15450)
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ZEN, le il y a 7 années et 4 mois.
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10 juin 2019 à 1h53 #420004127176
fidelio
MembreVoici les photos de ce que j’identifie comme une trace de doigt
(saleté? empreinte? en tout cas ça y ressemble) en haut à gauche sur la masse oscillante en or :Après, on peut tout me dire:
– qu’on ouvre pas les montres
– que le directeur est parti
– que c’est moi qui affabuleMais quand on vous rend la montre dans cet état, je pense qu’on peut légitimement demander des explications, et a minima la VERITE! (et ne pas se contenter d’un « aucune prise en charge ne sera effectuée », c’est qui est du foutage de gueule à grande échelle quand même
).10 juin 2019 à 2h34 #420004127177Blackbird
MembreJe suis ce post depuis le début, je trouve le comportement de Crésus lamentable et je serais vraiment « vener » comme on dit aujourd’hui, je comprends à quel point c’est rageant, Fidelio.
Après, je te trouve vraiment très très calme et je pense trop bien éduqué. Tu es face à des gens de mauvaise foi et franchement malhonnêtes, ils ont je pense comme politique d’ignorer les gens qui râlent parce que « généralement ça se passe ». Il va falloir être plus virulent et plus « violent » dans l’approche.
Je sauterais sur la proposition qui a été faite plus bas d’aide, ou alors protection juridique, au prochain contact, il ne faut pas les louper, leur faire comprendre que la cavalerie va débarquer (huissier avec constatation des dégats, procédure en justice…).
Il est vrai qu’en France ce genre de procédure foire souvent, mais là, on est face à un commerçant qui a une boutique avec pignon sur rue, qui ne pourra pas se mettre en liquidation pour y échapper, qui a une réputation tout de même, un procès qui s’ébruite pourrait lui faire très mal.De mon expérience, j’ai eu affaire à des malhonnêtes qui tentent de t’arnaquer « parce que généralement ça passe », les gens ne se défendent pas (et particulièrement en Suisse), ils essaient de te mettre la pression, mais dès que tu parles d’assistance juridique, de consignation de loyer ou que tu sors des preuves à valeur légale, ça se calme…
10 juin 2019 à 3h58 #420004127178Mister N
MembreOui ça ressemble très clairement à une empreinte partielle ! Ce qui est grave c’est qu’en plus la personne qui tripoté ton calibre avait les mains sales ! Un comble !
Normalement un horloger digne de ce nom met des doigtiers…10 juin 2019 à 4h09 #420004127179Tass2909
MembreCe horloger ou ex-horloger est une honte. Si je dois démonter par obligation, je fais attention.
10 juin 2019 à 4h22 #420004127180Pyjam
MembreCe garagiste ne me parait pas très soigneux.
10 juin 2019 à 4h26 #420004127181foversta
MembreMais quelle honte… tiens nous au courant de l’évolution, je suis prêt en l’absence de comportement commercial à communiquer via Instagram sur leur attitude.
10 juin 2019 à 5h12 #420004127182laurentb60260
MembreC’est la personne morale c’est à dire l’entreprise « Cresus » qui est fautive et pas le salarié indélicat qui n’est plus là. Cela ne concerne pas le client la tambouille interne ou la faute à machin.
Comme toute entreprise, CRESUS a une Responsabilité Civile Professionnelle quelle pourra faire intervenir en cas de litige ou bien elle paie sur sa trésorerie une révision qui ne va pas la mettra pas en faillite j’en suis sûr.
Avant toute chose il faut prendre acte des faits par lettre AR au siège de la société, une lettre d’avocat ayant plus de force.Concernant le scénario, j’ai une hypothèse: La boite est abîmée, pas la montre. la boite est tombée avec la montre dedans. la montre ne fonctionne plus. dans la Panique, l’apprenti horloger ouvre la montre pour replacer ce qui cloche.
Autre hypothèse : la montre est confiée à une école d’horlogerie en manque de matériel
10 juin 2019 à 6h14 #420004127183Allen75
MembreJe vais suivre ce poste pour en avoir le dénouement. En espérant qu’il soit positif et qu’AP confirme que le mouvement n’a rien. Tu ne connaîtras probablement jamais le fin mot de l’histoire. Inutile de chercher des explications il faut se concentrer maintenant sur un unique but : obtenir réparation tant de l’objet que du préjudice
Courage c’est vraiment énervant.
Écoute le conseil des juristes tout ce que j’ai lu de leur part est de qualité. Ce que conseille les autres est intéressant mais fait en plus. L’oral c’est bien mais l’écrit est indispensable. Plus tu attends plus il sera difficile d’engager leur responsabilité. Je ne comprends pas ce que tu retiens de faire un recommandé dans les plus brefs délais.
10 juin 2019 à 7h49 #420004127184Rooney07
MembreJe viens de lire les 5 pages ,je suis outré !
Comment est ce possible de se moquer comme cela de sa clientèle ???
Courage à toi dans tes démarches Fidelio … j’espere qu’un arrangement sera trouvé rapidement le cas échéant que l’histoire fera le tour du net !!!11 juin 2019 à 4h32 #420004127185herge81
Membre- FatBen a écrit:
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Bonjour Plop,
on a échangé en MP avec Iozz car comme lui, je ne pense pas que la charte autorise cela. Il s’agit d’entreprises commerciales donc c’est une forme de publicité indirecte.
Si un modo passe par là pour nous dire ce qu’il en est vraiment…
Cordialement.
Si, cela existe sur le site sans que ce soit de la pub
11 juin 2019 à 4h59 #420004127186Arno
MembreC’est affligeant ce genre de comportement.
Mais prendre un avocat, et traîner tout ce beau monde au Tribunal, là, ça risque de ne pas plaire au président du Tribunal.
On aura beau lui montrer une trace, une poussière, certes détectable au microscope à balayage électronique, il risque de ne pas apprécier, et de se retourner contre le plaignant avec en prime un outrage à magistrat pour foutage de gueule.
Pour un archi maniaque, la montre est « morte », mais pour un personnage lambda, cette montre est à l’état neuf.
Elle fonctionne.
Les saphirs ne sont ni rayés et encore moins cassés.
La montre ne comporte pas une rayure genre rayure du crafiot sur une carrosserie.
Et la der des der, le plaignant n’a rien en mains.
Et se battre ( financièrement ) contre Crésus … bonne route !
Mon avis, et pas à deux balles, reste plus qu’à rayer Crésus de vos tablettes, PC, Smart et autres agendas, en ce qui me concerne, nul besoin, il n’a jamais figuré dans mes contacts.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein11 juin 2019 à 7h28 #420004127187roupougnouf
MembreComplètement dingue !
Tu ne pouvais pas savoir vu que tu as eu une bonne expérience avec eux.
Mais là c’est du délire !!!Il faut absolument les faire fermer !!!!
11 juin 2019 à 8h05 #420004127188Mister N
Membre- roupougnouf a écrit:
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Il faut absolument les faire fermer !!!!
11 juin 2019 à 10h15 #420004127189Arno
Membre- roupougnouf a écrit:
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Il faut absolument les faire fermer !!!!
N’importe quoi …
T’es nature, ou tu te forces ???
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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein11 juin 2019 à 21h05 #420004127190gogau
MembreCette histoire est ahurissante… il ne reste plus grand monde à Lyon en qui on peut avoir confiance..
@Arno, tes propos sont étonnants :
1- j’espère que tu blaguais avec l’outrage à magistrat, on en est bien loin… le juge n’est pas là pour apprécier son degré de maniaquerie mais uniquement pour apprécier si le comportement du cocontractant est ou non fautif au regard du droit.2- Et en l’espèce, un juge peut très vite comprendre que le comportement de Cresus est fautif et ce, sur plusieurs points dès lors que quelques éléments de preuve sont rapportés (ces éléments semblent exister au regard des dires de Fidelio.
D’autant qu’ici la relation est entre un professionnel et un particulier et le particulier fait l’objet d’une protection renforcée en droit commercial français.Je ne me prononce pas sur le bien fondé d’une procédure judiciaire ou ses chances de succès mais quoi qu’il en soit, une telle procédure pourrait être entamée pour obtenir une indemnisation (d’une révision chez AP par exemple) sur le fondement de dispositions légales.
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