- Ce sujet contient 184 réponses, 72 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 4 mois.
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Messages
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Tu peux peut être faire constater que les photos de leur site corroborent tes dires ?
https://www.cresus.fr/audemars-piguet-royal-oak-medium-046291#
C’est très clair, notamment la vis à gauche du ‘Royal’.
On peut faire des erreurs, mais la mauvaise foi j’ai beaucoup de mal…
Je ne comprends pas pourquoi diable ont ils ouvert cette montre. Soit elle est tombée, mais le boitier en porterai les stigmates. Soit ils ont tenté de la régler ?!
En tout cas ce n’est vraiment pas sérieux de leur part eu égard à la qualité de cette montre.
C’est dingue, je pensais que Cresus était une maison sérieuse… Et la garantie qui saute en plus!
- gatchou a écrit:
- Je te trouve bien zen sur cette mésaventure !!!
Perso, même en réfléchissant bien, je n’arrive à imaginer aucune
explication plausible et rassurante sur l’ouverture de cette montre.
Ce n’est pas pour voir le mouvement …. elle a un fond saphir !!!!Es-tu sûr que c’est bien le mouvement de ta montre ?
Et est ce qu’elle a toujours toutes ses pièces d’origine.Au point où on en est , la question mérite d’être posée .
Effectivement, à partir du moment ou la montre a été ouverte il faut contrôler.
- iozz a écrit:
- Déjà, bon courage. C’est vraiment une sale histoire.
A ta place je ferais comme proposé : Email (pour tracer, plus de téléphone) leur mentionnant le post sur FAM, le fait que tu t’apprêtes à en parler sur les réseaux sociaux. Et je verrais parmi mes connaissances avocat pour faire un courrier, histoire de montrer que tu ne vas pas te laisser faire.
Hélas, rien de tel qu’un défonçage en règle et en public pour contraindre certaines personnes peu rigoureuses, ou scrupuleuses, à faire leur boulot correctement. J’ai déjà testé, ça marche bien.
- Totocatcho a écrit:
- Je ne comprends pas pourquoi diable ont ils ouvert cette montre. Soit elle est tombée, mais le boitier en porterai les stigmates.
Fidélio indique que la boite de la montre est abîmée, elle est peut être tombée avec la montre dedans…
Oui tu as raison je n’avais pas noté pour la boite abîmée.
Sont ils capablent de cannibaliser un mouvement dune montre en dépôt vente pour restaurer une autre montre sur laquelle ils ferait plus de plus-value ?
Ca paraît gros, mais ça expliquerai peut-être le délire.
- falconbmw a écrit:
- Protection juridique [smiley]https://2img.net/i/fa/i/smiles/icon_evil.gif[/smiley]
Je pense aussi que c’est un bon point de départ. Surtout que tu as par écrit qu’elle ne devait pas voyager. Rien que ça c’est pas normal.
Envoyé depuis l’appli Topic’it
une explication possible à l’ouverture de la montre : la boite est tombée, donc pourquoi pas la montre. Dans la panique, la montre qui ne fonctionne plus est « réparée » par l’horloger-vendeur de service
Oui je pense que je vais vraiment regarder très attentivement le mouvement dès demain…
Je n’ai pas constaté une dérive sensiblement différente de d’habitude, mais je ne suis pas un ayatollah de la précision
.Effectivement le scénario de la boite qui tombe avec la montre dedans peut être plausible. Cela pourrait expliquer l’éclat sur la boite et l’ouverture de la montre.
En tout cas vos messages me remontent vraiment le moral, merci les gars
.J’ai remarqué autre chose: la couronne de la montre (en position vissée) présentait le sigle AP un peu tourné (je ne sais plus qui s’était plaint de ce fait sur le forum récemment). Eh bien maintenant le sigle AP est totalement aligné, bien horizontal (et en un sens c’est mieux
!). Ce qui corrobore encore une fois que cette montre a été ouverte/réparée.Effectivement je n’aurais peut être jamais dû leur confier une montre de ce prix. Mais ils sont quand même sensés prendre soin des montres qu’on leur confie (et dont ils ne sont pas propriétaires), que ce soit une montre à 1000 ou à 45000 € ?
Je pensent qu’ils savent qu’ils jouent sur du velours. Ils n »ont aucune considération pour les clients. Surtout si ils mettent en lumière leurs dysfonctionnements et leurs mensonges.
Honnêtement c’est pas simple et je ne sais pas comment ça peut se terminer.
Honnêtement je vois le type foutre une montre à 45k dans un sachet, entourée de sopalin je la récupère sur le champ…
Triste histoire, ils ont de la chance de tomber sur un gars qui reste plus ou moins zen comme toi, je crois que je me fissure à ta place, les erreurs ça arrive à tout le monde mais le mensonge et la mauvaise foi chez un professionnel c’est absolument insupportable.Je te souhaite bien du courage.
Je suis bien désolé pour toi…
Comme dit plus haut, les erreurs ça arrive le tout est de les corriger.
J’ai personnellement eu des problèmes avec eux lors de l’achat d’une montre, j’avais pu constater la médiocrité du service client, le manque profond de professionnalisme des vendeurs et une tendance presque systémique à enchaîner les erreurs…- XMGT a écrit:
- j’avais pu constater la médiocrité du service client, le manque profond de professionnalisme des vendeurs et une tendance presque systémique à enchaîner les erreurs…
En même temps temps on n’a pas à faire à « Maître-Horlogeus » ou à « Montre-automaticus »…. C’est Crésus, il faut leur confier du cash, pas des montres…
Là en l’espèce un acheteur potentiel aurait donc confié du cash pour acheter une montre quasi neuve , mais avec une garantie tombée ?
Est ce qu’ils avançaient une garantie en cours dans l’annonce ?Ce n’est pas près de s’améliorer, il suffit d’aller voir les avis sur google…
Tout le monde peut collecter des étoiles en « distribuant » au prix fort de la Rolex ou de la Speed d’occasion à des clients dont certains seraient prêts à faire le ménage dans la boutique pour avoir leur sub…
Les soucis arrivent toujours après et je ne suis pas certain que les déçus perdent encore plus de temps à aller poster un avis négatif (moi le premier)…Après quand on lit les réponses aux plaintes, on se demande bien dans quelle mesure ce serait utile… la fameuse excuse du bug informatique ou c’est le client qui a maltraité la montre…
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