Expérience SAV TUDOR

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15 sujets de 91 à 105 (sur un total de 317)
  • Auteur
    Messages
  • #420004549424
    ChristopheH
    Membre
    Watch 007 a écrit:
    Du coup si on veut une montre de qualité on se tourne vers quoi ?
    Ultramarine ? 😂😂😂

    Tu trouveras ici des montres de qualité, car tu es dans l’espace du forum dédié à Tudor.

    Tout comme tu trouveras des montres de qualité, dans d’autres espaces dédiés à d’autres marques et ou spécialités horlogères.

    Précision :
    j’apprécie nos co-membres Manivel et Leopal. Il se débrouille très bien avec sa marque UltraMarine. Total respect et j’espère le rencontrer.

    MAIS !
    il me semble important de préciser que nous sommes quelques uns à les trouver sensiblement trop « pushy » … lourds et redondants.
    Nous ne sommes pas du tout fermé à la critique
    …. mais la critique c’est comme les antibiotiques … c’est pas automatique Wink

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    in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

    #420004549425
    Watch 007
    Membre

    Le jour ou Ultramarine vendra autant de montres que Tudor on verra si le SAV tiendra la route…

    #420004549426
    ChristopheH
    Membre

    J’entends ton propos,
    et pour ma part, je suis persuadé que Lionel saura tenir son challenge.
    Son positionnement est clair, je lui souhaite tout le meilleur et d’ailleurs je compte bien craquer et participer à son succès.

    Mais !
    … pour assurer ensemble la bonne tenue de cette discussion dont l’objet est « Expérience SAV TUDOR »,
    il est souhaitable que les échanges ne soient que les partages d’expériences liées à Tudor Wink

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    #420004549427
    pouf-pouf
    Membre

    Je suis arrivé sur cette page en recherchant des infos sur la fiabilité de mon ex-futur achat de Noël. J’avoue être refroidi.

    #420004549428
    ChristopheH
    Membre

    Les expériences SAV relatées ici et ailleurs mettent l’accent sur les soucis rencontrés;
    le SAV est une plaie plus ou moins prononcée, mais un plaie pour toutes les marques.
    Cela dit, nous n’avons aucun chiffres et aucune statistiques.

    Pour ma part, je veille au départ à bien inspecter la montre que j’achète;
    Cela ne me garanti pas grand chose mais me permet tout de même de ne pas être passé à coté de soucis d’alignements, autres décalages, etc, soir l’air de rien un bon nombre de soucis qui furent rencontrés par des acquéreurs n’ayant pas checké lors de l’achat … même si j’en conviens une marque tout comme un AD (le représentant) se doivent d’assurer de part et autre un contrôle qualité.
    Il est clair qu’une marque qui proposera un service Qualité ainsi qu’un SAV digne de ce nom, saura nous le seriner et en faire à juste titre un excellent argument commercial.
    A mon humble avis bien sûr.

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    #420004549429
    chico
    Membre

    Petite surprise en reprenant ma bronze hier. Une réaction du bronze que je ne connaissais pas.

    Je vais contacter le SAV pour avis

    Expérience SAV TUDOR - Page 4 81a9bf10
    Expérience SAV TUDOR - Page 4 6c179d10

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    Il est plus facile d’acheter que de vendre.

    #420004549430
    ChristopheH
    Membre

    Bonjour Chico,
    La tache que tu nous présentes peut être du à une micro-projection. Est elle en creux ? ou en relief ?
    par expérience, des taches diverses et variées naissent sur le bronze qui est une matière très réactive.
    Sinon, astuce simple, … un coton tige … un peu de citron et tu tamponnes très très légèrement et tu passes un coup de chiffon pour voir le résultat. Tu recommences l’opération si nécessaire.
    Attention, car si tu insistes un peu trop, la zone va reprendre un aspect neuf.
    Avec délicatesse, cela devrait donc suffire à résoudre cette tache.
    Je procédais ainsi pour diminuer les marques ou zones sombres que je souhaitais éclaircir tout en conservant la patine que je souhaite.
    Je ne pense donc pas que cela soit lié à un problème de qualité et de non conformité du produit.
    Tu nous tiendras informé de la réponse qui t’aura été donné ?

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    #420004549431
    falconbmw
    Membre

    Marrant cette « tâche » qui est apparue Incompréhensible. Tiens nous au courant Chinois

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    La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve Fier 2

    #420004549432
    pascalb10
    Membre

    Bonjour à tous,

    moi j’ai eu un pblm de retard avec ma BB58, je l’ai déposé chez l’AD sous garantie (un corner d’un grand magasin parisien), elle est restée 40 jours chez Tudor et je l’ai récupéré avec un poil de barbe sous le verre….
    Bref, très lourd, j’ai demandé est ce que c’était normal pour une montre à ce prix là et surtout suite au passage qualité après SAV, la vendeuse était confuse, et la montre est repartie cette fois-ci sur Paris et je l’ai récupéré en 10 jours sans poils ni cheveux bravohap.

    Pour se faire pardonner la vendeuse m’a offert une casquette et un stylo ainsi que plusieurs catalogues des corners avoisinant, bon c’est pas grand chose, mais merci pour le geste.

    Maintenant l’erreur est humaine, mais c’est très ch…nt surout quand on pense repartir avec sa belle au poignet, et aujourd’hui la montre tourne impeccablement bien.

    Merci Tudor quand même.

    #420004549433
    ChrisC75
    Membre
    pascalb10 a écrit:
    Bonjour à tous,

    moi j’ai eu un pblm de retard avec ma BB58, je l’ai déposé chez l’AD sous garantie (un corner d’un grand magasin parisien), elle est restée 40 jours chez Tudor et je l’ai récupéré avec un poil de barbe sous le verre….
    Bref, très lourd, j’ai demandé est ce que c’était normal pour une montre à ce prix là et surtout suite au passage qualité après SAV, la vendeuse était confuse, et la montre est repartie cette fois-ci sur Paris et je l’ai récupéré en 10 jours sans poils ni cheveux bravohap.

    Pour se faire pardonner la vendeuse m’a offert une casquette et un stylo ainsi que plusieurs catalogues des corners avoisinant, bon c’est pas grand chose, mais merci pour le geste.

    Maintenant l’erreur est humaine, mais c’est très ch…nt surout quand on pense repartir avec sa belle au poignet, et aujourd’hui la montre tourne impeccablement bien.

    Merci Tudor quand même.

    Tu es sûr que c’était un poil de barbe ? pig Mr. Green

    Plus sérieusement, tu as eu une déconvenue et c’est toujours rageant. Mais comme tu le dis, l’erreur est humaine. Le plus important est que le problème soit résolu et que tu puisses profiter pleinement de ta 58 Smile

    #420004549434
    roms94
    Membre

    Ils vont quand même finir par avoir la palme d’or de la poussière/poils sous le cadran 😅

    #420004549435
    William21
    Membre

    Le jour où une IWC Portugaise revient du SAV avec un poil sous le verre, ça devrait faire un peu de buzz…

    #420004549436
    py3.14
    Membre

    Le SAV Tudor

    Expérience SAV TUDOR - Page 5 4e6f5010

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    Slava Ukraini

    #420004549437
    ChristopheH
    Membre

    applaud applaud applaud

    Ah décidément … quelle époque épique !
    … n’oublions pas que leurs grand-parents officiaient déjà dans le milieu … du SAV … Wink

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    #420004549438
    Invité
    Membre

    Après ce n’était pas forcément un poil « humain » mais plutôt de pinceau Wink

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