deception totale qualite et service JLC

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  • #420000993313
    jppexpat
    Membre

    Jaeger92

    desole pour mon Ps1, je retire ce que j ai ecris (tu peux l effacer si tu veux Smile) j avais pas vu que j avais recu un message perso! (en plus je savais pas qu il y avait moyen d en envoyer!Smile)
    autant pour moi!

    #420000993314
    jaeger92
    Membre
    Gobelin a écrit:
    Bon… blague à part, la situation est vraiment triste pour notre ami.

    Si l’un quelconque des modérateurs ou membre pouvait signaler son cas plutôt vers le haut du panier chez Dji el Cé, ce serait sympa.

    Ce n’est quand même pas la Reverso de base qui est en rade, mais bien le tourbillon record de grosnométrie. Un peu de sérieux…

    Å Bulles

    batman

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    #420000993315
    Invité
    Membre

    C’est gentil ça.

    Vive le modo masqué ! bravohap

    #420000993316
    jaeger92
    Membre

    en espérant qu’il se pointe ici Mr. Green allez, les enfants, on l’appelle tous ensemble !

    guiiiiiignol, guiiiiignol, guiiiiiiignol.. deception totale qualite et service JLC - Page 3 Blunt_gi

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    #420000993317
    Invité
    Membre
    jaeger92 a écrit:
    en espérant qu’il se pointe ici Mr. Green allez, les enfants, on l’appelle tous ensemble !

    guiiiiiignol, guiiiiignol, guiiiiiiignol.. deception totale qualite et service JLC - Page 3 Blunt_gi

    Tu vas avoir des problèmes toi !!!
    envoyé par SAVexpress. – Plus de vidéos fun.

    #420000993319
    jppexpat
    Membre

    J ai reçu aujourd’hui un coup de tel du nouveau responsable régional.

    Ma montre est tjs a Dubai, mais elle sera à la manufacture dans 7-10 j.

    Il suit la chose de très prés et me tiendra au courant dans 1 semaine/10 Jours de la situation.

    Il s est fortement (et très poliment) excusé de de la précédente situation.

    Ca fait du bien de voir que les choses bougent !!!

    Et c est surtout grace au forum! Merci!

    Je vous tiens au courant de la suite

    #420000993320
    Invité
    Membre
    jppexpat a écrit:

    Ca fait du bien de voir que les choses bougent !!!
    Et c est surtout grace au forum! Merci!
    Je vous tiens au courant de la suite

    N’hésite pas ! Jaeger est chaud bouillant sur ce coup !

    Il est aussi là pour ça Chinois

    Merci l’ami Jaeger bravohap bravohap bravohap

    #420000993321
    jaeger92
    Membre
    Gobelin a écrit:
    N’hésite pas ! Jaeger est chaud bouillant sur ce coup !

    Il est aussi là pour ça Chinois

    Merci l’ami Jaeger bravohap bravohap bravohap

    merci à JLC qui honore son nom de Manufacture et souhaitons un prompt retour à la normal. Un changement de personne à ce poste explique en partie le flou artistique, maintenant que tout est en place, on dirait que notre ami est pris en charge thumright

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    #420000993322
    Gbouc
    Membre

    Tant mieux si tout est sur la bonne voie! thumleft

    jppexpat a écrit:
    Et c est surtout grace au forum!

    Peux tu expliquer steuplé?

    #420000993323

    Dans un pareil cas, vu les pannes récurrentes et les excuses que, me semble-t-il, lui doit la manufacture, je demanderais que la montre soit remplacée, et non pas réparée.

    #420000993324
    CAPITENNE T
    Membre

    C’est fou ça, attendre qu’un nouveau manager arrive pour enfin dialoguer avec un client. What the fuck ?!?

    Je te souhaite bien du courage, et à bientôt pour des – bonnes je l’espère – nouvelles. thumleft

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    « Mon passe-temps favori, c’est laisser passer le temps, avoir du temps, prendre son temps, perdre son temps, vivre à contretemps. »

    Françoise Sagan

    #420000993325
    Invité
    Membre
    Bernard Derestiat a écrit:
    Dans un pareil cas, vu les pannes récurrentes et les excuses que, me semble-t-il, lui doit la manufacture, je demanderais que la montre soit remplacée, et non pas réparée.

    What the fuck ?!? la montre serait neuve de chez neuve je dis pas, mais là si je ne m’abuse elle a plusieurs mois non ? A partir du moment ou elle reviens réparée dans un délai raisonnable, ou est le problème ?

    #420000993326

    Le problème est dans le ou les délais, qui jusqu’à présent ont été bien longs, dans les suivis à tous les niveaux, dans la réparation qui n’a pas réussi, dans le mental du propriétaire qui est, à juste titre, fort déçu et dans le mouvement de la montre…! Qui plus est, on doit considérer qu’elle est neuve, vu qu’elle a passé plus de temps à attendre d’être expédiée et réparée, qu’au poignet de son propriétaire. Je trouve que dans un pareil cas, pour mettre un terme à une situation aussi déplaisante, n’importe quelle manufacture devrait procéder à un échange. Une montre n’a pas de compteur kilométrique comme une automobile. Peux-t-on parler de vétusté comme dans les assurances?
    Tout objet mécanique, aussi bien fait soit-il, peut présenter une faiblesse, un vice de fabrication. Les horlogers les plus brillants ne sont que des humains. Ceci n’est pas une critique à leur égard. Je trouve qu’un échange serait un beau geste de la manufacture qui ne ferait par là que renforcer son image de maison réputée et sérieuse. Et puis, c’est un modèle haut de gamme, un fleuron qui a gagné un concours de chronométrie dont l’aura est ternie par un incident malencontreux. Ca ne ruinerait quand même pas JLC!

    #420000993327
    jaeger92
    Membre

    je ne vois pas comment nous pourrions faire un diagnostic de la panne à la place de JLC +décider d’un remplacement d’une montre derrière nos écrans.. chacun son métier "AMHA" Chinois

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    #420000993328
    mrc39p
    Membre

    Content d’apprendre que l’histoire prend une meilleure tournure.. Vivement la suite et de bonnes nouvelles, je l’espère!

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