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, le il y a 5 années et 4 mois.
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J’ai un super facteur colis avec qui j’ai des petits accords personnels pour cacher le colis pour les livraisons en cas d’absence.
S’il n’est pas sur la tournée, soit on ne me trouve pas soit c’est adresse erronée, alors que le nom est sur la même bal depuis plus de 45 ans …
Dans ce cas une visite au centre de tri s’impose mais c’est à chaque fois un grand moment, incompétence, accueil déplorable à la limite du correct, recherches laborieuses et interminables, tracking colis facétieux…
Ah la Poste, il vaut mieux en rire et payer des services privés…
- isosta a écrit:
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tu plaisantes ?
Quasiment tous les paquets reçus par DHL UPS et chronopost cette année (mini 60 à 70 %)
m’ont été déposés dans la boite sans signature
le pompon c’est un colis donné aux voisins …je connaissais les expéditeurs et ai toujours été sympa sinon je pouvais ne jamais les avoir « reçus ».
faut voir la qualité des sous traitants de ces gens là qui tournent vers chez moi
Je préfère encore la poste en assurant correctement les colis jusqu’à 1000 € pour pas très cher
Isosta
Ca ne m’est jamais arrivé , toujours satisfait de DHL et d’UPS
Ceci dit la boite aux lettres c’est mieux que le paquet déposé au pied du portail (amazon)J’ai eu un problème qui ressemble à celui de Zen avec la poste . Le souci vient des sites de suivi de la poste qui dise tout et n’importe quoi .En plus Zen est rattaché à 7 bureaux
.Moi le cite me disait que l’adresse de livraison était incomplète donc livraison impossible, j’ai donc contacté l’expéditeur qui m’a montré une photo du colis (pris avant envoie) avec l’adresse complète et juste . Quelques jours plus tard le site la poste me disait » N° de suivi inconnu »
.J’ai enfin reçu le colis normalement mais avec pas mal de retard . Le facteur qui me l’a remis m’a dit qu’il n’y avait aucun problème avec et que c’était sûrement dû au jour férié intercalé dans les délais de livraison .Les sites de suivi ne sont pas toujours fiables et écrivent souvent n’importe quoi .
C’est un éternel problème avec la France… SNCF, LAPOSTE etc…
Livraison de montre depuis Amsterdam : Virement lundi matin, colis au bureau mercredi 11h. Pareil depuis les USA. (Transporteur jamais laposte). Alors que tu mets 10 jours à envoyer une lettre de Boulogne à Paris 15…
L’année dernière la poste avait perdu un colis pour un client que j’ai donc du rembourser.
J’ai été me plaindre à ma poste et ils m’ont donné un formulaire à compléter.
Quelques jours après j’ai reçu une compensation à la perte de mon colis : un affranchissement pour une lettre verte, alors que j’en avais eu pour une cinquantaine d’euro de perte.
- bamboub a écrit:
- Quelques jours après j’ai reçu une compensation à la perte de mon colis : un affranchissement pour une lettre verte, alors que j’en avais eu pour une cinquantaine d’euro de perte.
C’est rassurant…
pareil que certains , faut éviter les envois luxe en aout et decembre
sinon dhl et autres c’est pareil ils te mettent une montre à plusieurs k€ sans signature …en étant malhonnête tu peux dire que tu as rien reçu
Tiens ça me rappelle le vol … du contenu de mon colis !!
J’attendais un colis remis normalement contre signature. Colis déposé dans ma BAL (sans signature donc). Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir une boite en carton totalement vide et scrupuleusement refermée avec du scotch de la poste.
Une galère pas possible en démarche avec la poste suite à cet incident à base de « nous on pense que c’est vous qui avez pris le contenu du colis ». Le colis a bien reçu une signature …. mais pas la mienne. Re
Merci Paypal pour le remboursement mais navré pour le commerçant qui a du bien galéré avec la poste derrière pour se faire indemniser …
J’ai carrément perdu un paquet en novembre dernier.
Colisssimo suivi (mais pas contre signature, hélas, grave erreur) soi-disant distribué mais jamais reçu par le destinataire…J’évite comme la peste la poste… Dès que j’ai la possibilité d’un DHL, c’est DHL. Quelle que soit la valeur de ce qui est transporté. Et à retirer en point relais.
Vérifiez vos paquets transportés par la poste quand (si ?) ils arrivent. Un peu « éborgné », en forme de triangle sur un angle du colis ? Il a été « inspecté » avec un miroir de dentiste… Même la bouffe pour mon chat (sacrilège absolu) !
- balibalo a écrit:
- pareil que certains , faut éviter les envois luxe en aout et decembre
sinon dhl et autres c’est pareil ils te mettent une montre à plusieurs k€ sans signature …en étant malhonnête tu peux dire que tu as rien reçu
Plus qu’exact…!
Une montre envoyée de l’Italie vers la France par dhl…le jour de la réception, je vois sur le suivi en ligne « remis à …devant la porte »..
Lorsque j’ai appelé pour demander en quoi consistait ce bordel à peine organisé, j’ai cru entendre le gars tomber de sa chaise ….surtout lorsque j’ai annoncé le prix du contenu…(6500 euros)…
J’ai bien retrouvé le colis…mais j’ai sérieusement eu envie de leur faire peur…- reznor6969 a écrit:
- Plus qu’exact…!
Une montre envoyée de l’Italie vers la France par dhl…le jour de la réception, je vois sur le suivi en ligne « remis à …devant la porte »..
Lorsque j’ai appelé pour demander en quoi consistait ce bordel à peine organisé, j’ai cru entendre le gars tomber de sa chaise ….surtout lorsque j’ai annoncé le prix du contenu…(6500 euros)…
J’ai bien retrouvé le colis…mais j’ai sérieusement eu envie de leur faire peur…
Même aventure avec dhl, une panerai ( 4000 euros) déposée sur le pas de la porte du voisin.
Ensuite, la poste est le plus gros transporteur de colis en France ( plus de 10 milliards par an d’objets transportés), il y a donc un effet de nombre par rapport à ses concurrents.
Je n’en reviens pas de vos expériences avec DHL. je n’ai jamais eu aucun problème de ce genre avec eux, et même coup de téléphone avant pour me prévenir si direct pas en relais…
C’est avant tout une question de personnes, chez moi les livreurs DHL, Fedex et Chronopost sont top, coup de fil avant la livraison, message si je réponds pas, etc.
La poste c’est carrément aléatoire suivant les facteurs et UPS c’est systématiquement le bordel. C’est une question de livreurs avant d’être une question de compagnie…
- Random a écrit:
- C’est avant tout une question de personnes, chez moi les livreurs DHL, Fedex et Chronopost sont top, coup de fil avant la livraison, message si je réponds pas, etc.
La poste c’est carrément aléatoire suivant les facteurs et UPS c’est systématiquement le bordel. C’est une question de livreurs avant d’être une question de compagnie…
Entièrement d’accord avec toi. Et c’est pour ça qu’en période de Noël, les soucis redoublent car les compagnies recrutent du personnel intérimaire. Et la, cela devient aléatoire quant à leur sérieux.
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