- Ce sujet contient 154 réponses, 64 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 10 mois.
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- jp911 a écrit:
- Idem…commande d’un bracelet Hirsch depuis 15 jours (délai annoncé 2-4 jours) et depuis…………………………………..rien !!!! J’attends patiemment….je pense que ce sera la première et la dernière commande chez eux…ça me semble bien mal engagé…pour l’instant je ne bouge pas…je ne vais pas remuer ciel et terre pour un achat de quelques dizaines d’euros…on verra bien !!!
Poisse ou pas, ma collègue a commandée avant la fête des pères une Tissot en stock. Pas de nouvelles au bout de quelques jours, puis un mail disant que finalement ils n’avaient pas la montre en stock mais qu’elle arrivait sous 10 jours.
Passé 15 jours pas de nouvelles, ma collègue appelle, on lui dit la semaine prochaine. La semaine d’après pas de nouvelles, elle appelle on lui dit « normalement dans 15 jours ».
Gonflée, elle a annulée et demander un remboursement, qui a eu lieu 15 jours après…
2 expériences (une elle et une moi) pas top top…Bonjour. Pour moi,une montre Lip en stock… je passe la commande mais en fait,ils n en avaient plus.Il y a deux mois,une montre straton me fait de l’oeil.reapprovisionnement a la demande qu’ils disent… je commande. Deux jours après,on m annoncent qu’ elle n’est plus en production.
Demande de remboursement,mais on m annonce que pour les montres la procédure dure 15 jours. Gueulante et remboursement sous quatre jours.
Vais voir ailleurs dorenavant- T.Chris a écrit:
- J’ai passé une seconde commande chez Ocarat, la première s’étant très bien passée.
Montre avec un délai de 3-4 semaines, commandée le 23 août, le service client m’indique une expédition le 21 septembre.
Ils m’ont confirmé que mon impératif de recevoir la montre avant le 4 octobre vu que je pars plusieurs semaines à l’étranger et ils m’ont confirmé par écrit que oui.
Je vous tiens informé.
Expédition en cours. Elle devait être expédié vers le 21 et ça sera apparemment plus tôt, je vous informe dès que je l’ai.
Récapitulatif:
Commande d’une Sinn 556i le 23 août.
Montre annoncée avec un délai de 3-4 semaines, le service client m’indique une expédition le 21 septembre. Réception entre 48 à 72h après.
Pour finir, la montre est envoyée le 11 septembre et réception ce jour. Les 48h sont donc respectées et la montre livré plutôt que prévu.
Deuxième commande et de nouveau satisfait.
Bonsoir à tous,
Je remonte ce fil.
Je suis passé par eux pour un achat de Lip Nautic-Ski. Envoi à Dubai. Je ne l’ai pas encore reçu (elle vient de quitter Paris) mais pour le moment ils sont très réactifs, professionnels et de bons communiquants 👍🏻
Mon retour d’expérience d’un achat chez Ocarat : montre pas en stock donc commande par la boutique au moment de l’achat. Livraison annoncée à 17 jours sur la page produit, je ne sais pas pourquoi mais au moment de la commande ils ajoutent 4 à 6 jours supplémentaires.
Je choisis le retrait à la boutique Ochrono sur Paris.Ensuite plus de nouvelle jusqu’à la réception par mail et par SMS de la disponibilité de ma commande en retrait boutique, et ceci avec 6 jours d’avance (donc au final avant les 17 jours annoncés initialement).
Pas de souci en boutique avec mise à taille du bracelet. Vendeuse sympathique sans trop en faire.
Bref : je suis satisfait.
Pour partager mon expérience :
Commande de ma MeisterSinger sur Chrono24 au vendeur Lp3b le mercredi 14 octobre, montre disponible.
Petite sueur quand j’ai reçu un mail de Ocarat avec un prix différent de celui convenu. Petit mail du vendeur dans la foulée qui me dit de ne pas m’en inquiéter, qu’il a redirigé la commande sur son autre boutique.
Montre remise au service d’expédition le lendemain, le jeudi.
Reçue le lundi très bien emballée et protégée, conforme à l’annonce. Seul reproche, pas de numéro de série sur la carte de garantie, ils doivent me l’envoyer.
Donc experience positive d’autant que cet achat a généré un bon de remise de 165€ que j’ai utilisé ce matin, ce qui permettra de voir s’ils sont aussi rapides pour des bracelets et boucles déployantes.A mon tour d’ajouter ma pierre à l’édifice:
La semaine dernière je décide de faire un tour dans le centre ville de Bourges afin de regarder ce qu’il se fait en terme de montres.J’entre donc chez mon AD préféré et mon œil se trouve immédiatement attiré par une sublime Frédérique Constant.
D’abord réticent, je finis par l’essayer et c’est le coup de cœur instantané !
Je discute avec le vendeur, ce dernier est plus joaillier qu’horloger et ces informations sont plus vendeuses que pertinentes…
Bref, j’ai un gros coup de cœur et traditionnellement j’ai droit à une réduction chez un AD, mais ici la montre était fraîchement arrivée et je n’avais droit qu’au plein tarif.
Je ressors du magasin, dégoûté, je regarde chez Ocarat et malheureusement pour l’AD , ils proposent la montre , une remise de 10% ainsi qu’une autre partie du prix en remise fidélité…
Autant vous dire que j’ai commandé la montre chez Ocarat , en stock et livré en 48h… Je sais c’est moche l’AD qui a prit le temps de me faire essayer la montre et sans qui je n’aurais sans doute jamais acheté ce modèle, mais la réduction d’ocarat ainsi que ces facilités de paiement sont indispensable pour moi…Bref je recommande Ocarat (la montre étant un nouveau modèle, ils l’avaient en stock donc pas de soucis à ce niveau)
Un petit feedback en plus ne fait pas de mal.
J’ai commander ce dimanche 29 octobre, une Khaki Field manuelle et je viendrai parler de mon expérience dès que je la recevrai.
Elle est annoncé à « Expédié en 48h à 7 jours », on verra.
J’ai commandé chez eux un bracelet hirsch lucca soit disant en stock.
Il aura fallu 1 mois plusieurs emails de ma part sans réponse et un avis négatif sur un site d’avis pour qu’on me rappelle et me l’envoie.
Du coup ils m’ont remboursé une parti du bracelet.Ca reste quand même pas sérieux.
Bonjour,
J’ai voulu acheter une montre Hamilton sur le site officiel HAMILTON mais le modèle n’était plus disponible. Ils m’invitaient à vérifier la disponibilité auprès d’un revendeur local.
J’ai trouvé la montre sur le site Ocarat.com (ok, c’est pas « local »… ), qui affirme être un revendeur officiel, et l’ai acheté.
C’est une « KHAKI AVIATION PILOT PIONEER ALUMINIUM AUTO ». Une montre automatique à 895 euros. Trouvée à 537 euros sur Ocarat.J’ai reçu la montre dans une magnifique boite Hamilton en bois.
Cependant, je n’ai pas de certificat d’authenticité. Ocarat m’affirme que la facture en est un, ce qui me parait anormal.
Le numéro de série de l’objet n’apparaît même pas sur la facture, je vois mal comment cela pourrait prétendre être un certificat d’authenticité…
En tant que non initié, je suis même pas sûr de bien savoir où trouver le numéro de série…Les doutes m’envahissent donc.
Surtout que le poids de l’objet n’est pas précisé sur le site officiel de HAMILTON et la montre me parait vraiment (mais alors, VRAIMENT) très légère. Moins de 50 grammes, bracelet compris.
Je veux bien que l’aluminium soit léger, mais quand même.Pour info, je suis allé me renseigner sur des sujets comme « comment détecter une contrefaçon », et l’item numéro 1, au dessus de tous les autres, c’est :
« la montre doit être plus lourde qu’elle ne parait. Les matériaux utilisés pour combiner précision et bonne durée de vie sont souvent lourds (…) »
Bon, ok, l’item numéro 2 c’est « la montre doit être livrée dans une belle boite de la marque »…Bref, Pourriez vous m’aider, s’il vous plait ?
Savez vous si les montres Hamilton sont souvent contrefaites ?
Quid du revendeur Ocarat ? Est-il fiable ? Avez vous déjà acheter des montres via ce site ?
Le faible prix (537) peut-il être expliqué du fait de l’arrêt de la collection par Hamilton (les revendeurs souhaitant se libérer de ces fin de stocks… ?) ?Merci par avance,
Bien à vous,
Jensenps : je peux envoyer des photos si vous voulez
À première vue, tout va bien.
Acheter une Victorinox chez eux, la facture fait office de garantie et Ocarat est un revendeur agréé. On retrouve le numéro de série de la montre dessus. Pour mon cas, les commandes sont sauvegardées dans l’espace client, tu as la facture en pdf.
50g oui c’est normal Lien
C’est le principe de choper la bonne affaire, réduction, marché gris. Rien étonnant.
Profite de ta montre.
Bonsoir,
J’ai acheté une une Hamilton Khaki field il y a 3mois, aucune carte ni papier dans la boîte hors mis le manuel d’utilisation.. Je ne pense pas que Hamilton fournit des papiers.
Sinon pour revenir sur Ocarat, le Site est fiable et le service client plutôt efficace. J’ai acheté plusieurs montres sur ce site.
Bien à vous,
Lucas
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