SAV Tag Heuer… déçu

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8 sujets de 76 à 83 (sur un total de 83)
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  • #420000928571
    Pepone75
    Membre

    Ça ressemble au problème que j’ai actuellement sur ma Monza.
    Toutes mes montres sont sur un remontoir, donc normalement pas de problème de réserve de marche et de mise à l’heure.
    Mais là parfois, elle s’arrête, uniquement lorsque je la porte. Parfois quelques minutes, parfois une heure. Très pratique pour une montre. Le bol que j’ai eu, c’est de m’apercevoir qu’elle s’arrêtait, sinon j’aurais pensé à un problème de raquette ou de magnetisation plutôt qu’au problème d’échappement ou de barillet.

    #420000928572
    Pepone75
    Membre

    Tu sais où elle est allée en SAV?

    #420000928573
    Raphaël_CH
    Membre

    J’imagine La Chaux-de-Fonds, vu que je vis en Suisse.

    C’est quel calibre, ta Monza?

    #420000928574
    Pepone75
    Membre

    Chrono calibre 17

    #420000928562
    TOTO67
    Membre

    Bonjour,

    Je me permets de rebondir sur ce fil, car je trouve également que le SAV de TAG Heuer produit des réponses surprenantes au regard de la qualité supposée et vantée par la marque.

    Je m’explique: j’avais offert à mon épouse une Aquaracer tout ce qu’il y a plus de classique.

    Au bout d’un an ou deux (alors que cette montre n’est portée qu’occasionnellement par ma femme), un chiffre tracé sur la lunette tournante s’est effacé. Bon.

    Retour chez l’AD ayant vendu la montre, qui remet du vernis noir sur le chiffre disparu. Cette réparation n’aura tenu qu’un mois. Nouveau retour chez l’AD qui décide de contacter le SAV de TAG Heuer.

    Peu de temps après, sa réponse tombe: cet incident relève d’une usure que l’on peut considérer comme normale, la marche à suivre est de remplacer l’intégralité de la lunette tournante, exclusivement à mes frais, bien sûr.

    Bien bien bien. Inutile de préciser que cette réponse m’a pour le moins refroidi quant à la considération que je pourrais porter à cette marque, et qu’elle a complétement disparue de mon radar en vue des achats futurs de montres……

    Bien entendu, cela ne reste qu’une expérience individuelle qui ne préjuge pas nécessairement de la qualité de toutes les montres TAG Heuer et de son SAV, mais bon….

    Et félicitations à tous les forumeurs passionnés de montres qui œuvrent ici, j’ai toujours beaucoup de plaisir à suivre vos débats tout en restant en retrait (j’avoue humblement que, même si j’aime les beaux objets et donc les belles montres, je ne pense pas cependant pas -encore?- avoir atteint le degré de passion qui vous réunit)

    Bien à vous.

    #420000928563
    ArchibaldT
    Membre

    Au siècle dernier, au temps du Minitel, j’ai réglé une Seiko 5 à l’aide de l’Horloge parlante (masochisme).

    Beaucoup d’empirisme et de hasard dans la méthode et le résultat, mais j’avais obtenu + ou moins 1s par semaine!!!!!!?????

    La montre avait été achetée 200F(25€) sur un trottoir parisien.

    Alors 15s jour pour une montre de pilote de course…… rigolade!!!

    #420000928564
    guilluame-m
    Membre

    J’espère que cette désagréable aventure avec le sav et avec ta montre est un cas isolé et que ça s’arrangera..

    Je viens d’acheter une carrera Racing, j’espère bien ne pas connaître les mêmes mésaventures… Je ne l’ai que depuis 2 jours, mais pour l’instant sa précision est exemplaire

    #420000928575
    Pepone75
    Membre

    Je viens de me rendre compte que je n’avais pas répondu à la question sur mon choix d’IWC.
    J’ai pris une pilot chrono.

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