SAV IWC… encore et toujours

FORUMAMONTRES › Forums › Forum IWC › SAV IWC… encore et toujours

15 sujets de 46 à 60 (sur un total de 127)
  • Auteur
    Messages
  • #420004173279
    lithium
    Membre

    Oui un bon courrier ça peut donner des résultats.

    _________________

    _________________
    Les chemins propices mènent à la Chaux-de-Fonds

    #420004173280
    raines91
    Membre
    Gordon Gecko a écrit:
    Pour info, je prépare un courrier conseillé par un ami avocat qui semble toucher sa bille en contentieux, que je vais envoyer à la boutique et au service client. Je vous dirai ce qu’il en est.

    C’est tout de même navrant d’en arriver là.

    Un vrai gouffre entre l’accueil en boutique (Rue de la Paix ) et cette fichu prise en charge qui semble vraiment être de leur fait.

    Entre les mouvement « d’entrée de gamme » à 5 K€ et le sav qui laisse à désirer je pense que je vais passer mon chemin pour soit rester chez Tag ou craquer chez Breguet en occasion.

    Bon courage à vous en tout cas et merci de nous tenir au courant.

    #420004173281
    trinita
    Membre
    lithium a écrit:
    En plus ils mettent des Sellita dedans Rolling Eyes

    ben quoi c’est leur place dans l »WC

    clown

    _________________

    _________________
    A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
    Instagram : @gaelbx

    #420004173282
    Tass2909
    Membre

    Tag met aussi du Sellita récemment.

    _________________

    _________________
    Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.

    #420004173283
    PATNATRY
    Membre
    Tass2909 a écrit:
    Tag met aussi du Sellita récemment.

    Oui mais ils sont peut être moins mauvais en sav !

    _________________

    _________________
    Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire) Mr. Green

    #420004173284
    WK666
    Membre
    raines91 a écrit:

    Entre les mouvement « d’entrée de gamme » à 5 K€ et le sav qui laisse à désirer je pense que je vais passer mon chemin pour soit rester chez Tag ou craquer chez Breguet en occasion.

    C’est vrai que TAG est le contre exemple parfait… Ce n’est pas comme si la monaco embarquait un Selitta qui connaît régulièrement des problémes lié au module chrono rapporté, le tout vendu à 5k€ Rolling Eyes,
    Et certains ici ont déjà connu moultes déboites avec leur service client…

    #420004173288
    Leopal
    Membre
    PATNATRY a écrit:
    Pour moi, IWC ne s’entend qu’avec mouvement manufacturé.
    Le reste n’est que perdition.

    Et encore, selon certains il ne faudrait pas regarder de trop près certains mouvements manufs… Rolling Eyes

    #420004173289
    Mathcit
    Membre

    Du nouveau de ce SAV IWC ?

    #420004173290
    py3.14
    Membre

    Alors, où cela en est?

    _________________

    _________________
    Slava Ukraini

    #420004173291
    raines91
    Membre

    Je suis preneur d’avoir un retour de tes mésaventures aussi

    #420004173292
    PATNATRY
    Membre

    Je crois que son clavier IWC est tombé en panne.

    _________________

    _________________
    Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire) Mr. Green

    #420004173293
    Horologiiis
    Membre

    Je relance la demande d’un retour sur cette mauvaise aventure

    #420004173294
    trinita
    Membre

    j’ai une piece au sav, elle me sera retournée fin du mois,
    pour l’instant la seule chose que je peux dire c’est que cela va très vite pour recevoir un devis,
    et qu’il est exorbitant plus de 800€ alors que moins de 500 chez omega, 3 aiguilles auto full acier,
    ah si le délais annoncé est plutôt raisonnable : 3 semaines…

    _________________

    _________________
    A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
    Instagram : @gaelbx

    #420004173295
    Horologiiis
    Membre

    Annoncé chez IWC Boutique une révision pour une portofino chronographe donc base état Valjoux 7750 pour 600 € pour une Portofino remontage manuel phase de lune 150e anniversaire pour un mouvement in house de base 59000 pas loin de 1000 €, quand effectivement chez Omega il faut compter à peine 500 € et chez tag dans les mêmes tarifs.

    #420004173298
    ashivan64
    Membre
    PATNATRY a écrit:
    Pas de choc sur le bon de prise en charge = pas de choc avant la prise en charge.
    Choc constaté en atelier = choc entre la prise en charge et l’atelier.
    C’est pas plus Compliqué que ça bordel !
    Ou alors les constatations sur le bon de prise en charge ne servent à rien !

    Tout à fait d accord. C est donc que la responsabilité se situe…. au niveau de la boutique !
    Dans le cas présent c est la boutique qui n a pas fait son job (soit n a pas constaté le poc à la prise en charge soit a créé ce poc après la prise en charge.
    Bref l AD est a bannir. D ailleurs, on parle de quelle boutique ? Incompréhensible Mr. Green

    _________________

    _________________
    Le tic-tac des horloges, on dirait des souris qui grignotent le temps – Alphonse Allais

15 sujets de 46 à 60 (sur un total de 127)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.