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- Ce sujet contient 126 réponses, 47 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Rossi54, le il y a 2 années et 8 mois.
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AuteurMessages
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9 septembre 2019 à 7h57 #420004173279
lithium
MembreOui un bon courrier ça peut donner des résultats.
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Les chemins propices mènent à la Chaux-de-Fonds9 septembre 2019 à 10h08 #420004173280raines91
Membre- Gordon Gecko a écrit:
- Pour info, je prépare un courrier conseillé par un ami avocat qui semble toucher sa bille en contentieux, que je vais envoyer à la boutique et au service client. Je vous dirai ce qu’il en est.
C’est tout de même navrant d’en arriver là.
Un vrai gouffre entre l’accueil en boutique (Rue de la Paix ) et cette fichu prise en charge qui semble vraiment être de leur fait.
Entre les mouvement « d’entrée de gamme » à 5 K€ et le sav qui laisse à désirer je pense que je vais passer mon chemin pour soit rester chez Tag ou craquer chez Breguet en occasion.
Bon courage à vous en tout cas et merci de nous tenir au courant.
9 septembre 2019 à 10h11 #420004173281trinita
Membre- lithium a écrit:
- En plus ils mettent des Sellita dedans

ben quoi c’est leur place dans l »WC
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A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx9 septembre 2019 à 11h42 #420004173282Tass2909
MembreTag met aussi du Sellita récemment.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.9 septembre 2019 à 12h12 #420004173283PATNATRY
Membre- Tass2909 a écrit:
- Tag met aussi du Sellita récemment.
Oui mais ils sont peut être moins mauvais en sav !
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Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire)
9 septembre 2019 à 12h37 #420004173284WK666
Membre- raines91 a écrit:
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Entre les mouvement « d’entrée de gamme » à 5 K€ et le sav qui laisse à désirer je pense que je vais passer mon chemin pour soit rester chez Tag ou craquer chez Breguet en occasion.
C’est vrai que TAG est le contre exemple parfait… Ce n’est pas comme si la monaco embarquait un Selitta qui connaît régulièrement des problémes lié au module chrono rapporté, le tout vendu à 5k€
,
Et certains ici ont déjà connu moultes déboites avec leur service client…12 septembre 2019 à 2h35 #420004173288Leopal
Membre- PATNATRY a écrit:
- Pour moi, IWC ne s’entend qu’avec mouvement manufacturé.
Le reste n’est que perdition.
Et encore, selon certains il ne faudrait pas regarder de trop près certains mouvements manufs…
8 octobre 2019 à 8h17 #420004173289Mathcit
MembreDu nouveau de ce SAV IWC ?
25 octobre 2019 à 3h13 #420004173290py3.14
MembreAlors, où cela en est?
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Slava Ukraini28 octobre 2019 à 3h39 #420004173291raines91
MembreJe suis preneur d’avoir un retour de tes mésaventures aussi
28 octobre 2019 à 4h01 #420004173292PATNATRY
MembreJe crois que son clavier IWC est tombé en panne.
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Une montre est le reflet de la personnalité de son propriétaire, sauf si c’est une Breitling ! (avec son traitement double face légendaire)
17 novembre 2019 à 3h50 #420004173293Horologiiis
MembreJe relance la demande d’un retour sur cette mauvaise aventure
17 novembre 2019 à 4h30 #420004173294trinita
Membrej’ai une piece au sav, elle me sera retournée fin du mois,
pour l’instant la seule chose que je peux dire c’est que cela va très vite pour recevoir un devis,
et qu’il est exorbitant plus de 800€ alors que moins de 500 chez omega, 3 aiguilles auto full acier,
ah si le délais annoncé est plutôt raisonnable : 3 semaines…__________________________________
A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx17 novembre 2019 à 4h35 #420004173295Horologiiis
MembreAnnoncé chez IWC Boutique une révision pour une portofino chronographe donc base état Valjoux 7750 pour 600 € pour une Portofino remontage manuel phase de lune 150e anniversaire pour un mouvement in house de base 59000 pas loin de 1000 €, quand effectivement chez Omega il faut compter à peine 500 € et chez tag dans les mêmes tarifs.
20 novembre 2019 à 1h22 #420004173298ashivan64
Membre- PATNATRY a écrit:
- Pas de choc sur le bon de prise en charge = pas de choc avant la prise en charge.
Choc constaté en atelier = choc entre la prise en charge et l’atelier.
C’est pas plus Compliqué que ça bordel !
Ou alors les constatations sur le bon de prise en charge ne servent à rien !
Tout à fait d accord. C est donc que la responsabilité se situe…. au niveau de la boutique !
Dans le cas présent c est la boutique qui n a pas fait son job (soit n a pas constaté le poc à la prise en charge soit a créé ce poc après la prise en charge.
Bref l AD est a bannir. D ailleurs, on parle de quelle boutique ?
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Le tic-tac des horloges, on dirait des souris qui grignotent le temps – Alphonse Allais -
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