SAV IWC… encore et toujours

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15 sujets de 106 à 120 (sur un total de 127)
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    Messages
  • #420004173342
    Ludo75
    Membre

    Bonjour Tass.
    Mon Ingénieur s’est arrêtée un beau jour. Je l’envoie chez IWC pour réparation. Un devis de plus de 800€. Une semaine plus tard , je reçois un mail me disant que le cadran est abîmée : 500€ de plus. Sur les conseils de personnes du forum, je demande la photo. La voici plus haut.

    Honnêtement j’hésite : ça fait cher pour une égratignure vraiment toute petite.

    Bonne journée

    #420004173343
    py3.14
    Membre

    Tu penses que tu aurais remarqué ce défaut? Cela semble forcément évident quand on a une photo qui zoome dessus, mais au porter, si tu ne passes pas ton temps à scruter ton cadran, et vu que cette partie n’est en général pas la plus exposée au regard…

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    Slava Ukraini

    #420004173344
    mathh971
    Membre

    Franchement, je pense que la il faut changer le cadran. Maintenant que le défaut est visible….

    Par contre, tu n’avais jamais rien vu ???

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    Chinois

    #420004173345
    Tass2909
    Membre

    Pourquoi vous parlez du cadran ? C’est pas le verre qui est abîmé ?

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    Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.

    #420004173346
    balibalo
    Membre

    800 € c’est pas donné / rolex omega etc …

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    ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi

    #420004173347
    balibalo
    Membre

    c’est un eta ou pellaton dedans ? .pour un eta je vais chez un indépendant

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    ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi

    #420004173348
    Ludo75
    Membre

    Bonsoir

    Merci,de vos retours. Je ne suis guère avancé. Les avis divergent.

    Pour répondre à balibalo :c’est du pellaton. @tass, c’est le cadran 😀 je confirme

    Pas d’autres idées ? J’hésite et j’hésite encore. Ça fait 1300 euro le tout … N’HÉSITEZ PAS À COMMENTER !

    #420004173349
    balibalo
    Membre

    si tu comptes la garder pas de changement de cadran …si tu veux la vendre un jour ..changement mais ca pique

    un indépendant doit savoir réviser un pelaton non? ce n’est un mouvement compliqué

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    ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi

    #420004173350
    Ludo75
    Membre

    Yes balibalo. Je vais la garder. Je la trouve magnifique. En plus je vieillis et je suis de plus en plus myro. Donc pas grave enfin pas trop. Et puis si un jour j’ai envie d’y revenir : les gens d’IWC se feront un plaisir de me délester de plus de 500€ complémentaires.
    Toutefois, je me demande comment va les impacter la crise économique qui arrive … ça sera certainement sans précédent… et je me demande bien les impacts allant être produits et surtout les conséquences visibles pour le quidam moyen que je suis.

    #420004173351
    thepef
    Membre

    Expérience sympa à l’instant avec la boutique IWC rue de la Paix, même si ce n’est pas vraiment du SAV très technique.

    Je les appelle pour demander comment commander des pompes en 20mm pour ma Mark XVIII. Le vendeur prend mon nom et mes coordonnées et m’indique que je les recevrai par La Poste sous 3 jours, sans rien à payer.

    Ok, ce ne sont que des pompes, mais j’ai trouvé ça plutôt commerçant de leur part.

    #420004173352
    Ludo75
    Membre

    Bonjour à tous.

    Sympa thepef et joli geste de leur part.

    De mon côté je vous tiens au courant : après mon refus pour le cadran je reçois un e-mail avec un formulaire m’expliquant la situation et me demandant de répondre formellement : révision oui/non; polissage (gratuit) oui/non ; changement du cadran : oui/non. A noter une réduction de 6% et quelques sur le prix annoncé en amont de l’échange commercial. Finalement je ne change pas le cadran. Pas les moyens … en ce moment. Voilà : délai 3 semaines. Bref après les vacances

    A bientôt

    #420004173353
    Charal
    Membre

    Bonjour,

    De passage par hasard sur ce sujet, j’ai failli m’étrangler avec les prix des interventions d’entretien que j’ai lu ici.

    J’imagine que votre montre à un mouvement de manufacture propre à IWC qui « justifie » le montant de cette réparation.
    Pour une montre avec un calibre à forte diffusion, ETA ou Sellita, sauf refus de vente de la part de la maison mère, il me semble que la meilleure solution serait de faire remplacer le calibre entièrement par un horloger indépendant.

    Le mouvement doit coûter dans les 300 euros neuf, ce genre de remplacement ne doit pas être très compliquée ou risquée pour un professionnel comparé à une révision complète.

    J’avoue la haute horlogerie me laisse un peu de marbre en particulier pour ce genre de situation et je réfléchi sûrement dans la limite de mes moyens financiers, mais tout de même, tout cela me parait assez disproportionné, IWC ne me semblant pas non plus être le graal de l’horlogerie actuelle.

    #420004173354
    Ludo75
    Membre

    Bonjour à tous

    Bonjour Charal
    Effectivement le mouvement nèst pas standard, cèst un pellaton
    De mon côté je suis e, attente d’un ok on le fait pour le … mais nous news.
    A plus

    #420004173356
    Charal
    Membre
    trinita a écrit:

    moi j’ai failli m’étouffer en lisant qu’un eta valait 300e

    il faudrait songer a être sur de ce que l’on dit avant de parler parfois…

    Et pour répondre a la question que tu n’as pas posé, oui le sav moyen coûte bien plus qu’un échange standard de mouvement
    c’est bien pour cela que certains le font déjà, ils te posent un mouvement d’occaz révisé et envoient le tiens se faire réviser par
    un atelier a bas coût, un cycle vertueux de recyclage sauf pour le client qui paye plein pot. Attention je ne parle pas d’iwc la !

    Bonjour,

    Je ne suis pas hologer, je me suis renseigné un peu sur le net en trouvant des choses comme ça pour ma réponse:
    https://www.uhrmacherwerkzeuge.com/ETA-2824-2-Mechanical-movement-for-wristwatches-Swiss-Made

    Mais merci de me faire partager tes connaissances en m’indiquant combien côute un mouvement ETA, et combien il est facturé par un horloger pour un remplacement.
    Ça évitera des futurs étranglements.

    #420004173357
    trinita
    Membre
    Charal a écrit:

    Mais merci de me faire partager tes connaissances en m’indiquant combien côute un mouvement ETA,

    ca dépend de qui l’achète, tu ne pas comparer le prix d’un mouvement vendu a l’unité a un particulier
    et le prix d’une livraison directement de chez SG a un fabricant de montres de grandes séries,
    il est bien évident que IWC s’approvisionne chez SG pour un prix qui doit etre a peine sup à 50€

    deja en passant par un intermédiaire qui prend une marge et qui revend par petits lots on est a moins 100€
    http://mouvements.pagassi.com/brand/mouvements-eta/

    Une révision chez le constructeur avec échange de mouvement a neuf ça devrait coûter moins de 300 balles.

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    A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
    Instagram : @gaelbx

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