SAV & Contrôle Qualité chez Tudor

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    Messages
  • #420004589766
    Invité
    Membre
    Cramix a écrit:

    Ah oui, tout de même.
    Si la montre a été achetée neuve chez un AD de la marque, il ne devrait pas laisser passer un tel défaut.
    Et ne pas la livrer au client, c’est un peu de sa responsabilité également.

    C’est mon AD qui m’a justement raconté cela.

    Jeremy77 a écrit:
    Tu aurais une photo ?

    Non, mon AD m’a raconté cela et a renvoyé la montre.

    #420004589767
    Cramix
    Membre
    Virgile a écrit:

    C’est mon AD qui m’a justement raconté cela.

    Non, mon AD m’a raconté cela et a renvoyé la montre.

    Merci pour ces précisions @Virgile !
    Et bravo à l’AD qui s’est montré très professionnel.
    Mais un tel défaut ne devrait pas passer les contrôles en usine.

    #420004589768
    ChristopheH
    Membre
    Virgile a écrit:

    Oui, tout à fait.

    Et j’ai l’exemple d’une Black Bay GMT où sur le cadran il manquait une lettre à « Tudor ».

    Cadran mal imprimé.

    Comment cela peut passer les contrôles qualité profileleft

    affraid alors ça, c’est énorme !

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    in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

    #420004589769
    Foz88
    Membre
    Virgile a écrit:

    Oui, tout à fait.

    Et j’ai l’exemple d’une Black Bay GMT où sur le cadran il manquait une lettre à « Tudor ».

    Cadran mal imprimé.

    Comment cela peut passer les contrôles qualité profileleft

    Autant un léger défaut d’alignement je peux comprendre autant là c’est abusé affraid Mad

    #420004589770
    ChristopheH
    Membre

    Ca aurait été plus fun avec les lettres de TUDOR dans le désordre ? non ?
    … par exemple … TORDU ?
    … OK je sors Arrow

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    in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

    #420004589771
    Invité
    Membre
    Foz88 a écrit:
    Autant un léger défaut d’alignement je peux comprendre autant là c’est abusé affraid Mad

    Oui, là pour le coup, le tampon en usine était en défaut ou usé.

    Mais la pièce n’aurait pas dû arriver jusqu’au distributeur.

    #420004589772
    Invité
    Membre

    J’ai découvert un autre petit souci sur la pelagos chrono…..

    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 38 Img_8726
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 38 Img_8725

    La je ne vais pas laisser passer par contre Evil or Very Mad la montre a 20J faut pas abuser

    #420004589773
    Cramix
    Membre

    Heu oui, c’est plus qu’inquiétant !!! Rolling Eyes

    #420004589774
    Invité
    Membre

    Il y a eu une manipulation du chrono pour que cela saute ainsi ?

    #420004589775
    Invité
    Membre

    Et bien… Shocked

    #420004589776
    Invité
    Membre

    Surtout pour une montre dite de sport ….
    Non la franchement déçu du bazar, autant des petits trucs, décalage minime d’un aiguille je peux comprendre mais la, ce n’est pas sérieux du tout

    Oui je me servais du chrono, j’ai eu envie de le remettre a zéro et le bouton bougeait beaucoup…. Encore 2/3 déclenchement/remise à zéro et voilà le travail.

    J’espère que ca va être prix en charge

    #420004589777
    Invité
    Membre
    Thibault83 a écrit:
    J’espère que ca va être prix en charge

    Je n’ai aucun doute là dessus.

    Au moins tu vas pouvoir faire centrer ton aiguille du chrono par la même occasion.

    Mais c’est honteux…

    #420004589778
    Invité
    Membre

    Oui j’en profiterai mais du coup je vais devoir la consacrer a des activités sportives telle que la cuisson des pâtes pas plus !
    La, j’ai eu de la chance j’étais a table mais en extérieur le truc etait perdu ….. Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

    #420004589779
    Invité
    Membre

    De nos jours les montres il faut les acheter, les prendre en photo sans les toucher et puis les remettre dans le coffre aussitôt.

    HS on
    je rencontre également des soucis avec ma nouvelle Vulcain. RDM minable de à peine 10h alors qu’elle est annoncée 38h. Arrivée le 21 décembre et elle va repartir en Suisse a priori. Non franchement pas sérieux.
    HS off

    #420004589780
    Cramix
    Membre
    Thibault83 a écrit:
    Surtout pour une montre dite de sport ….
    Non la franchement déçu du bazar, autant des petits trucs, décalage minime d’un aiguille je peux comprendre mais la, ce n’est pas sérieux du tout

    Oui je me servais du chrono, j’ai eu envie de le remettre a zéro et le bouton bougeait beaucoup…. Encore 2/3 déclenchement/remise à zéro et voilà le travail.

    J’espère que ca va être prix en charge

    @Thibault83, s’il n’y a pas de prise en charge, je te conseille une goutte de Loctite, c’est très efficace.
    Plus sérieusement, à moins de passer plusieurs heures à actionner le chronographe, c’est inacceptable sur une montre de ce prix.
    Et encore, j’ai eu des « chronos » avec le 7750 à plus petit prix qui supportaient très bien la manipulation.

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