SAV & Contrôle Qualité chez Tudor

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15 sujets de 871 à 885 (sur un total de 991)
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    Messages
  • #420004589717
    ChristopheH
    Membre
    Virgile a écrit:
    Tu cases ta P01 partout Smile

    Pour revenir au sujet, on ne le dira jamais assez : vérifiez vos montres avant de payer.

    Pas à la loupe mais à l’oeil nu sous pleine lumière est suffisant.

    +1

    Et je rajouterai qu’il est un plaisir d’ausculter sous toutes ses coutures la belle que nous convoitons.
    Dans le vintage cela est obligatoire et délicieux.
    J’aime ces phases de découvertes qui font que les choses se font, ou pas.
    Mais nous ne courrons pas tous après la même chose.

    Quant à la P01 … et à l’insu de mon plein gré … j’en suis devenu tel un VRP Smile
    …. et j’ai tous le matos de démonstration dans la Renault 16 Smile

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    in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

    #420004589718
    Invité
    Membre
    Virgile a écrit:
    Tu cases ta P01 partout Smile

    Pour revenir au sujet, on ne le dira jamais assez : vérifiez vos montres avant de payer.

    Pas à la loupe mais à l’oeil nu sous pleine lumière est suffisant.

    Dans le vintage je comprends mais dans le neuf, je profite du moment, je regarde l’ensemble mais je cherche pas les défauts. Si j’en vois par la suite je sais que j’ai 5 ans pour m’en occuper.

    #420004589719
    Invité
    Membre

    Donc pour étayer mes propos :
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 35 Img_8711
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 35 Img_8710
    Donc a midi, l’aiguille des heures est en retard, et a 12h03 elle est dans l’axe
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 35 Img_8712
    Alors bien évidemment ça ne me fait pas plaisir quelle soit ainsi, je trouve que c’est nul mais le fait de pas la voir durant 1gros mois m’embête au plus haut point …. Donc je me résous a la garder comme ça pour le moment la montre est d’octobre 2023 j’ai le temps .
    Je comprends que certains sont plus maniaque que moi mais faut se résonner et pas se rendre malade pour la tocante surtout quand cette dernière est garantie…. Il y a des chose plus grave faut se détendre et passer de bonne fêtes !
    Il fait beau, soleil, chaud même ( je profite de l’apéro en terrasse)

    Chinois

    #420004589720
    Invité
    Membre
    Thibault83 a écrit:
    Je comprends que certains sont plus maniaque que moi mais faut se résonner et pas se rendre malade pour la tocante surtout quand cette dernière est garantie…. Il y a des chose plus grave faut se détendre et passer de bonne fêtes !
    Il fait beau, soleil, chaud même ( je profite de l’apéro en terrasse)

    Chinois

    Il n’y a pas à « se raisonner ».

    Pourquoi la raison serait forcément qu’il convient de laisser comme cela sans s’en préoccuper ou s’en occuper de suite ?

    Chacun est différent.

    Personne ici n’a écrit que c’était « grave ». Ou n’a parlé qu’on s’en rendait malade… entre le noir et le blanc, il y a du gris clown

    On parle ici d’acceptabilité et ça, c’est subjectif.

    Il n’y a pas de définition ou de parole unique.

    Chacun accepte ce qu’il veut et chacun refuse ce qu’il veut.

    Que les gens gardent leur montre avec des défauts, c’est le problème de chacun et ça les regarde.

    Je suis dans le cas de quelqu’un qui a payé pour obtenir un produit conforme. Et où quand je revends la montre, je ne veux pas avoir de connaissance de défaut sur celle-ci.

    Dans les 2 cas, il convient de respecter les choix de chacun soit vouloir faire la morale sur l’un ou l’autre des choix de chacun.

    #420004589721
    Rémi21
    Membre

    Les défauts énoncés ne sont pas acceptables. Mais ce qui est rassurant ce sont les 5 ans de garantie. Donc pas de stress à avoir et chacun renvoi la tocante selon son niveau de tolérance thumright

    Ce que je comprends moins c’est pourquoi/comment avoir attendu 6 mois pour la déballer..? Shocked

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    _________________
    Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – Baltic

    #420004589722
    tomdu29
    Membre
    Rémi21 a écrit:
    Ce que je comprends moins c’est pourquoi/comment avoir attendu 6 mois pour la déballer..? Shocked

    C’est une montre pour laquelle j’ai économisé pendant toute la durée de mes études et que je m’étais promis de m’offrir pour fêter mon diplôme d’ingénieur. Lorsque annoncé en début d’année et au vu des files d’attentes sur ce modèle, j’ai saute sur l’occasion de l’acheter durant l’été pour être certains de pouvoir me la déballer pour ma remise de diplôme de décembre 😊 l’attente était dure, je ne le cache pas !!

    Merci à tous pour vos messages, je vais la faire retourner en SAV pour les raisons mentionnées au dessus. Pourtant je l’avais bien inspecté lors de l’achat, mais dans l’excitation du moment et l’innocence d’un premier achat, je suis passé à côté de ces 2 détails qui une fois repéré, ne demandent qu’à être supprimé !

    #420004589723
    Invité
    Membre

    Tu nous tiendras au courant et tu me diras si mon message en privé a pu t’aider Wink

    #420004589724
    Invité
    Membre
    Rémi21 a écrit:
    Les défauts énoncés ne sont pas acceptables. Mais ce qui est rassurant ce sont les 5 ans de garantie. Donc pas de stress à avoir et chacun renvoi la tocante selon son niveau de tolérance thumright

    Exact je me suis sûrement mal exprimé….. c’est pas normal mais pas désastreux Mr. Green

    Après si je suis très objectif, sur ma première tocante ( omega PO ) j’ai du la ramener 4/5fois pour des trucs franchement minime également clown

    Mais ont va dire que je deviens gens foutre Mr. Green

    @Virgile , attention tu te méprends je ne fais pas le donneur de leçon j’essaye de faire relativiser notre amis ; une poussière, un index mal ajusté ne doit pas empêcher de profiter de la tocante ….

    #420004589725
    Invité
    Membre
    Thibault83 a écrit:

    une poussière, un index mal ajusté ne doit pas empêcher de profiter de la tocante ….

    Moi quand je lis cela, j’ai cette impression Smile

    Mon propos c’est : chacun le vit comme il veut et chacun se tracasse pour ses propres raisons donc chacun fait ce qu’il veut.

    Perso, une montre avec un défaut, c’est direct SAV ou aller retour chez mon AD pour faire corriger. Même si ce n’est pas à côté, pas pratique, pas le temps etc

    #420004589726
    tomdu29
    Membre

    Pas de soucis Thibault, et c’est justement car j’apprécie grandement cette montre et que je souhaite l’apprécier encore longtemps, que je me permets d’être exigeant sur les détails. (Et dans ma jeunesse horlogère, il nest parfois pas facile d’accepter de se montrer exigeant).
    Rien de désastreux, seulement désagreable sur le principe. Au final nous semblons tous d’accord : peu importe le modèle, peu importe la marque, si un défaut dérange de trop son propriétaire, alors signalons-le afin de donner à la marque des taux de SAV qui lui donneront envie de faire des efforts sur son QC !
    Joyeuses fêtes de fin d’année à tous, en attendant un retour de ma part !

    #420004589727
    Invité
    Membre

    Du coup pas de montre de ton côté pour le réveillon ?

    #420004589728
    Invité
    Membre
    tomdu29 a écrit:
    Au final nous semblons tous d’accord : peu importe le modèle, peu importe la marque, si un défaut dérange de trop son propriétaire, alors signalons-le afin de donner à la marque des taux de SAV qui lui donneront envie de faire des efforts sur son QC !

    Exactement, l’important c’est de respecter le choix de chacun Wink

    #420004589729
    Invité
    Membre

    Vous m’avez donné envie….. je vais rapporter la pelagos le 8 janvier pour faire ajuster la trotteuse du chrono et regarder l’histoire du chrono Mr. Green

    #420004589712
    Invité
    Membre
    PaneraiProject a écrit:
    A 4000e tu es en droit, même a 400e, de demander une montre bien finie.

    Je ne dit pas que tu ne dois pas le faire rectifier, je dit que tudor n’est pas une marque de luxe .
    Tudor n’est pas fort sur les détails…. Sur les 3 actuellement dans ma boite, elle ont toute un petit truc a revoir …. La bb39 quand l’aiguille des minutes est sur le 12, l’aiguille des heures n’est pas en face de l’index des heures, il est en face a 4 minutes environ. Sur la pelagos chrono, l’aiguille des secondes de la trotteuse n’est pas exactement sut le 12 . Bref des petit truc pas très grave, mais qui font dire que tudor ne fait pas de vrai contrôle qualité ce qui prouve encore une fois que c’est loin d’être du luxe…

    Un peu comme tag et ses quantième mal alignés dans le guichet de date Rolling Eyes

    #420004589730
    Nouch30
    Membre

    J’ai exactement le même problème sur ma Ranger (l’aiguille étant différente ça se voit un peu moins mais c’est net), bon vus les 2 AR et les 3 mois en SAV sitôt après l’achat j’ai laissé tomber, d’autant que je la porte très peu, et pas envie d’avoir un résultat pire le reste étant OK

    Mais c’est vrai que ça laisse à désirer:

    – boitier mal brossé
    – retour SAV après changement de boite, lunette rayée
    – échange de montre, aiguilles non alignées comme il faut

    ça fait beaucoup

    Thibault83 a écrit:
    Donc pour étayer mes propos :
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 36 Img_8711
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 36 Img_8710
    Donc a midi, l’aiguille des heures est en retard, et a 12h03 elle est dans l’axe
    SAV & Contrôle Qualité chez Tudor - Page 36 Img_8712
    Alors bien évidemment ça ne me fait pas plaisir quelle soit ainsi, je trouve que c’est nul mais le fait de pas la voir durant 1gros mois m’embête au plus haut point …. Donc je me résous a la garder comme ça pour le moment la montre est d’octobre 2023 j’ai le temps .
    Je comprends que certains sont plus maniaque que moi mais faut se résonner et pas se rendre malade pour la tocante surtout quand cette dernière est garantie…. Il y a des chose plus grave faut se détendre et passer de bonne fêtes !
    Il fait beau, soleil, chaud même ( je profite de l’apéro en terrasse)

    Chinois

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