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Hello,
En effet, la rayure sur le cadran est bien visible.
Pour le cadran, je perçois mal sur tes photos.
Concernant les rayures sur le titane, après une petite dizaine de Pelagos 42mm et là c’est ma 3ème Pelagos 39, je te confirme que c’est une matière qui marque facilement.
Mais un coup de gomme et c’est réglé (beaucoup de tuto sur le net, Youtube) :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0001P08UG/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Merci beaucoup Virgile.
Effectivement je pensais tenter ton éponge magique si ce n’est pas poli en SAV.
Mais j’avoue avoir un peu peur, va falloir que j’étudie les tutos et que je teste sur autre chose avant.
Merci pour le conseil tuto youtube également, en espérant ne pas en avoir besoin
Effectivement ce n’était pas facile à prendre en photo le blanchâtre.
D’autant qu’entre ces nuages blanchâtres et les rayures sur saphir et bracelet, ça m’a beaucoup énervé et que j’étais sur le départ pour aller au travail.
Ce sont les nuages qu’on voit à droite des écritures du bas du cadran, différents selon les angles de vue.Vivement qu’elle me revienne toute pimpante du SAV, je suis très impatient.
Je la trouve tellement habillée et classe, je commence à craquer avec toute cette déception et toute cette attente. Vivement pouvoir fêter dignement le demi centenaire malgré le retard à l’allumage.En attendant, j’ai vraiment grande hâte de féliciter chaudement le SAV !
- CPC464 a écrit:
- Effectivement je pensais tenter ton éponge magique si ce n’est pas poli en SAV.
Mais j’avoue avoir un peu peur, va falloir que j’étudie les tutos et que je teste sur autre chose avant.
Merci pour le conseil tuto youtube également, en espérant ne pas en avoir besoin
Il suffit de faire un geste uniforme, régulier et toujours dans le même sens (le sens naturel/d’origine)
En appuyant plus ou moins fort selon la profondeur de la rayure.
Étonnant ces nuages. Ça laisse à penser que le verre est sale de l’intérieur. Quand à la rayure du saphir ça ne vient pas de toi, tu t’en souviendrais. Ma Pelagos 39 a rencontré violemment un coin de mur en crépi, ça n’a eu pour conséquence qu’une très légère rayure presque invisible.
Petit retour d’expérience sur « ma » Pelagos 39, destinée à être la star du jour de mon demi-centenaire.
« Offerte » à l’étranger lors d’un week-end pour cause de famille répartie sur le globe, elle a passé à la lumière de la boutique les tests macro sur les aiguilles. Et le test de l’alignement des index sur le chemin de fer et sur la lunette. Et du triangle de la lunette sur le 12
Portée environ 1+3 heures sous manche longue, car destinée à être déballée officiellement deux semaines plus tard. Donc 1 heure le temps de rentrer après achat, et 3 heures le temps du retour en avion.
Grosse douche froide à la lumière naturelle.
Rayures sur le fermoir et le premier maillon, bêtement je n’ai pas vérifié le bracelet après la mise à la taille.
J’ai fait confiance mais j’ai l’impression que la mise à la taille y est pour quelque chose.
Peut-être s’est-elle rayée en une heure sous une manche longue, mais si c’est le cas, le titane Tudor de ce bracelet doit avoir un problème qualité de résistance à la rayure.
Et c’est sans doute une étrange coïncidence que la rayure parte du rivet de la boucle vers le premier maillon.
Mais certes ce n’est pas le plus grave, car je présume que ça se rattrape plutôt facilement. Un petit polissage en SAV ne devrait pas prendre longtemps.Nuage blanchâtre entre le Pelagos et l’index des quatre heures. Poussière / défaut sur le cadran ? sous le verre ?
Nuage blanchâtre également autour de l’index du quatre heures et du cinq heures, de mémoire. De mémoire car elle est partie en SAV.
Rayures sur le saphir dans la région des nuages blanchâtres.
Elle n’a pas passé le test de la lumière naturelle avec ensoleillement.
Neuve, sortie d’AD.
Portée 4 heures sous manche longue j’insiste.Achetée un samedi, examinée chez l’AD de ma ville le samedi d’après qui a décidé de la retourner en SAV.
Elle était destinée à être offerte le vendredi d’après pour mon demi-centenaire. Soit deux semaines après achat pour ceux qui suivent .
Heureusement que j’ai été bien entouré le jour du demi-centenaire, car la fête fut un peu fade quand l’heure du déballage des cadeaux fut venue.
Remerciements spéciaux à mon AD à qui cette surprise à l’étranger a fait rater une belle vente, et qui a été très professionnel et très fair play lors du retour en SAV.Et pardon pour l’infidélité à mon AD. C’est la dernière fois que j’achète, ou plutôt ici me laisse offrir, un tel objet loin de chez moi.
J’ai huit plongeuses à la maison et n’ai jamais eu ces problèmes de déballage.
Portées depuis plus de dix ans pour certaines, et pas une seule rayure sur le saphir.
Patine sur les bracelets pour les plus portées oui, mais rayures au déballage, non.Si le SAV Tudor me lit, ce que j’espère, je vous remercie vivement par avance de transformer cette douche froide en belle histoire d’amour.
Parce que la Pelagos 39 est vraiment à tomber. C’est une splendide réussite.
Peut-être verront ils la date inscrite sur la carte de garantie et la date de dépôt chez l’AD ? Et peut-être verront ils qu’il n’y a que sept petits jours ?
Et je croise les doigts pour qu’en réalité ils ne reçoivent pas tant de montres que ça !
Oui, je n’en doute pas qu’ils verront ces points. C’est forcément vérifié.
Mais cela ne changera pas la qualité de la prestation et prise en charge SAV
Effectivement, je m’en souviendrais si je l’avais faite. D’autant que pas une de mes plongeuses n’a le saphir rayé, et pourtant certaines en ont vu.
Pour les rayures sur le bracelet titane, je verrai lors du retour de la belle, mais je suis à deux doigts de prendre une Citizen Diver titane pour voir si c’est le même problème ou si c’est un problème de série sur ma belle Pelagos.
Parce que vraiment, portée sous manche longue 4 heures, je suis très étonné si ce ne sont pas des rayures faites lors de la mise à la taille.Wait and see…
En tous cas merci beaucoup pour vos messages, ça me réconforte en attendant le retour du SAV de la belle.
Quand même, j’ai du mal à imaginer qu’une marque telle que Tudor ne fasse pas des miracles en SAV.
Surtout pour une montre déposée chez l’AD 7 jours après son achat… et à peine portée, et même pas déballée officiellement snif !
Vivement !- CPC464 a écrit:
- Quand même, j’ai du mal à imaginer qu’une marque telle que Tudor ne fasse pas des miracles en SAV.
Surtout pour une montre déposée chez l’AD 7 jours après son achat… et à peine portée, et même pas déballée officiellement snif !
Ce point n’aura pas d’incidence sur la qualité du SAV
Commercialement et psychologiquement, je comprends complètement. Mais le SAV, c’est juste une montre de plus qu’ils reçoivent.
- Nouch30 a écrit:
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Sans vouloir te faire peur, quant à l’influence de la date d’achat par rapport au retour, raconté plus haut dans le sujet:
Oui, clairement CPC464 (la belle époque) se fait des films!
Pour le SAV Tudor c’est une montre parmi tant d’autres et basta!
- CPC464 a écrit:
- Peut-être verront ils la date inscrite sur la carte de garantie et la date de dépôt chez l’AD ? Et peut-être verront ils qu’il n’y a que sept petits jours ?
Et je croise les doigts pour qu’en réalité ils ne reçoivent pas tant de montres que ça !
Sans vouloir te faire peur, quant à l’influence de la date d’achat par rapport au retour, raconté plus haut dans le sujet:
– Ranger achetée neuve le samedi après sa sortie, rapportée le Mercredi car défaut de polissage (l’horloger reconnait oralement que c’est clairement un défaut d’usine et m’explique à quoi c’est du)
– on me dit qu’on va me changer la montre tellement c’est évident et l’achat récent
– retour : ils m’ont juste changé le boitier (donc numéro de série différent youpi) et … rayure sur la lunette. Heureusement que je la vois dans la boutique
– mail au SAV pour leur expliquer mon mécontentement, coup de fil de l’AD pour m’annoncer que finalement ils vont changer la montre… ouf
Wait and see indeed.
Je croise les doigts et continue de penser qu’à un tel niveau de positionnement, on assure les arrières des clients pour ne pas faire fuir les éventuels nouveaux et garder les actuels.
Merci pour vos retours en tous cas !
Euh… de quel niveau de positionnement parle-t-on ?
Parce qu’on est tout juste à la porte d’entrée du luxe (allez, disons premium) et tous les collectionneurs que je connais qui ont acheté du Tudor ces 3 dernières années ont tout revendu depuis que Rolex est redevenu « disponible »
- koda38 a écrit:
- Euh… de quel niveau de positionnement parle-t-on ?
Parce qu’on est tout juste à la porte d’entrée du luxe (allez, disons premium) et tous les collectionneurs que je connais qui ont acheté du Tudor ces 3 dernières années ont tout revendu depuis que Rolex est redevenu « disponible »
Dans mon cadre de référence à moi, une montre à 5000 euros est positionnée à un haut niveau d’exigence et de qualité.
Même si bien entendu, le prix d’une montre peut monter à l’infini.J’ai une plongeuse Citizen à 240 euros (de mémoire environ) dont la dérive est de +1 ou +2 secondes environ, dont le bracelet n’est pas sorti rayé du magasin, et dont le saphir et le cadran ne sont pas sortis rayés ou poussiéreux du magasin.
Donc naïvement sans doute, j’attends d’un tel niveau de prix une satisfaction du client à la hauteur.
Mais peut-être me trompe-je complètement de crèmerie.
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