FORUMAMONTRES › Forums › Forum TUDOR › SAV & Contrôle Qualité chez Tudor – tome 2
- Ce sujet contient 469 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ChristopheH, le il y a 3 mois.
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AuteurMessages
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31 décembre 2023 à 12h17 #420004905280
Invité
Membre- CAldo a écrit:
- avait on autant de retour sur le SAV tudor avant 2021 ou c’est uniquement sur les nouveaux modèles ?
Bon réveillon à tous.
De mon point de vu, cela a « toujours » été le cas, de mon expérience personnelle sur les 8 ou 9 années écoulées.
En tout cas, je suis d’accord avec les proportions que tu cites, même si tout comme moi, tu as eu le malheur de sortir des chiffres que tu supposes
31 décembre 2023 à 12h30 #420004905281CAldo
MembreMerci @Virgile pour le retour.
J’ai quelques rêgles que j’applique dans ma vie.
Le pareto fonctionne dans pas mal de cas pour dégrossir notamment en management.
– 20% de mon équipe m’occupe 80% de mon temps.
– les 80% restants sont plutôt autonomes et m’occupent 20% du temps.
– 4% de mes salariés sont des cassebonbons ou casse noisettes pour les fans de ballets russes
.
Cette règle fonctionne aussi bien avec mes clients, qu’avec mes relations sociales.1 janvier 2024 à 2h51 #420004905282underhill
Membre- Milannimes a écrit:
- Pour revenir sur un très vieux sujet sur FAM: une montre se regarde à 30 cm !
TOUT DÉFAUT INVISIBLE À CETTE DISTANCE N’EST PAS UN DÉFAUT !
C’est ce que vous répondra un horloger, pas un gynécologue !

Mouais, si mon horloger me dit ça, je change d’horloger.
1 janvier 2024 à 5h07 #420004905283Gagliapun
Membre- Virgile a écrit:
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De mon point de vu, cela a « toujours » été le cas, de mon expérience personnelle sur les 8 ou 9 années écoulées.
En tout cas, je suis d’accord avec les proportions que tu cites, même si tout comme moi, tu as eu le malheur de sortir des chiffres que tu supposes

C’est pour ça que je demandais si les chiffres du Sav étaient connus, pour éviter que vous vous engueuliez pour le nouvel an
Blague à part, la photo de falcon fait peur quand même. C’est pas comme si la minuterie était là pour t’aider à centrer l’index
Ou sinon tu fais comme Moser
1 janvier 2024 à 5h33 #420004905284PaneraiProject
MembreSur 3 Tudor achetées, BB41, Royale, MN22, la BB41 avait une poussière visible sur le cadran, je ne suis pas allé chez mon horloger la faire enlever mais c’est vrai que ça m’a gonflé je voyais que ça, puis au bout d’un moment j’ai revendu la montre, pas forcement pour cela. La royale c’est le mécanisme qui a un moment faisait peur il coinçait légèrement, je l’ai revendu par la suite, et la MN22 était bien, peut être du lume un peu moins efficace sur l’aiguille des heures mais c’était très très léger.
Mais même avec ces défauts les montres étaient de très bonne qualité, la BB41 tombait parfaitement sur le poignet et la répartition du poids était juste parfaite. La Royale j’adorait son day-date et le bracelet très léger aussi, la MN22 une bombe !! Y’a juste le prix qui a augmenté depuis ces 2 années et là pour leur prix, elles doivent être parfaites !
C’est bien d’augmenter les prix mais quand on monte en gamme on se doit d’être parfait sinon l’expérience client est bâclée et c’est décevant !
Au final si j’ai revendu ces 3 Tudors ce n’est pas à cause de ces micros défauts, mais plus parce que le prix ne me paraissait pas adéquate pour une montre… Je me disais que ça ne valait pas 3 ou 4000€ pour une BB41 ou MN22.
C’est vrai que j’ai eu ces défauts qu’avec Tudor. Pour Longines Hydroconquest que j’ai actuellement, je l’ai acheté au moins 5 ou 6 fois car j’aime changer de montre et avec elles 0 défaut à chaque fois. Pour la plus part de mes montres entre 300€ et 1000€ pareil, zéro défaut…1 janvier 2024 à 6h39 #420004905285Invité
MembreComme quoi, vaut mieux une breitling bien finie avec un ETA qu’une tudor avec un kenissi .
Non c’est décevant franchement3 janvier 2024 à 4h01 #420004905286falconbmw
Membre- Milannimes a écrit:
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Pour la voir comme ça, ta montre est à combien de cm de ton œil ?…
Je dirais 10-15 cm environ. Même distance que si je veux regarder l’heure quoi. Mais bien sûr il faut un peu se concentrer sur le cadran pour voir ces défauts.
- Virgile a écrit:
- C’est en effet assez « visible » et « parlant », aucune doute sur la prise en charge SAV en tout cas.
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
3 janvier 2024 à 9h48 #420004905287Milannimes
Membre- falconbmw a écrit:
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Je dirais 10-15 cm environ. Même distance que si je veux regarder l’heure quoi. Mais bien sûr il faut un peu se concentrer sur le cadran pour voir ces défauts.
Il est impossible de lire l’heure à moins de 20 cm !
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)3 janvier 2024 à 10h10 #420004905288Cramix
MembreDu coup, je viens de vérifier tous les cadrans de mes montres, toutes marques confondues.
Ouf, je n’ai pas remarqué de problème notable.
Je peux donc dormir sur mes deux oreilles.
Ceci dit, je n’envisage pas l’achat d’une Tudor, mais si c’était à l’ordre du jour je serais particulièrement attentif.7 janvier 2024 à 7h19 #420004905289falconbmw
MembreVoilà j’ai déposé ma Black Bay hier après-midi. Je vous tiendrai au courant…
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8 janvier 2024 à 8h26 #420004905290Invité
MembreBon pelagos déposée ce matin dans une boutique de l’AD ( bon pas celle ou j’ai effectué l’achat on est lundi j’ai pas fait gaffe
…. ) j’espère que tout va ce passer comme il faut .8 janvier 2024 à 8h37 #420004905291Cramix
Membre- Thibault83 a écrit:
- Bon pelagos déposée ce matin dans une boutique de l’AD ( bon pas celle ou j’ai effectué l’achat on est lundi j’ai pas fait gaffe
…. ) j’espère que tout va ce passer comme il faut .
Ils t’on donné un délai ou autres commentaires lors du dépôt de la montre ?
8 janvier 2024 à 9h22 #420004905292didou
MembreMa presbytie corrigée par des verres progressifs qui eux même déforment légèrement ne me laisse entrevoir que peu ou pas de défaut de cadrans sur mes Tudor.
Par contre, je suis plutôt exigeant sur la performance chronométrique sortie usine et là, Tudor me donne largement satisfaction. Sur les 4 que je possède et porte ( GMT, Chrono, BB58 et 54) des dérives bien inférieures au Cosc. Si effectivement un cadran défectueux ne doit pas passer le contrôle final, il sera intéressant de voir le retour Tudor.8 janvier 2024 à 9h31 #420004905293Cramix
Membre- didou a écrit:
- Ma presbytie corrigée par des verres progressifs qui eux même déforment légèrement ne me laisse entrevoir que peu ou pas de défaut de cadrans sur mes Tudor.
C’est peut-être une piste à envisager pour expliquer les défauts qui passent les contrôles chez Tudor.
8 janvier 2024 à 9h33 #420004905294didou
Membre- Cramix a écrit:
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C’est peut-être une piste à envisager pour expliquer les défauts qui passent les contrôles chez Tudor.

C’est du racisme anti- vieux ça non ?
Effectivement, ce serait une bonne idée de proposer à Tudor l’embauche de Seniors au contrôle qualité afin de justifier certains cadrans "strabiques" -
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