- Ce sujet contient 134 réponses, 41 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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- guindn0812 a écrit:
- Mon AD m’a dit qu’ils avaient fait changer un cadran pour un client pour une autre couleur. C’est onéreux mais a priori possible avec le SAV. Par contre ils ne restituent pas l’ancien
…
J’ai envoyé 2 montres en SAV et j’avais précisé que je voulais récupérer les pièces
changées.
J’ai bien reçu toutes les pièces qui avaient été changées.
Je pense qu’il faut juste le préciser lors de la commande de travaux.Mes excuses pour le déterrage de post, mais je voudrai avoir si possible des feedback sur le SAV de Besançon vu que mes chronomat B01 vont partir la bas pour une révision. Merci d’avance de vos retours
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand SeikoVoici mon feedback sur le sav Breitling, trois montres B01 reçues de révision dont une encore sous garantie impeccablement réglées. Excellente qualité au niveau du travail et délai rapide. Je recommande le SAV pour son qualité et son sérieux.
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- georges zaslavsky a écrit:
- Voici mon feedback sur le sav Breitling, trois montres B01 reçues de révision dont une encore sous garantie impeccablement réglées. Excellente qualité au niveau du travail et délai rapide. Je recommande le SAV pour son qualité et son sérieux.
je confirme :thumright:du sérieux de l’organisation et de la qualité.
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a rush and a push and the land that we stand on is ours….Je suis un peu plus nuancé …. ma Cockpit revenu du SAV d’un entretien complet. Le changement de date se fait 6 minutes avant minuit …. je leur ai signalé mais il parait que ça reste dans les normes !!!
une expérience positive pour les défendre. J’ai une vieille pluton dont l’affichage à quartz devenait aléatoire. envoyée au SAV (boîte et transport fournis par le SAV), diagnostic d’irréparabilité au bout de 48 et proposition de rabais (40% ) sur les montres disponibles sur leur site (qui elles ne sont pas toutes dispo, soit ne sont plus produites (aerospace evo) ou à fort temps d’attente, presque toutes).
J’ai choisi parmi ce qui était dispo rapidement et reçu ma pluton (marquée) et la montre discountée en 48hMa dernière chronomat GMT B04 cadran gris reçue dans un état nickel et Cosc +3sec par jour
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand SeikoPetit retour d’expérience du SAV Breitling. C’est la première fois que je fais réviser ma Breitling Chronomat Airborne car celle-ci avec le poussoir du chrono qui se détachait du boitier lorsque je dévissais le protège poussoir. J’en ai profité pour faire une révision. Coût de cette dernière 920 chf.
Je récupère ma montre après 1 mois. Jusque là pas de soucis, je trouve le délai correct. Je décide donc de tester le chrono et là je remarque tout de suite que le compteur des minutes avance d’une minute dès son déclenchement. Honnêtement, comment un tel problème à pu passer au travers du contrôle qualité alors que je l’ai tout de suite remarqué.
Retour à la manufacture pour un nouveau mois.Je la récupère samedi passé, je teste le chrono : tout fonctionne très bien puis je remarque un détail que je vous laisse juger sur ces photos.
Après révision :
Avant révision
Elle va devoir retourner à la manufacture en espérant que je la récupère comme neuve…
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La vertu d’un voyage, c’est de purger la vie avant de la garnir. (Nicolas Bouvier)Il lui est arrivé quoi ? Elle est tombée par terre ?
Je ne vais pas faire une généralité mais ce n’est pas rassurant le SAV Breitling …
Z’ont pas honte de rendre une montre comme ça après un premier retour au SAV ?
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… Elle a le combat dans le sang, elle a le point levé des luttes, elle a le regard d’un enfant, d’une espérance face à la chute … (Ma populaire, SAEZ)Je ne sais pas ce qui a pu se passer mais impossible que cela soit moi. C’est une zone peu exposée donc j’imagine que cela a été fait lors du démontage de la montre.
Je retourne chez l’AD aujourd’hui et j’espère un dédommagement
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La vertu d’un voyage, c’est de purger la vie avant de la garnir. (Nicolas Bouvier)Nooooooonnnnnnn, ta belle Airborne !!!!!!!
Quelle honte, et ils osent rendre une montre avec un choc pareil !!!!! Pas vu pas pris tu me diras.
J’espère qu’elle te reviendra avec un beau boîtier neuf.Tiens nous au courant du dénouement de cette affaire.
Ça fait peur… Je devais porter ma super Ocean Heritage car il y a un souci d’étanchéité sur le modèle apparemment mais je vais y réfléchir à 2 fois.
Moi j’ai donné ma Chronomat GMT cadran bleu pour un service d’entretien , je vais devoir être très attentif lorsque l’on me la rend
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- Compta31 a écrit:
- Ça fait peur… Je devais porter ma super Ocean Heritage car il y a un souci d’étanchéité sur le modèle apparemment mais je vais y réfléchir à 2 fois.
J’ai toujours ramené mes Breitling à la boutique Rue de la Paix ou j’ai été très bien reçu et le travail de Besançon bien exécuté. Je vais espérer que le service d’entretien et le polissage seront impeccablement faits comme auparavant.
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand SeikoBonsoir
Je suis allé régler l’acompte de la révision de ma chronomat GMT ce soir, cependant ce matin, j’ai appelé le SAV de Besançon pour demander si des pièces comme les cavaliers, la glace , la couronne étaient changés gracieusement dans le cadre d’un service d’entretien ou d’un service complet, eh bien non, ceci sont facturés séparémment voir ci dessous
J’ai choisi de faire changer la couronne, les poussoirs et un cavalier en plus du polissage et du service d’entretien ce qui revient à un total de 746€90. Un nouveau verre pour chronomat B01 est 363€20 et le changement des cavaliers dans son ensemble est de 283€40 que j’ai décliné car si j’avais ajouté ceux-ci j’en serai à 1393€50 car mon verre était marqué comme rayé et les cavaliers hormis un étaient décrits comme marqués. Les révisions mécaniques sont d’un tarif raisonnable mais attention à bien demander l’état de tous les éléments c’est à dire lunette, cavaliers, poussoirs et couronne hormis la révision horlogère car l’addition peut très vite monter. Je dois recevoir ma chronomat d’ici 4 à 6 semaines de révision, je vous tiens au courant.__________________________________
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