SAV Breitling

FORUMAMONTRES › Forums › Forum BREITLING › SAV Breitling

15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 135)
  • Auteur
    Messages
  • #420000125921
    WK666
    Membre

    À mon sens une montre n’a besoin d’une révision uniquement lorsque quelque chose commence à deconner: dérive plus importante, réserve de marche réduite, remontage dur…
    Dans le cas contraire inutile de dépenser des roros et risquer un drame (polissage) pour rien.

    My 2 cents

    #420000125922
    voyager1
    Membre

    Bon, merci pour vos différents retours.
    De toute façon mon horloger agréé Breit me propose les révisions directement dans sa boutique.
    Peut être que ce sera un tantinet moins cher, et il ne sera pas obligé de la renvoyer à la maison mère.

    #420000125915
    voyager1
    Membre

    Bonjour,

    Je commence à trembler quand je vois certains retour du SAV Breitling.
    J’ai ma montre cockpit à faire réviser (automatique). Je ne les ai pas encore appeler, mais la montre a 5 ans, donc je n’y couperai pas. Je la porte tous les jours, aucun soucis.

    Je pense que la révision d’une automatique chez Breit tourne aux alentours de 300€ (suis je dans le vrai?)
    D’avance merci pour vos retours.

    #420000125916
    plop
    Membre

    Une petite idée des prestations et tarifs ICI

    _________________

    _________________
    « I don’t hate people. I just feel better when they aren’t around. » Charles Bukowski

    #420000125924
    henri27130
    Membre

    Bonjour.
    Quoi dire qui n’a pas été dit ?

    Les délais ?
    Oui, c’est assez long.
    On prend contact puis on attend le kit d’expédition puis on envoie puis on attend le devis puis on répond en acceptant ce devis puis on attend la réparation…
    Cela peut prendre pas loin de trois mois.

    Le prix ?
    C’est cher.
    Mais on a acheté Breitling alors on peut ne pas s’en étonner (c’est combien le même service chez Rolex ou Omega ?)

    La qualité du service ?
    A la hauteur de la réputation de la marque et du prix du travail réalisé.
    Le contrôle d’étanchéité est fait.
    La montre revient dans un état comparable au neuf et dans une boite de voyage.

    N.B. : C’est un service que j’ai fait faire fin 2021 pour une Chronosextant achetée en 1995 alors je pense que son prochain passage en entretien ne se fera pas avant… quelques années.

    P.S.: Il est tout à fait possible de refuser un polissage en le disant explicitement.

    #420000125923
    meiko20
    Membre

    Bonjour à tous
    Je doit envoyer ma montre en SAV breitling
    J’ai vu le prix de 790 euros, ma montre fonctionne et retarde un peu , elle a 10 ans
    Pensez vous qu’il soit nécessaire de lui faire un service maintenance.
    Avez vous déjà envoyé votre montre via le service messagerie
    peux t on ne pas faire le polissage
    Et vos avis sur le SAV délai service et mauvaise surprise

    Merci

    _________________

    _________________
    Breitling Chronomat B01,seiko Sumo,seiko turtle Padi,seiko SPB077, Oméga seamaster

    #420000125925
    Duality
    Membre

    Mon chronomat vient justement de partir au SAV, en service complet.
    Elle était toujours diablement précise malgré pas mal d’années sans maintenance, mais le remontage commençait à gripper un peu. Affaire à suivre donc..

    #420000125926
    Hawk_C
    Membre

    Bonjour à tous !
    Je profite que le sujet est remonté récemment pour partager mon experience qui est, à vrai dire, assez récente.

    Alors ce qui suit est bien entendu mon experience personnelle et ne garantit en rien que cela se passera de façon identique pour d’autre ou meme pour moi une prochaine fois.

    Alors d’abord en préambule pourquoi j’ai eu besoin de faire appel au service après-vente :

    Fin septembre alors que je cuisine j’enleve ma montre et la pose loin sur le plan de travail afin de ne pas l’abimer, là un de mes enc… , hem, amours de chat decide monter sur le plan de travail pour voir ce que je fais.
    Et avec une grace et une delicatesse toute feline il essaye d’arriver discrètement sur le plan de travail depuis une table au milieu de la cuisine, sauf que ce gros balourd, emporté par son elan, dérape allègrement.
    Pars en « rouler bouler » et se relève avec nonchalance après avoir percuter la machine à café. Jusque-là rien de bien méchant me direz-vous … sauf que ma montre était sur la trajectoire de la catastrophe ambulante et a été projetée contre le mur.

    Je l’observe … la montre pas le chat lui ayant sournoisement quitté les lieux du crime …
    Plus de peur que de mal, enfin c’est ce que je pensais.
    Sauf que, horreur, la tige du remontoir était légèrement sortie …
    Je la remet délicatement en place, mais un doute persiste : si elle s’est délogée est ce qu’il n’y a pas quelque chose cassé ou déplacé à l’interieur.

    La montre a 13 ans et n’a jamais eu de service complet, pour être rassuré je passe par le site web de Breitling ou je fais une demande de service via leur formulaire.
    Ne pouvant laisser la montre dans une boutique je demande, avec une certaine angoisse, l’envoi par courrier avec le kit d’expedition pour protéger la montre.

    Deux jours après la demande, je reçois par UPS une boite de transport, un sur-emballage en cartons et un pli préaffranchi pour leur transmettre le tout via chronopost.
    La boite de transport est bien fournie en mousse et protege bien la montre, le sur-emballage en carton ajoute encore un peu de protection mais je dois avouer l’avoir entouré de papier bulle au cas où …

    En 24h le SAV me confirme la bonne reception de ma montre et qu’il commence à regarder s’il y aura des choses à faire en plus du service complet.

    Quelques jours plus tard je reçois un mail m’indiquant que le devis est pret. Et quelque part, ouf, rien en plus du service complet.

    Alors on peut discuter du prix du service complet, mais pour moi c’etait le prix de la tranquillité, et il est annoncé sur le site web je ne ferais donc aucun commentaire en plus.

    Le SAV m’annonce une date « prévisionnelle » de fin de reparation au 31 octobre. Pour avoir déjà laissé d’autres montres d’autres marques en entretien ça ne m’a pas paru très long, au contraire.

    Et le 25 octobre je reçois un mail m’annoncant que l’entrtien est terminé et me demande de confirmer l’adresse de retour et que je serais bien là pour la récupérer.

    Et sans faute le lendemain via UPS je récupère mon précieux, comme neuf !

    Toutes ses étapes peuvent être suivi via le site web de Breitling :

    SAV Breitling Savjpg10

    En conclusion :

    Les chats c’est des conn.. … je m’egare … j’ai été plutôt agréablement surpris de la réactivité et du suivis disponible pour l’entretient de la montre.
    Je ne cacherais pas, non plus, que l’envoi plutôt que le depot chez un AD est quand meme source d’angoisses pour moi, mais au final tout c’est très bien passé.

    Je ne regrette pas, mais je pense que je continuerais quand même d’appliquer l’adage qui dit que tant que tout tourne bien surtout ne rien toucher, plutôt que de faire des entretiens tout les 5 ans

    SAV Breitling Cosmon11

    _________________

    _________________
    SAV Breitling Img_7610 Hawk.cormyr

    #420000125927
    Fred ATA21
    Membre

    Hello,
    Personnellement de mon côté rien à dire – si ce n’est les factures salées … et surtout il m’est arrivé de renvoyer mes montres 1an et demi après une révision, et les travaux ont toujours étés pris en charge gracieusement (passage de date dans la zone de la mort, et poussières suite à un petit choc …)

    #420000125928
    falconbmw
    Membre

    Merci pour ce retour de SAV. C’est reparti pour ta Cosmonaute, elle est splendide bravohap flower

    Cela dit une petite question. Pourquoi enlevez la montre pour cuisiner ? Scier du bois ou faire du jardinage à la limite mais pour cuisiner, tu faisais quoi de si dangereux ? Mr. Green

    _________________

    _________________
    La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve Fier 2

    #420000125929
    Hawk_C
    Membre
    falconbmw a écrit:
    Merci pour ce retour de SAV. C’est reparti pour ta Cosmonaute, elle est splendide bravohap flower

    Cela dit une petite question. Pourquoi enlevez la montre pour cuisiner ? Scier du bois ou faire du jardinage à la limite mais pour cuisiner, tu faisais quoi de si dangereux ? Mr. Green

    Alors rien de bien dangereux Razz mais je n’aime pas devoir rattraper les taches d’huiles ou de sauces sur les bracelets qui ne sont pas en metal ou en caoutchouc ^^

    _________________

    _________________
    SAV Breitling - Page 2 Img_7610 Hawk.cormyr

    #420000125930
    falconbmw
    Membre

    Ok je peux comprendre pour le bracelet effectivement Wink

    _________________

    _________________
    La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve Fier 2

    #420000125931
    ultima
    Membre
    viggen a écrit:
    Bonsoir,

    C’est entre autre en lisant les posts sur ce forum traitant du SAV d’Oméga que j’ai envoyé en totale confiance ma speed à Bienne. Je n’ai pas été déçu du résultat.

    Aussi, est il possible de connaitre vos retours d’expérience sur le SAV Breitling (coût, qualité…) ?

    Actuellement j’ai ma navitimer II qui vient d’avoir 10 ans et comme elle a une aiguille un peu baladeuse (heure du chrono), j’ai décidé de la faire réviser. Enfin, est il possible de changer le cadran de ma montre pour un autre coloris lors de cette révision ou ce type de modification est il refusé ?

    Merci à vous.

    Auriez vous cherché à me contacter ? J’ai en effet recu un message de votre part , je n’ai pas pu vous repondre car encore trop recent sur le forum , mon adresse mail est affichée sur mon profil. Cordialement. (edit modo )

    #420000125932
    Conquest16
    Membre

    Reçu ma COLT auto ce jour en retour du SAV Breitling.

    Vraiment du super boulot. La montre est pour ainsi dire d’apparence neuve.

    Délai 1 mois

    Ils sont également très pros au standard du SAV. On peut les joindre facilement
    et ils sont très agréables. De bons conseils.

    Pour le prix …. je connaissais les prix avant d’envoyer ma montre. Donc pas de
    surprise.

    #420000125933
    guindn0812
    Membre

    Mon AD m’a dit qu’ils avaient fait changer un cadran pour un client pour une autre couleur. C’est onéreux mais a priori possible avec le SAV. Par contre ils ne restituent pas l’ancien 🤔…

15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 135)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.