Révision complète de mon Emergency, de la joie à l’immense déception !

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15 sujets de 301 à 315 (sur un total de 387)
  • Auteur
    Messages
  • #420003721602
    2mn
    Membre
    christcart a écrit:
    Tu peux préciser ta pensée ?

    Ils se reconnaîtront car ils savent ce qu’ils écrivent, ce n’est pas toi Wink

    tu ne vois pas la relation d’avec le Club ? Ouch !!!!!
    J’ai pourtant cité les valeurs et comportement attendu des membres du club envers l’ensemble de la communauté, je n’ai rien inventé et je ne peux pas dire qu’on retrouve ces valeurs dans les réponses faites ici; notamment par 2 de ses membres du bureau.

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    zavez l’heure svp ?

    #420003721603
    WK666
    Membre
    christcart a écrit:
    Je vois pas ce que le club a à voir avec ça…

    L’ambiance certainement…

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    Révision complète de mon Emergency, de la joie à l'immense déception ! - Page 12 Img_7610 wk____666

    #420003721604
    Necro
    Membre

    Je suis un bisounours en fait. batman

    #420003721605
    Mr.P
    Membre
    Necro a écrit:
    Je suis un bisounours en fait. batman

    Mr. Green Mr. Green Mr. Green

    C’est sûr que là, tu es en train de te faire mettre quelques longueurs d’avance Révision complète de mon Emergency, de la joie à l'immense déception ! - Page 12 Blunt_gi

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    My life, my way

    #420003721606
    2mn
    Membre

    bravohap Mr. Green Mr. Green Révision complète de mon Emergency, de la joie à l'immense déception ! - Page 12 Blunt_gi

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    zavez l’heure svp ?

    #420003721554

    Ma NAVITIMER "Canadian Snowbirds" est revenue de son service de maintenance avec la lunette qui était quasiment impossible à tourner.
    De même, j’ai trouvé que les guides de poussoirs s’étaient légèrement oxydés.
    Le diagnostic initial quant à ce léger problème était: défaut de positionnement du joint.
    Le verdict final, après démontage a été: mauvais positionnement du joint.
    Le joint a donc été changé et les guides de poussoirs aussi.

    N’étant pas pressé, j’ai indiqué qu’ils avaient le temps pour procéder à la correction de ces petits défauts.
    Au final, ma montre était prête 8 jours avant la date prévue.

    Depuis le mois de juillet, j’ai envoyé 5 montres pour le service de maintenance, et à ce jour, sauf ce léger problème, je ne peux que saluer les qualités du service et du relationnel du SAV BREITLING et de mon AD (BIJOUTERIE ALAIN de LA ROCHELLE, et notamment la charmante Stéphanie).

    Au passage, je profite de cette tribune pour remercier chaleureusement Monsieur Steve NAPIAS et Madame Tiziana FALABELLA du SAV de BESANCON.

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    BCF-006 BREITLING Navitimer & Cosmonaute — APOSE / BELL&ROSS / BREGUET / CELEGIN / DODANE / GRAND SEIKO / STRAUM / YEMA

    #420003721630
    Pierre-Yves
    Membre

    Vu la tournure de ce fil, on va en rester là.

    Si son auteur veut intervenir pour nous informer du règlement définitif de son souci, on pourra réouvrir.

    edit py :
    Révision complète de mon Emergency, de la joie à l'immense déception ! - Page 13 Balai11

    #420003721628
    tom67
    Membre
    radiomir a écrit:
    Dernier posteur dans un sujet, il y a une croix à coté de citation multiple et citer qui permet de supprimer un message.

    Merci Chinois
    Je pensais que ce n’était valable qu’une heure comme l’option « éditer » Winolk thumright

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    « On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa scratch Chinois

    #420003721629

    Je vais intervenir à mon tour, car les écrits de certains sont assez déplacés vis à vis du BREITLING CLUB FRANCOPHONE, de ses dirigeants et de ses membres.

    1)- Le sous-forum BREITLING de FAM est le forum officiel en langue française consacrée à la Manufacture.

    2)- Le sous-forum BREITLING de FAM est ouvert à tous les membres de FAM, et nombre des intervenants au sein de sous-forum ne possèdent de BREITLING.

    3)- Le BREITLING CLUB FRANCOPHONE est une association de type Loi 1901 créée par des passionnés s’étant rencontrés grâce à FAM et au sous-forum BREITLING.
    Pour ceux qui se sont intéressés au BCF et à sa création, il y a des sujets dédiés que tous les membres de FAM peuvent consulter et sur lesquels ils peuvent intervenir.

    4)- Si vous consultez les autres sous-forum officiels de FAM, et notamment les sujets consacrés aux SAV des marques prestigieuses, vous pourrez également constater que les problèmes existent, et souvent dans des proportions bien plus graves ou gênantes pour des montres valant plusieurs de dizaine de milliers d’euros.

    Notre camarade a connu de multiples désagréments avec son EMERGENCY et le SAV.
    Il passe en quelques posts de l’insatisfaction, à la satisfaction, puis à l’insatisfaction, puis à la satisfaction … cela devient difficile pour moi de reconnaître le bon grain de l’ivraie, ou de savoir ce qui est vrai et ce qui est faux dans ses interventions.

    Ses interventions deviennent lassantes, il en devient de moins en moins crédible, et à mes yeux il entre dans un processus de "mauvaise foi".
    Les interventions de ses "chevaliers servants", qui se prennent pour les défenseurs de sa/leur pensée unique, deviennent également lassantes voire diffamatoires.

    Le seul interlocuteur de Pierre14 doit être, devrait être et devrait rester le SAV BREITLING tant que les problèmes sur son EMERGENCY ne seront pas résolus.
    Pierre14 doit gérer cela directement avec le SAV et uniquement avec le SAV.
    Pierre14 et ses chevaliers servants doivent retrouver la raison, et arrêtez de prendre à partie FAM, ses membres et le BCF; pour un litige qui ne concerne que lui.

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    #420003721635
    pierre14
    Membre

    Je reviens vers vous, pour vous annoncer les dernières nouvelles concernant ce dossier. Alors voilà, Je peux vous confirmer qu’il y avait bien un problème avec ma lunette car celle-ci est resté en réparation pendant 2 semaines. J’ai reçus la montre aujourd’hui et le problème est enfin réglé. La lunette tourne à la perfection comme sur ma Chronospace et mon Airwolf, et je dirais que c’est la première fois que la lunette est aussi fluide sur mon Emergency. Bon sinon vous n’allez pas me croire mais je suis obligé de vous raconter la suite…

    Et bien la suite c’est que Breitling m’a retourné la mauvaise carte de garantie électronique ! En effet j’ai reçus la carte d’un autre possesseur de Breitling, il s’agit d’une Super Ocean, montre que je ne possède pas. Idem pour les différentes coordonnées inscrites sur l’écran. Et ce même possesseur a sans doute du recevoir ma carte. Après un appel, le SAV Breitling n’en croyait pas ses yeux. On m’a demandé de leur retourner la carte par courrier afin de procéder à l’échange. Breitling m’a clairement indiqué qu’il s’agissait d’une erreur d’inversion de leurs parts. Bilan : 2 retours suite aux différentes erreurs du SAV + cette nouvelle erreur, cela fait beaucoup je trouve. En tout cas cette fois-ci ma montre est totalement conforme à ce que j’attendais depuis les 3 retours au SAV.

    Révision complète de mon Emergency, de la joie à l'immense déception ! - Page 13 10

    #420003721631
    Pierre-Yves
    Membre

    A la demande de l’auteur qui veut nous faire part d’une bonne nouvelle, je réouvre le sujet …

    #420003721632
    tom67
    Membre

    Chinois thumright

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    « On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa scratch Chinois

    #420003721633
    christcart
    Membre

    Du coup on attend la bonne nouvelle… Wink

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    Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black

    #420003721634
    Botev
    Membre
    Je déconne ! :

    J’espère que tout s’est bien terminé pour l’ami Pierre. Mr. Green

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    #420003721636
    bob.2
    Membre

    C’est affligeant cette histoire.

    Elle se termine quand même bien pour toi, d’autres n’ont pas eu ta chance…..

    Personnellement, je pense que tu as eu raison de persister et un bon point au SAV qui a su reconnaitre ses erreurs et légèretés dans le suivi qualité.

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