- Ce sujet contient 386 réponses, 50 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
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Messages
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« On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa
Je pars dormir et on invente l’eau tiède 😂
Laissez moi prendre le petit déjeuné avant le fil à couper le beurre svp 😂
Permettez-moi d’intervenir un petit peu aussi…
Personne ne conteste que le problème de Pierre14 en soit un. Ce genre de désagrément est irritant, je le concède, mais de là à nous tenir informé minute par minute, il y a tout de même un excès !
Le mieux aurait été de résoudre le problème avec le SAV directement puis de nous faire un compte rendu détaillé et synthétique sur un seul post.
Les membres de FAM ne sont en majorité pas horlogers (Challenger_fr oui, en revanche, donc ses interventions devraient être un peu plus respectées…) mais simplement des amateurs. Donc le mieux pour obtenir des conseils est d’appeler directement la marque et de se plaindre directement à elle !Concernant l’allusion à une marque comme Aston Martin, je trouve cet exemple précis rigolo puisqu’un ami, qui a la chance d’avoir une DB9, passe son temps à la ramener à la concession pour des problèmes mécaniques et de finition intérieure (plastique de la contre-porte qui se détache, cuir du tableau de bord qui se découd et se décolle…) et qu’à chaque fois on le prend de haut et que ses problèmes ne sont pas résolus à ce jour…
Au moins, chez Breitling, ils essayent de solutionner le problème et se montrent cordiauxQuant à l’allusion au Club Breitling, ça me semble une attaque gratuite et déplacée.
Les membres du bureau du club ne sont pas modérateurs de FAM et notamment du sous-forum Breitling.
Nous n’avons en outre aucun lien financier avec la marque mais uniquement des relations amicales. Nous la défendons car nous l’estimons, a fortiori lors d’attaques aussi futiles que sur ce post…
S’en prendre en plus à Tom qui essaye toujours d’adoucir les angles sur le forum me parait encore plus abuser !Concernant l’ambiance sur le sous-forum Breitling, justement, je trouve qu’elle se dégrade à vue d’oeil par des interventions agressives qui n’ont pas lieu d’être et qui n’avaient pas cour jusqu’à présent… J’espère que ce problème là, au moins, se résoudra car ça commence à sentir nauséabond !
- christcart a écrit:
- 17 pages sur le papier mâché et 11 sur du vent !
Non! sur la lunette rose des vents !!! T’as pas suivi ou quoi ????
Ok je
C’est aussi palpitant que « La carte au(x) trésor(s) » ce post
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« On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa - Citation :
- Whouhaou!! Tu aimes le « show-off » non? Et aller demander au téléphone à une collaboratrice du SAV, après que tu aies publié son nom si tu peux le faire….c’est léger pour un homme mature comme toi non?
Très franchement les réactions sur ce forum sont parfois hallucinantes, voir complétement disproportionnées. Saturne49 a juste cité un prénom et comme vous venez de critiquer son action, il a alors décidé de prendre les devants en rappelant la personne concernée.
- Citation :
- Je suis bien d’accord que le collègue, auteur du sujet, fait partie du genre de clients super pénibles (je reste mesuré), mais ce qui me déplait le plus c’est sa façon de présenter l’affaire. Surtout le passage « je connais X, le fils de Y et je vais leur dire ».
L’auteur du sujet ne fait que relater que la vérité d’une mésaventure avec le SAV et il dit tout haut ce que les autres pensent tout bas.
Et l’auteur petit chef, casse bonbon professionnel qui fait de l’exposition publique d’un problème, qui ne connait rien à la mécanique avec une manière de penser triste. Vous réponds qu’il est simplement exigeant envers une marque qui ce doit d’offrir des prestations d’excellences à ses clients. Pour l’exposition en publique de mes problèmes je pense que c’est justement le rôle d’un forum. De part la réaction de certains membres ont se croirait être dans un état totalitaire qui pratique la censure. Où est le mal de citer un prénom ? D’exposer clairement son problème et son mécontentement vis à vis d’une grande marque ? En tout cas merci à saturne49, challenger_fr, 2mn, christcart qui eux prennent mes différents problèmes à bras-le-corps sans pour autant me lancer des critiques totalement injustifiés.Exposer un problème en cours de resolution est bizarre »..car tant qu’il est en cours de resolution ce n’est pas encore un probleme de SAV
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Orbis Non Sufficit- 2mn a écrit:
- Ils se reconnaîtront car ils savent ce qu’ils écrivent, ce n’est pas toi
tu ne vois pas la relation d’avec le Club ? Ouch !!!!!
J’ai pourtant cité les valeurs et comportement attendu des membres du club envers l’ensemble de la communauté, je n’ai rien inventé et je ne peux pas dire qu’on retrouve ces valeurs dans les réponses faites ici; notamment par 2 de ses membres du bureau.
Nous ne sommes pas sur le forum du club mais de Breitling et tous ceux qui interviennent le font à titre personnel et non en temps que membre du bureau ou autre !
Pourquoi ne pas tenir compte du métier de chacun pour définir ce qu’il a le droit de dire ou pas pendant qu’on y est ?
Si Pierre avait commis un impair en citant un prénom, il y a longtemps que cette discussion aurait été fermée par un modo !__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackPourquoi c’est bizarre ? Tu ne trouves pas que cela fait beaucoup d’erreur de la part du SAV ? 3 retours parce que le service n’a contrôle qualité n’a une fois de plus pas fait correctement son travail ! Désolé mais non, trop c’est trop.
Certains membres sont trop impliqués dans le business des marques ( revendeurs, salariés, bénéficiaires de faveurs diverses) pour que la neutralité soit de mise.
Pour ma part je considère que tu as raison de « gueuler » vu le prix des objets que l’on nous vend.
Désolé les gars qui défendent Breitling (pour de bonnes ou de mauvaises raisons) , mais au prix actuel des montres, le client a tous les droits , y compris celui de vouloir une montre « parfaite » en retour de SAV.
Pierre n’a fait que relater ses aventures pour la remise en état de sa montre. Je ne vois pas où est le problème…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackJe pense juste que je ne metterais pas un probleme en cours de resolutions sur la place publique comme pour faire pression, meme si ce nest pas le cas, c’est l’impression que cela donne.
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Orbis Non Sufficit
IG : pepo_botev
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