FORUMAMONTRES › Forums › Forum ROLEX (Non officiel) › Politique Rolex SAV … de qui se moque-t-on ?
- Ce sujet contient 80 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
paulfromaris, le il y a 17 années et 8 mois.
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12 février 2009 à 5h14 #420000635021
DomMars
MembreSalut Boogie,
Cela permet d’une part d’essayer de ne pas apporter une trop forte valeur ajouté si la montre était entre les mains d’un marchand (leur certificat de garantie sert déja de certificat d’authenticité aux marchands) et d’autres part permet à Rolex de se couvrir en cas de pièces détachées définitivement indisponibles.
Dom
12 février 2009 à 5h43 #420000635022lobergen
MembreDom,
prends-tu tes précautions lors de la révision d’une vintage en prenant une photo ou un scan du cadran? Mentionnes-tu sur la facture ou la "garantie" si il s’agit d’un cadran spécial ( comex, rouge, double rouge, Tiffany, militaire). Car le truc classique est de faire reviser une montre pour avoir une attestation puis de changer le cadran pour un modèle speculatif et revendre dans la foulée, l’acheteur croyant que l’attestation valide le cadran.12 février 2009 à 5h55 #420000635023nermal
Membre- DomMars a écrit:
- Cela permet d’une part d’essayer de ne pas apporter une trop forte valeur ajouté si la montre était entre les mains d’un marchand (leur certificat de garantie sert déjà de certificat d’authenticité aux marchands) et d’autre part permet à Rolex de se couvrir en cas de pièces détachées définitivement indisponibles.
Logique.
Ceci étant, je comprends très bien disons "la rage" de certains avec le remplacement systématique de pièces (non indispensables au fonctionnement mécanique) comme cadran, etc. qui font disparaître le vintage de la montre.
Il semblerait logique que chaque possesseur puisse opter pour :
– une remise à neuf "full servicing"
– un "simple" entretien avec changement des pièces mécaniques nécessaires bien entendu, nettoyage/huilage/réglage/etc., mais sans toucher cadran/aiguilles/polissage boîte/etc.12 février 2009 à 5h55 #420000635024Mister W
Membre- DomMars a écrit:
- Cela permet d’une part d’essayer de ne pas apporter une trop forte valeur ajouté si la montre était entre les mains d’un marchand (leur certificat de garantie sert déja de certificat d’authenticité aux marchands) …
Si c’est cela c’est encore pire alors
Ils ne donneraient plus de carte de garantie internationale pour que le vendeur ne puisse s’en prévaloir en cas de revente et vendre sa montre plus chère ??
Mais on est en plein délire
La prochaine étape : Rolex ne donnera plus de carte de garantie avec les montres neuves pour que les acheteurs ne puissent pas s’en prévaloir en cas de revente future …
En allant encore plus loin dans cette logique : Rolex pourrait imaginer nous faire signer un document comme quoi la somme payée pour une montre neuve correspond à un droit d’usage de la montre mais que celle-ci resterait propriété de Rolex et qu’ils conserveraient donc tous les droits sur la montre
C’est vraiment grave
12 février 2009 à 6h45 #420000635025Le saint
MembreEt oui dès demain:
Rendez vos montres à la maison mère
A ce rythme la, c’est une LOA plus un achat.12 février 2009 à 7h48 #420000635026SC75
Membre- Le saint a écrit:
- Et oui dès demain:
Rendez vos montres à la maison mère
A ce rythme la, c’est une LOA plus un achat.
voir même plus une LLd car car la LOA, le OA c’est l’option d’achat pour devenir définitivement proprio, alors qu’en LLd tu rends c’est tout!!
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Nous sommes liés à l’océan, et quand nous retournons vers la mer pour y naviguer ou l’observer, c’est toujours un retour aux sources. – John F. Kennedy –12 février 2009 à 8h17 #420000635027Boogie
Membre- Mister W a écrit:
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- DomMars a écrit:
- Cela permet d’une part d’essayer de ne pas apporter une trop forte valeur ajouté si la montre était entre les mains d’un marchand (leur certificat de garantie sert déja de certificat d’authenticité aux marchands) …
Si c’est cela c’est encore pire alors
Ils ne donneraient plus de carte de garantie internationale pour que le vendeur ne puisse s’en prévaloir en cas de revente et vendre sa montre plus chère ??
Mais on est en plein délire
La prochaine étape : Rolex ne donnera plus de carte de garantie avec les montres neuves pour que les acheteurs ne puissent pas s’en prévaloir en cas de revente future …
En allant encore plus loin dans cette logique : Rolex pourrait imaginer nous faire signer un document comme quoi la somme payée pour une montre neuve correspond à un droit d’usage de la montre mais que celle-ci resterait propriété de Rolex et qu’ils conserveraient donc tous les droits sur la montre
C’est vraiment grave
Sans agressivité aucune, je trouve que tu pousses un peu, là
OK, je comprends le deuxième degré de ton intervention mais mets-toi à la place de Rolex: si ils ont pris cette décision, c’est parce qu’il y avait de bonnes raisons, dont certaines que Dom Mars explique très bien ici
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Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé !12 février 2009 à 9h52 #420000635028DomMars
MembrePfou !!! Quelle agressivité, les gars si vous détestez tant la politique de Rolex vendez vos montres Rolex, et surtout n’en achetez plus !!! Ca fera des vacances aux pauvres horlogers chez les A.D. qui doivent absolument respecter les critères de qualité demandés par Rolex pour effectuer une révision sur leurs produits.
Lobergen : tu as raison nous faisons extrêmement attention de ne pas prendre une fausse Rolex ou une Comex avec un faux cadran car le client au retour est en droit de te réclamer sa Comex avec son vrai cadran Comex.
Nermal : Aujourd’hui Rolex France demande que toutes les montres 1680 5512 55123 1665 1675 etc. soient rapatriées à Paris pour qu’ils effectuent eux mêmes les réparations.
Avant cette politique, j’étais évidement à l’écoute du client possesseur d’une très belle 1665 dans son jus cadran et aiguilles patinés, mais d’une juste manière.
Il est impossible de faire une révision sur un mouvement et de remettre en place des aiguilles dont la matière lumineuse part en poussière, c’est la panne assurée dans l’année.
Marrant il y a quelques mois un type sur le forum criait au scandale si Rolex refusait de monter sur son 3135 un balancier spiral Parachrom quand d’autres s’indigne pour des aiguilles pourries qui partent en poussière
Mister W : tu me lis très mal, je dis que des marchands très peu recommandables se servent de cette garantie comme d’un certificat d’authenticité en lieu et place des papiers originaux de la montre, certains savent bien que les papiers d’une Rolex un tant soi peu remarquable font 15 à 20% de sa valeur.
Pas mal d’acheteurs se sont fait arnaquer après avoir acheté une simple 5513 au prix d’une très rare.
Le client possesseur d’une Rolex n’est pas l’ennemi de la marque, c’est le marchand sans scrupule qui veut en prendre un max qui l’est.En même temps histoire de donner du grain à moudre aux révoltés.
Rolex vend avec un rapport qualité prix imbattable des produits parfaitement fiables, avec une durée de vie et de réparabilité dans cette gamme de produits quasiment sans concurrents.
Pour ceux qui pensent que Rolex promet un produit pour les générations futures, je pense qu’ils se trompent de marque.
Les spéculateurs ont fait grimper de manière ridicule le prix des vieilles Rolex. Beaucoup de gogo pensant posséder le futur appart du fiston se sont fait avoir et ce sont eux en général que l’on entend le plus aujourd’hui se révolter.
Des vrais amateurs de vintage, j’en connais pas mal, ils possèdent des pièces exceptionnelles acquissent en son temps et son charmant lorsque l’on parle de restauration et c’est un vrai plaisir de collaborer pour rendre leurs merveilles « sexy » (Fr@d si tu me lis
).Bien à vous.
Dom
12 février 2009 à 10h04 #420000635029SC75
Membre- DomMars a écrit:
- .
Marrant il y a quelques mois un type sur le forum criait au scandale si Rolex refusait de monter sur son 3135 un balancier spiral Parachrom quand d’autres s’indigne pour des aiguilles pourries qui partent en poussière
Dom
C’est vrai que là, tu n’as pas tort, remarque sur le reste non plus, particulièrement l’aspect spéculation de ces dernières années, avec juste un commentaire à ce sujet, est ce que la grande maison Rolex n’est pas elle même à l’origine de ce phénomène??
Je m’explique, si depuis des années, la production des Daytona (notamment, mais d’autres modèles sont concernés aussi) avait été plus importante, au point qu’il soit possible de les trouver facilement chez n’importe quels AD en stock ou avec un délai très court, il n’y aurait pas eu de spéculation…et je pense que l’ensemble des modèles n’auraient pas (par effet boule de neige) connu une telle envolée
non?__________________________________
Nous sommes liés à l’océan, et quand nous retournons vers la mer pour y naviguer ou l’observer, c’est toujours un retour aux sources. – John F. Kennedy –12 février 2009 à 10h08 #420000635030neufcentonze
Membre- DomMars a écrit:
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Il est impossible de faire une révision sur un mouvement et de remettre en place des aiguilles dont la matière lumineuse part en poussière, c’est la panne assurée dans l’année.
Rolex vend avec un rapport qualité prix imbattable des produits parfaitement fiables, avec une durée de vie et de réparabilité dans cette gamme de produits quasiment sans concurrents.
Pour ceux qui pensent que Rolex promet un produit pour les générations futures, je pense qu’ils se trompent de marque.
Les spéculateurs ont fait grimper de manière ridicule le prix des vieilles Rolex.
Dom
morceaux choisis ….ça fait pas de mal à entendre .
cette mise au point est parfaitement appropriée et nécessaire d’autant que dans le cas présent , elle n’émane pas d’un guignol .
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celui qui se transforme en bête se délivre de la douleur d’être un homme .12 février 2009 à 10h23 #420000635031DomMars
MembreAllez une réponse rapide (je vais essayer) pour les Dayto.
Les gammes de produits Rolex se déclinent dans différentes matières : Acier, Bicolore A/O, Or J ou G, platine.
Dans chaque gamme Rolex prévoit un volume de produit A, A/O, O, P.
il est evident que Rolex (comme toutes les marques de luxe) préfère vendre des montres avec au moins une partie en matériaux noble (même si l’acier est traité chez Rolex comme tel
) c’est meilleur pour la marge et meilleur pour l’image de marque.L’engoument que rencontre la Daytona acier fait que la demande est trés forte par rapport au volume décidé en production. Vendre que des Dayto acier le banaliserait et n’est pas interessant pour la marque vu le rapport qualité prix.
Es ce un choix de raréfaction ? Je ne crois pas et croit naîvement ce que je décris ci dessus.12 février 2009 à 10h41 #420000635032Invité
Membreoui neufcentonze, et le monsieur sais de quoi il parle…..
sa remarque sur les aiguilles est d’une absolue vérité et il est difficile parfois d’admettre qu’on devra supporter des pièces neuves, mais si il faut il faut, les montres doivent être porté……
Mais attention de bien comprendre le message, domMars ne diabolise pas les anciennes, au contraire………
La majorité des amateurs de montres anciennes les aiment et les collectionnent pour ce qu’elles sont, c a d en aucun cas pour des objets " fashion" ou des modèles qu’on choisit par défaut de les trouver sur un catalogue "de l’année".
Les prix sont délirant mais ils sont entretenu par ceux qui n’ont rien compris a ce qu’est un objet ancien de collection, une montre "vintage" n’est pas destiné a s’aligner au prochain grand prix de formule 1 ou remplacer dans un choix une GMTc ou une deap sea……c’est un autre monde, un autre raisonnement, un autre plaisir…
Une belle 5513/1680 coûte ou doit couter moins cher qu’une montre moderne, s’agissant de modèle basique présent en centaine de milliers d’exemplaire…….mais toute une frange d’amateurs de montres, entretenu par les forums , se sont précipité chez les marchands qui on flairé l’aubaine d’un phénomène de mode bien peu compréhensible……
Reste les vrais amateurs/collectionneurs, ils sélectionnent les pièces rares, lls ont les moyens, et s’offre leur plaisir…….qui est tout différent de celui des autres.
Pour parler d’autre chose que les montres si tu savais les sommes que suis prêt à mettre dans une commode Louis XV ou dans une édition original de Voltaire……..même trés abimé et irréparable conforme à l’original…..tu dirais que je suis dingue.
12 février 2009 à 11h16 #420000635033Fr@d
Membre- DomMars a écrit:
- .. c’est un vrai plaisir de collaborer pour rendre leurs merveilles « sexy » (Fr@d si tu me lis
).
Dom
Un peu, que je te lis, mon pote
Et que je te remercie, au nom de mes merveilles…si sexy, pour me citer " dans le texte "
12 février 2009 à 11h24 #420000635034nermal
Membre- DomMars a écrit:
- Il est impossible de faire une révision sur un mouvement et de remettre en place des aiguilles dont la matière lumineuse part en poussière, c’est la panne assurée dans l’année.
J’avais "zappé" cet aspect. Effectivement, le remplacement est indispensable dans ce cas.
Merci de la précision.12 février 2009 à 12h11 #420000635035neufcentonze
Membre[quote="nikos ]
Pour parler d’autre chose que les montres si tu savais les sommes que suis prêt à mettre dans une commode Louis XV ou dans une édition original de Voltaire……..même trés abimé et irréparable conforme à l’original…..tu dirais que je suis dingue.
[/quote]je te comprends à moitié ….. tu es sans doute un grand malade fasciné par les techniques des maitres de cette époque .
Autant , je suis capable de consacrer une somme déraisonnable pour une enfilade directoire (ou louis xvi à défaut) et en parfait état …autant je comprends moins l’achat d’une chaise sur laquelle s’assoir reléve du défit aux lois de la physique
la fonctionnalité est prioritaire .l’analogie aux montres est immédiate : dans ma conception , le bon fonctionnement ne doit souffrir aucune difficulté .
toujours est-il , le post de Dom ne s’adresse pas aux puristes de toute évidence , il tend à mettre l’accent sur la perversité du phénoméne " vintage " et tous les acteurs n’ont pas cette base passionnelle que tu évoques et qui caractérise ta démarche . . . il me semble que c’est utile de le rappeler .
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celui qui se transforme en bête se délivre de la douleur d’être un homme . -
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