- Ce sujet contient 80 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 8 mois.
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Messages
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- ZEN a écrit:
- .Un SAV à 400 euros ce n’est pas si cher par rapport à la concurrence … Il faut l’admettre. Maintenant si Rolex garantissait la révision et facturait 1400 euros , on aurait aussi une autre forme de plainte ….
Pas de courroux v/s Rolex.
Juste une certaine surprise sur la garantie de marche. Je pense qu’il devait y avoir une demande spécifique de conserver des éléments anciens qui ont du amener le sav a se couvrir vis à vis de la mécanique.
Nous savons tous qu’une 1680 est équipé d’un calibre Rolex parfaitement courant et facilement réparable par le sav de la marque dont je ne remet pas en cause la compétence technique pour en avoir bénéficié à tarif en effet raisonnable:
Ceci dit, ces mouvements n’ont pas de complications non plus.
et bien sûr, nul n’ignore que le microstella ne fait certes pas le chronomètre mais contribue sacrément à rendre le réglage d’icelui stable et durable.Comme je l’ai toujours dit, je comprends la politique consistant à garantir un passage en sav pour peu qu’on laisse les techniciens décider de ce qu’il faut changer. Le client a ses envies, la mécanique ses exigences.
Ce qui est ennuyeux, c’est plus la manière de faire que le fait lui-même.
Je désapprouve la rétention des pièces changées sous un prétexte fallacieux et disons-le tout net entaché d’illégalité dans sa forme actuelle.
Il suffirait de remettre au client les pièces usées et rendues inutilisables mais après l’avoir prévenu bien entendu.Quand à la Rolex éternelle… S’il advient qu’elle advienne, nul ne le saura jamais
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- nikos a écrit:
- pas vendu, mais vendeur…….et lyonnais…..
il y a une énorme différence entre un préposé d’une "bijouterie" qui fourgue la marque Rolex aux bougeois et a la jeunesse doré qui ni connait rien et les amateurs, collectioneurs et amoureux de la marque………..nous on ne vit pas de ce commerce……..c’est une passion et un loisir.
Ton post en est la demonstration.
Attention … la dangerosité des interprétatiosn sur un forum sont très dangereuses. Hélas en deux réponses que je voulais constructives, ça part dans un sens complètement fou.
Loin de mois l’idée de parler de Cresus ou autre boutiques de montre d’occasion légitime et reconnu !!! Je pensais surtout a des sites de vente en ligne style Ebay, des petites annonces ou des marchand au sens vendeurs privés pour être plus clair !!!
Et le devis ici en copie est signé de Rolex France, il ne faut surtout pas faire d’amalgame trop atif.
Merci de ne pas enflammer a tord le sujet
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L’acheteur regarde la beauté, le collectionneur la rareté, l’horloger la technique … mais ils voudraient se comprendre.non, plutôt la politique Rolex, pas spécifiquement Ruysdael.
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L’acheteur regarde la beauté, le collectionneur la rareté, l’horloger la technique … mais ils voudraient se comprendre.- Bob le bricoleur a écrit:
- 400 € c’est pas donné quend même dans l’absolu, mon horloger de quartier avait révisé ma 6694 pour 180 €, plexi neuf et polissage compris.
Alors, demande aux horlogers du forum …. sans vouloir critiquer le travail de ton "horloger de quartier", à 180€ c’est plutôt un service "dépannage" qu’une révision complète.
Quel est le prix horaire d’un garagiste ou d’un plombier ?? Et il ne faut pas que 2h00 pour faire un service complet, surtout sur une vintage. Les horlogers aussi ne travaillent pas que pour le plaisir, à la fin du mois, il faut aussi manger.
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L’acheteur regarde la beauté, le collectionneur la rareté, l’horloger la technique … mais ils voudraient se comprendre.… qui applique un ensemble de consignes édictées par la maison mère.
La facture émane d’un centre sav précis que nous citons sur pièce sans en critiquer le personnel en tant que techniciens de haut niveau.
Voilà qui précise et enrobe le tout.
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- Furtif a écrit:
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- Bob le bricoleur a écrit:
- 400 € c’est pas donné quend même dans l’absolu, mon horloger de quartier avait révisé ma 6694 pour 180 €, plexi neuf et polissage compris.
Alors, demande aux horloger du forum …. sans vouloir critiquer le travail de ton "horloger" de quartier, a 180€ c’est plutôt un service "dépanage" qu’un révision complète.
Quel est le prix horaire d’un garagiste ou d’un plombier ?? Et il ne faut pas 2h00 pour faire un service complet, surtout sur une vintage. Les horloger aussi ne travail pas que pour le plaisir, a la fin du mois, il faut aussi manger.
plus cher que chez un specialiste de la sante
Plus qu’à recadrer le titre du sujet en "Politique Rolex Sav … de qui ce moque-t-on" et Mnementh et moi on ce fait un calin ?
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L’acheteur regarde la beauté, le collectionneur la rareté, l’horloger la technique … mais ils voudraient se comprendre.- maxance a écrit:
- plus cher que chez un specialiste de la sante
il vous ouvre le bide avec remise à neuf ? et garantie ? c’est ridicule.
bref, le souci de cette opération, c’est simplement la non garantie de la marche.
Pour l’étanchéité, on a l’habitude : Rolex a vendu pendant des années des montres pour la vie dont on nous a dit au bout de 20 ans que la boite était "bouffée" (citation ruysdaël).
Souci de conception avec ce retrait du pas de vis par rapport au fond qui laisse la crasse humide coincée sous le fond et inaccessible. En fait, quand le gentil monsieur ouvre l’huitre sous les yeux de l"amateur, il prononce un désormais rituel "boite à changer" en montrant un petit point noir… Alors on refuse, la montre n’est pas garantie étanche et elle l’est quand même… et Rolex se couvre.
Pour la marche, c’est très étrange car le mouvement est un standard de chez standard.
S’il y a une demande de conserver aiguilles et cadran d’époque, en raison de l’état de ces éléments, le sav peut refuser la garantie en considérant qu’il y a un risque de pollution du mouvement par de la matière "lumineuse".
Là aussi, la politique de la marque est la remise en état optimal de la montre aka "à neuf" .Pour rester dans les comparaisons automobiles (on n’en sortira jamais…), c’est réviser une caisse en gardant certaines pièces corrodées. Qui se prend le risque de garantir ?
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Il y a des limites à l’amour des montres, même suisses. De plus, vous êtes trop jeune pour moi…
Quand à recadrer, c’est au boss de décider de changer le titre. A votre place, je ne me ferai pas de meuron euh de mouron veux-je dire.
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- Mnementh a écrit:
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- maxance a écrit:
- plus cher que chez un specialiste de la sante
il vous ouvre le bide avec remise à neuf ? et garantie ? c’est ridicule.
en effet c’est ridicule
- Mister W a écrit:
- Quand je repense au devis que j’avais eu il y a quelques années pour ma toute première 1016 : service complet dans les 300/400 euros déjà et avec la mention ‘montre non étanche’ … comme ici d’ailleurs
Lorsque je les appelle pour avoir des précisions sur cette mention :
Rolex : ‘la boite est vieille et nous ne pourront vous garantir l’étanchéité’
Moi : ‘ok alors que devons nous faire pour avoir une montre de nouveau étanche ?’
Rolex : ‘avoir une boite neuve, un changement de carrure’
Moi : ‘ok alors refaites moi un devis avec changement de carrure’
Rolex : ‘ce n’est pas possible Monsieur car cela reviendrait à vous refaire une montre neuve’???
Il faut préciser que j’avais donné la montre sans bracelet et avait déjà demandé la pose d’un bracelet neuf …
Il faut reconnaitre que tu y allais fort (pour eux hein…
)révision complète = calibre comme neuf / pièces changées
bracelet neuf
carrure et fond neufs
il restait quoi ? cadran/aiguilles ou c’était changé aussi ?Ceci dit, Omega te le fait sans souci ce genre de travail. Tu es client et tu paies après tout. On te refait une 300 neuve ou une 105 sans barguigner.
Ce genre de restriction un peu "ukase" détourne de la marque en donnant à penser que ces montres ne sont finalement pas "transmissibles" ni même "pour la vie".
Dommage, les anciennes Rolex ont beaucoup de charme.
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certes, mais beaucoup de rolos boys se tournent inexorablement sur des nouvelles piéces….ce qui n’est pas plus mal…mais gardent un oeil sur le marché de l’occase..
- YM a écrit:
- le problème est que c est un horloger agent Rolex à Massilia qui a fait la revision et non un AD
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