Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ?

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  • Ce sujet contient 117 réponses, 31 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par syderco, le il y a 13 années.
15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 118)
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    Messages
  • #420001925028
    rexet
    Membre

    Elle est neuve de 4 mois donc oui sous garantie.
    Ce qui me fait surtout hésiter c’est toutes ces histoires de SAV Omega qui ne se sont pas très bien passées. J’ai toujours peur de revoir ma montre dans un pire état qu’au début (rayure, poussière sous le cadran, etc) profileleft
    Et comme ça m’étonnerait qu’ils l’envoient à Bienne juste pour ça je redoute un poil…

    #420001925042
    rexet
    Membre

    Ok ok vous m’avez convaincu. Je vais l’amener en SAV Sad

    #420001925029
    AlexZandre
    Membre

    Salut Rexet, et tu n’avais pas non plus l’aiguille du chrono des heures légèrement décalées à droite? Incompréhensible

    #420001925046
    rexet
    Membre
    jet75 a écrit:
    Comme tu es sur Paris, Tristan, l’horloger d’Omega St Honoré pourra peut-etre s’occuper de ta Speed Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ? - Page 2 Merlot
    Passe un coup de fil avant car il n’est pas présent tous les jours.

    J’ai tout intérêt à la confier à ce monsieur plutôt qu’un autre Smile ?

    #420001925043
    dzef
    Membre

    Bonne décision, ce n’est probablement pas grand chose.
    Une petite poussière ou à mon avis une petite « bavure » de métal sur un pignon.
    Ou alors un mauvais réglage de la roue de chronographe avec le pignon oscillant.
    Donc a mon humble avis rien de méchant mais depuis le 28 novembre ta montre serait peut-être déjà revenue. Aller, fonce au Sav.
    Si c’est possible demande à ton AD d’envoyer ta montre dans un boitier rigide type étui à lunettes pour éviter les chocs et rayures lors du transport.
    Tiens nous au courant …
    Olivier

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    Jaeger-Lecoultre, Seiko, Longines pdl, Atmos JLC, Citizen Chronomaster. Soutien PEQUIGNET 2017

    #420001925044
    Callaghan
    Membre
    dzef a écrit:
    Bonne décision, ce n’est probablement pas grand chose.
    Une petite poussière ou à mon avis une petite « bavure » de métal sur un pignon.
    Ou alors un mauvais réglage de la roue de chronographe avec le pignon oscillant.
    Donc a mon humble avis rien de méchant mais depuis le 28 novembre ta montre serait peut-être déjà revenue. Aller, fonce au Sav.
    Si c’est possible demande à ton AD d’envoyer ta montre dans un boitier rigide type étui à lunettes pour éviter les chocs et rayures lors du transport.
    Tiens nous au courant …
    Olivier

    Tut tut tut, tu vas nous l’inquiéter notre ami là…

    Il en a déjà pas besoin ! Mr. Green

    _________________

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    On peut vivre sans musique… mais moins bien !

    #420001925045
    jet75
    Membre

    Comme tu es sur Paris, Tristan, l’horloger d’Omega St Honoré pourra peut-etre s’occuper de ta Speed Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ? - Page 2 Merlot
    Passe un coup de fil avant car il n’est pas présent tous les jours.

    #420001925047
    jet75
    Membre

    Il est disponible et sympa. Je n’ai lu que des retours positifs en tout cas.
    S’il ne peut pas regler ce problème, il l’enverra à Bienne.

    #420001925048
    rexet
    Membre
    jet75 a écrit:
    Il est disponible et sympa. Je n’ai lu que des retours positifs en tout cas.
    S’il ne peut pas regler ce problème, il l’enverra à Bienne.

    Ah super, merci jet pour le tuyau, je vais y aller aujourd’hui ou demain et je vous tiens au courant Smile

    #420001925049
    rexet
    Membre

    Bon je reviens de chez Omega St Honoré.
    Je suis tombé sur une dame que je pense être la responsable de la boutique.
    Elle m’a dit que Tristan était déjà sur des montres mais qu’il partait en atelier lundi et mardi et qu’elle allait voir pour qu’il puisse regarder la mienne sans garantie certaine. Donc si Tristan a le temps de regarder ma montre je la récupère next week sinon elle doit suivre le parcours SAV standard et ça sera surement en France car ils envoient à Bienne les vintages ou mouvements compliqués. Si Tristan n’a pas le temps alors ça sera 45 jours de délai Sad

    #420001925050
    rexet
    Membre

    Ah ben mince, la personne qui m’a reçu vient de m’appeler : Tristan n’aura pas le temps de voir ma montre, il en a déjà trop. Du coup elle part en SAV pour 45 jours Sad ! En espérant qu’elle arrive en parfait état… de toute façon c’est pas compliqué à vérifier je leur ai laissé dans un état neuf, pas la moindre micro rayure.

    #420001925051
    coolmind
    Membre

    Sans vouloir t’inquièter, prendre des photos de ta montre avec un journal du jour.

    On ne sait jamais…. Rolling Eyes Rolling Eyes Mr. Green

    #420001925052
    Callaghan
    Membre
    coolmind a écrit:
    Sans vouloir t’inquièter, prendre des photos de ta montre avec un journal du jour.

    On ne sait jamais…. Rolling Eyes Rolling Eyes Mr. Green

    Mais c’est pas bientôt fini !!
    Vous allez le faire inquiéter pour rien notre ami Rexet. Mr. Green

    Si ça continue, on va tomber dans la parano Incompréhensible

    99% des montres reviennent nickel chrome ! thumleft

    Aller, on s’détend, on respire… Wink

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    #420001925053
    rexet
    Membre

    Je retourne la chercher, vous m’avez trop fait flipper…

    Mr. Green

    #420001925054
    Callaghan
    Membre

    On respire, et pour se détendre on en prend 2 matin, midi et soir ! Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ? - Page 2 Blunt_gi

    Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ? - Page 2 130215024433935999

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