Petit dysfonctionnement ponctuel : normal ou direction SAV ?

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  • Ce sujet contient 117 réponses, 31 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par syderco, le il y a 13 années.
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 118)
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    Messages
  • #420001925016
    rexet
    Membre

    Merci pour vos conseils.
    Ca m’a rendu un poil parano alors j’ai pas arrêté de lancer des chronos toutes la journée sans être parvenu à reproduire ce blocage.
    On verra ce que ça donne sur le long terme et si à un quelconque moment cela se reproduit alors ça sera SAV.

    #420001925011
    rexet
    Membre

    Hello tout le monde,

    Que faites-vous lorsque que vous êtes victime d’un petit dysfonctionnement ponctuel de votre montre mais que par la suite tout fonctionne parfaitement ?

    Je m’explique :

    Je viens de lancer le chrono de ma Speedmaster toute neuve d’un mois et l’aiguille des secondes du chrono s’est bloquée au bout de 5 secondes.
    Je l’ai remise à zéro, relancée et ça me l’a fait une seconde fois.
    Par contre par la suite j’ai recommencé à maintes reprises mais tout fonctionne parfaitement maintenant.

    Qu’en pensez-vous ? Ce genre de petits « bugs » est normal ou alors à ma place vous enverriez directement la montre en garantie ?

    #410000089070
    rexet
    Membre

    Bon, il est clair que ce n’est pas normal du tout, il y a quand même un soucis.
    Ceci étant, je conseille moi aussi d’attendre un peu, mais si cela devait se reproduire ce serait SAV pour moi.

    #420001925012
    Phoenix85
    Membre

    Je pense qu’il faut voir dans la durée si ça le refait. Mais, déjà poser la question au magasin Omega.

    #420001925013
    sopal1
    Membre

    Si depuis, tu n’as plus le problème, je ne vois pas l’utilité de l’envoyer au SAV. L’idée de Phoenix85 est toutefois bonne.

    #420001925014
    PALUFLO
    Membre

    Ca m’est arrivé une fois en mai 2011 voir mon post depuis
    ça ne sait jamais reproduit
    https://famontres.com/forums/topic/premier-petit-probleme-avec-ma-speed/

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    Reverso UT 1931/Datejust 36 126234/Submariner 114060/Speedmaster/Zénith sporto/Maty plongeuse vintage avec jour et date

    #420001925015
    Le Phénix
    Membre

    A mon avis le mieux est de tester régulièrement.

    Elle a 1 mois, donc soit elle a besoin de se roder (c’est de la mécanique quand même) soit elle n’est pas aussi bien réaliser qu’elle devrait l’être (c’est de la mécanique quand même).

    Une garantie dure deux ans…laisse toi le temps.

    #420001925017
    sopal1
    Membre

    De toute façon, c’est toujours pareil. On achète une nouvelle montre souvent chère. Donc on veut que ce soit parfait. Et au moindre petit truc qui ne va pas comme il faut, on se met à stresser comme des dingues en se demandant si c’est normal, si elle est cassée, mais pourquoi le bouton est un peu dur, et l’aiguille, là, elle est pas un peu décalée, mais c’est quoi ça, ce serait une tâche…

    #420001925018
    francoisb
    Membre

    Tu la renvoies dans 18 mois si ça ne se reproduit pas trop : quand ils ne savent pas, ils font un nettoyage. Donc tu « gagnes » 2 ans pour la révision Very Happy

    #420001925025
    CUB
    Membre
    Aiolia a écrit:
    SAV !!!! faudrait pas que cela soit pire plus tard !!!

    +1 Faut pas hésiter à mon avis, après avoir testé en la remontant.

    #420001925026
    rexet
    Membre

    Merci pour vos avis.
    Oui bien sûr elle était remontée (je lui donne 30 tour chaque matin), la preuve, 7h après l’incident elle tourne encore.

    Je lui laisse une dernière chance avant de passer sur le billard. Si elle me refait le coup je l’envoie chez le toubib Chinois

    #420001925019
    rexet
    Membre

    Arf ça vient de le refaire à l’instant affraid !

    Je lance le chrono : il avance d’une seconde, se bloque une seconde, repart pour 2 sec et se bloque totalement. A noter qu’à ce moment l’aiguille des secondes à 9h n’avance plus non plus. Remise à zéro, je relance et là ça repart normalement.

    Alors ok c’est pas grave si ça arrive une fois tous les 3 mois ça m’énerve par principe What the fuck ?!?

    #420001925020
    Aiolia
    Membre

    SAV !!!! faudrait pas que cela soit pire plus tard !!!

    #420001925027
    scaryfan
    Membre
    rexet a écrit:
    Merci pour vos avis.
    Oui bien sûr elle était remontée (je lui donne 30 tour chaque matin), la preuve, 7h après l’incident elle tourne encore.

    Je lui laisse une dernière chance avant de passer sur le billard. Si elle me refait le coup je l’envoie chez le toubib Chinois

    OK.
    Si elle est encore sous garantie, il ne faut pas hésiter à la faire jouer. Wink

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    Ω Speedmaster Moonwatch Professionnel | 3570.50 (2011) – Ω Seamaster Diver 300M | 210.30.42.20.01.001 (2020) – Ω 19 »’ 1918

    #420001925021

    Pas normal … mais sûrement pas grave du tout …

    Wink

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