- Ce sujet contient 91 réponses, 39 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 1 mois.
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Je suis justement en attente de réponse à des courriers envoyés là où il faut. Incroyable d’être obligé d’en arriver là !
Je ne pense pas qu’en ayant acheté une Pam Tourbouillon j’aurais eu un meilleur service malheureusement. Pour eux, être propriétaire d’une PAM est un privilège que la marque vous a accordé, indépendamment du prix de la montre.Je pense qu’il ne faut pas confondre Panerai et le comportement d’un AD dont on sait qu’il peut etre trës différent de l’un à l’autre…
Le problème d’infiltration de l’eau pourrait aussi venir d’un défaut dans le matériau du boitier. On sait qu’ils ont des soucis avec la céramique, ce qui explique le retard de sortie des nouveaux modéles de ce genre…
Mais l’AD n’y est pour rien dans cette histoire , c’est Panerai qui fabrique des montres soit disant étanches ( et vendues tres cheres pour cela) , c’est a Panerai d’assumer la garantie , les vices du produit bref je trouve aussi dingue de devoir en arriver la meme si plus rien ne me choque , on a beau acheter des trucs a des prix de folie on est jamais certain d’etre traité comme on le devrait quand y’a un souci , et cela meme pendant la période de garantie .
Et quand on sait ce que leur coute un mouvement , ou meme une montre complete je conçois pas comment ils peuvent réagir de la sorte et prendre le risque de perdre un voir X clients derriere , sans parler de l’image de marque qui en prend un coup sur les forums meme si on ne représente pas 50 % de la clientele de la marque j’en suis bien conscient .
A croire que pour se faire entendre il faut aller camper devant la boutique Rue de la Paix avec une grosse pancarte :
» VOUS ACHETEZ UNE PANERAI A VOS RISQUES ET PERILS , REGARDEZ L’ETAT DE MA 335 NEUVE APRES UNE BAIGNADE EN PISCINE »
Je compatis c’est vraiment consternant d’autant plus venant de la part d’une marque qui nous bourre le crâne sur les qualités « amphibies » de leurs montres (Marine Rôyale Italienne) et de leur fameux
décapsuleur.
(mes excuses envers les Paneristi
)Panerai, c’est 5’000 balles pour une montre au boîtier relativement simple, sur cuir, sans boucle déployante, un cadran ne coûtant rien, un Unitas embarqué…
Et en plus un SAV de m..de?
J’en ai une, j’aime beaucoup cette montre mais vraiment elle ne m’impressionne pas par sa finition/qualité.
Une des marques les plus profitables au niveau des marges, sur le marché.
La prochaine fois, pour la moitié du prix, achète une Deep-Sea, elle sera étanche et tu auras accès à un SAV digne de ce nom.
A propos, je dois envoyer ma PAM en SAV, je me demande combien de rayures sur le cadran je vais retrouver…
La question, ce n’est pas le problème rencontré: cela arrive.
Le problème c’est la réaction toute pourrie. Tu remplaces la pièce et tu envoies une bouteille de champagne, un super goodies, quelque chose montrant que tu as du respect pour ton client. Point barre.
Une gueule de sous-marin d’attaque et une étanchéité de baignoire à nourrisson…
Elle craint ta mésaventure, bon courage Panerai me fait peur d’autant plus que le sav est calamiteux, honte à ces financiers qui sabotent cette marque
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Apren rété dibout con I goumé pou sa ki tarBonjour,
Je viens de lire ta mésaventure et je compatis à ta douleur.
Les Pan étanches 100 mètres me laissent un peu songeur quand à leur étanchéité relative.
J’avais posté un sujet sur le niveau d’etancheité des nouvelles moutures de la marque qui sortent cette année très orientées 100 mètres et je ne suis pas très rassuré sur cette évolution.
Faut-il privilégier les 300 pour la baignade ou est-ce un incident isolé?
J’aimerais bien avoir des stats à ce sujet.
Courage!
Amitiés__________________________________
je préfère une 100 mètres chez Rolex à une 200 chez beaucoup d’autres.« alors: pour un plongeon a 36km/h ( tu a intérêt a rentrer le ventre…)
P = ½ Ro V²
1/2 x 1000 x 10 x 10 = 50 000pasoit 0.5 bar….soit 5 mètres pour un plongeon très violent…
… »Je ne suis pas physicien, juste un observateur qui voit trop de montres me revenir façon aquarium.
Les changements brusques de températures sont aussi responsables de nombreux maux concernant l’etancheité.
Si les darons de Rolo Suisse lisent ce forum ils doivent bien se gausser.
Bonne pub pour eux
En même temps je dis ça et j’ai la chance de posséder des montres de ces 2 marques et jamais de Problème d’étancheité
La 305 c’est du costaud. Et c’est beau.__________________________________
je préfère une 100 mètres chez Rolex à une 200 chez beaucoup d’autres.He bin… on leche, on lache, on lynche?
Les SAV ont souvent des attitutes desinvoltes qui ont le dont de nous enerver, mais il est bien rare qu’aupres de ces grandes marques on ne trouve pas satisfaction au final. Meme si ca peut etre long et fastidieux, qu’il faut parfois leur mettre le nez dans leur caca (j’ai vide ma fosse septique hier soir je sais de quoi je parle…
).Quand je pense etancheite, je pense a Rolex, Panerai, Seiko. J’ai une meme confiance en ces trois marques sur ce point.
Quoi? T’as Panerai a pris l’eau? Le cil d’un horloger est tombe sur la portee de joint avant de refermer la boite lors de la fabrication? Elle est sous garantie?
Ils l’a prennent en SAV et te retournerons une montre techniquement neuve. Peut etre meme un echange etant donne les degats. Normal…Je comprends tout a fait ton desarois. Je suis aussi de ceux qui ont du mal a vivre avec un truc qui a failli.
Mais ca m’arriverait sur ma 1675 ou ma 210, je crois bien que l’affection que je leur porte n’en serais pas touchee.
Attends donc patiemment le retour de ta panie. Et ma fois si le charme est rompu… tu auras une montre neuve a vendre.
Vincent.
- Zoltar1572 a écrit:
- Panerai, c’est 5’000 balles pour une montre au boîtier relativement simple, sur cuir, sans boucle déployante, un cadran ne coûtant rien, un Unitas embarqué…
Et en plus un SAV de m..de?
J’en ai une, j’aime beaucoup cette montre mais vraiment elle ne m’impressionne pas par sa finition/qualité.
Une des marques les plus profitables au niveau des marges, sur le marché.
La prochaine fois, pour la moitié du prix, achète une Deep-Sea, elle sera étanche et tu auras accès à un SAV digne de ce nom.
A propos, je dois envoyer ma PAM en SAV, je me demande combien de rayures sur le cadran je vais retrouver…
Tu peux toujours revendre ta PAM mal finie au SAV de m.de pour aller chez roro.
Perso, j’ai une 312 et une GMT Master II et je ne vois pas en quoi la PAM est inférieure dans la finitionm pas de bracelet acier mais une autonomie de 72h.
Je rappelle que, pour l’instant, il n’a aucun retour officiel de Panerai alors arretons de leur jeter des pierres tant que le verdict n’est pas tombé.!- Zoltar1572 a écrit:
- Panerai, c’est 5’000 balles pour une montre au boîtier relativement simple, sur cuir, sans boucle déployante, un cadran ne coûtant rien, un Unitas embarqué…
Et en plus un SAV de m..de?
J’en ai une, j’aime beaucoup cette montre mais vraiment elle ne m’impressionne pas par sa finition/qualité.
Une des marques les plus profitables au niveau des marges, sur le marché.
La prochaine fois, pour la moitié du prix, achète une Deep-Sea, elle sera étanche et tu auras accès à un SAV digne de ce nom.
A propos, je dois envoyer ma PAM en SAV, je me demande combien de rayures sur le cadran je vais retrouver…
rassure moi on t’a pas forcé à acheter une PAM et à ne pas la revendre ?
- renaud2 a écrit:
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Je ne suis pas physicien, juste un observateur qui voit trop de montres me revenir façon aquarium.
Les changements brusques de températures sont aussi responsables de nombreux maux concernant l’etancheité.
Si les darons de Rolo Suisse lisent ce forum ils doivent bien se gausser.
…
Tiens la je suis d’accord avec toi….
Deky
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don’t feed the t’rol!Voici les photos de ma défunte Panerai
Je comprend mieux maintenant à quoi sert un fond transparent sur une plongeuse
Vraiment pathétique le SAV.
Vous vous voyez revendre une montre à 15k qui à pris l’eau ? Soyons sérieux une seconde.On échange la montre contre une neuve et puis basta.
Qu’on arrête avec l’achat directement chez un AD (confiance, …) plutôt qu’au gris quand on voit comme l’acheteur es traité.
Plus sa va et plus j’ai l’impression quand j’achète une montre neuve quelle ne m’appartient pas.
Faut pas généraliser ,mais quand même faut pas pousser.
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