- Ce sujet contient 91 réponses, 39 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 1 mois.
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Messages
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Excellente nouvelle pour toi et cela prouve bien qu’il s’agit d’un problème de comportement de l’AD et non de Panerai…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackSuper, je suis bien content pour toi…
Même si je suis dubitatif quant à la réaction de ma marque fétiche !
Merci pour vos messages,
Pour l’instant, compte tenu que je suis très déçu par la réaction d’une marque supposée de luxe, je vais me donner un peu de temps avant d’acquérir une nouvelle montre.
Une certitude cependant, ce ne sera évidemment pas une Panerai. Je garde une option sur une AP RO Kasparov que j’ai dans le coin de la tête depuis longtemps. Je me surprends aussi, après mon aventure, à apprécier la Rolex Submariner en version or acier… (marque que je détestais avant…). Comme quoi …Le problème que tu as rencontré avec ta PAM aurait pu se produire avec toute autre marque (les AP ne sont pas réputées pour leur fiabilité et leur SAV…).
Ce qui a été déplorable, dans ton cas, c’est l’attitude du distributeur et ça aurait surement été pareil avec une autre marque… On est pas obligé de se poser en Ayatollah de la Panerai parce qu’on est sur le sous-forum Panerai, le monsieur a eu une mauvaise experience avec une montre et le comportement d’un AD, il veut généraliser son cas à la marque toute entière, tant pis, y’a plein d’autres marques (et de choix douteux cf la rolesor
).Content pour toi que ça se finisse
biennormalement.__________________________________
Il y a deux catégories d’imbéciles. Ceux qui disent : « Cela est ancien, donc bon », et ceux qui affirment : « Cela est nouveau, donc meilleur ». John Brunner ——— Instagram : fireace_watchescontent pour toi que cela se soit bien terminé et que la réalité me donne tort moi qui ne croyais pas à un remboursement.
Je comprends que tu sois dépité par Panerai.
Sans doute cela aurait-il pu se passer avec une autre marque.
Pour ma part, j’ai choisi un AD qui couvre mes marques fétiches et les interventions SAV sont presque toujours passées par la case garantie même quand celle-ci était dépassée.
Si on trouve un bon AD et qu’une confiance réciproque s’établit (genre je lui ai dit qu’une de mes montres avait subi un choc dont j’étais pleinement responsable et il m’a répondu qu’il allait essayer d’arranger la chose avec la manufacture…et ce fut le cas.)
Donc dans ces conditions l’AD est le meilleur avocat
- laerte a écrit:
- content pour toi que cela se soit bien terminé et que la réalité me donne tort moi qui ne croyais pas à un remboursement.
Je comprends que tu sois dépité par Panerai.
Sans doute cela aurait-il pu se passer avec une autre marque.
Pour ma part, j’ai choisi un AD qui couvre mes marques fétiches et les interventions SAV sont presque toujours passées par la case garantie même quand celle-ci était dépassée.
Si on trouve un bon AD et qu’une confiance réciproque s’établit (genre je lui ai dit qu’une de mes montres avait subi un choc dont j’étais pleinement responsable et il m’a répondu qu’il allait essayer d’arranger la chose avec la manufacture…et ce fut le cas.)
Donc dans ces conditions l’AD est le meilleur avocat
Oui je pense que c’est une très bonne idée. Je vais revenir à mon AD historique, la boutique Les Montres à Passy.
- nyn994 a écrit:
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- laerte a écrit:
- content pour toi que cela se soit bien terminé et que la réalité me donne tort moi qui ne croyais pas à un remboursement.
Je comprends que tu sois dépité par Panerai.
Sans doute cela aurait-il pu se passer avec une autre marque.
Pour ma part, j’ai choisi un AD qui couvre mes marques fétiches et les interventions SAV sont presque toujours passées par la case garantie même quand celle-ci était dépassée.
Si on trouve un bon AD et qu’une confiance réciproque s’établit (genre je lui ai dit qu’une de mes montres avait subi un choc dont j’étais pleinement responsable et il m’a répondu qu’il allait essayer d’arranger la chose avec la manufacture…et ce fut le cas.)
Donc dans ces conditions l’AD est le meilleur avocat
Oui je pense que c’est une très bonne idée. Je vais revenir à mon AD historique, la boutique Les Montres à Passy.
Sage décision !
L’essentiel est d’avoir une bonne relation avec son AD…+1. Le représentant d’une marque influence forcement le client sur l’achat d’un produit, montre ou autre….
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Out: Hamilton X-wind, Omega speedmaster, PAM 111, PAM 312, Seiko FFF, Rolex 116710, PAM 372, PAM 233, Rolex 116610, JLC AMVOX 2 Titane.
In: Tudor BB Bleue, Steinhart Océan One Red
Next: ?- Manivel a écrit:
- Voila… c’est tortueux, parfois desagreable, voir meme exigeant, mais en generale dans une bonne maison ca se termine bien.
Vincent.
C’est quand même dommage d’en arriver là!
- christcart a écrit:
- Excellente nouvelle pour toi et cela prouve bien qu’il s’agit d’un problème de comportement de l’AD et non de Panerai…
- christcart a écrit:
- Le problème que tu as rencontré avec ta PAM aurait pu se produire avec toute autre marque (les AP ne sont pas réputées pour leur fiabilité et leur SAV…).
Ce qui a été déplorable, dans ton cas, c’est l’attitude du distributeur et ça aurait surement été pareil avec une autre marque…
- christcart a écrit:
- J’essaie juste de montrer qu’il ne faut pas confondre la marque et son représentant…
J’ai mal lu où c’est bien de Panerai et non de l’AD dont il est question ici :
- nyn994 a écrit:
- Ce qui est dommage c’est que j’ai dû pour ça envoyer une lettre recommandée de mise en demeure à Panerai Genève (Copie conforme au CEO des Ambassadeurs), après m’être assuré auprès d’un avocat suisse que j’étais bien dans mon bon droit.
Quelques temps avant d’obtenir leur réponse officielle, j’avais eu des échos comme quoi je pouvais toujours tenter de porter plainte, ils demanderaient l’assistance des avocats de Richemont pour que je perde. Manoeuvre d’intimidation.
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