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, le il y a 12 mois.
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Je pense qu’enlever les stickers et autres protections est à la discrétion du vendeur. Sur une de mes montres, il m’a tout laissé et il m’a dit « avec vous, je sais que je peux vous faire confiance » Cela m’a fait plaisir car oui, je suis réglo et honnête.
Par contre, je me suis toujours demandé pourquoi Rolex ne liait pas ses montres au nom de ses clients. Mais il est possible que ça ne soit pas légal pour un AD de demander une pièce d’identité au client. En tout cas, l’idée est de pouvoir identifier les AD qui revendent trop vite les modèles hot.
Je ne donnerais pas de nom mais je suis la page IG d’un revendeur de montres assez connu et je suis estomaqué par le nombre de GMT, Daytona et autres Submariner qu’il peut avoir de dispo par semaine. Je serais curieux de savoir quel pourcentage vient de particuliers et quel pourcentage vient d’AD…
- davidsto a écrit:
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Cartier le fait avec son extension de garantie jusqu’à 8 ans.
Il faut créer un compte sur leur site internet, rentrer la montre avec numéro de série et ça valide l’extension de garantie. Cartier récupère alors les mails et adresse postale de ces clients.
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Oui et il y en a d’autres il me semble
Et ce n’est pas uniquement pour faire plaisir aux clients.
- totolouga a écrit:
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Ce serait sympa de rester sur le sujet 32xx sinon ça va devenir un fil comme d’autres, inutiles sur le marché gris, etc
Merci
+1
Je quitte mon AD Rolex où j’ai pu discuter "off" avec l’un des horlogers. Ce dernier m’informe que la plupart du temps, les problèmes de retard-amplitude sur les 32XX ont lieu durant la période de garantie.
D’après lui, quelque soit l’âge de la montre, le début des opérations commence toujours par un nettoyage complet comme pour une révision complète puis remontage avec lubrification. Après remontage et 24 heures de fonctionnement, une nouvelle mesure d’amplitude est effectuée car il semble que la lubrification mette 24 h afin de donner tout son potentiel. La règle des 200° après 24h avec montre sur la tranche est confirmée.
Il n’y a pas de pièces systématiquement changées et on me parle de roue dentée ce qui est bien vague. Il m’a clairement indiqué que Rolex Genève n’a pas donné d’instructions sur des opérations spécifiques à effectuer.
Bref, la procédure sous garantie suit les étapes classiques d’une révision complète et bien que visiblement libre d’en parler, l’horloger n’en sait pas plus.
Le débat reste donc ouvert et en particulier le fait de savoir ce qui provoque ces retours et ce qui se passera en cas de réapparition des troubles sous/hors période de garantie.
- Nouch30 a écrit:
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Alors c’est très simple, 100% viennent de particuliers (qui sont très majoritairement potes/intermédiaires officieux d’AD)
Il y a un moyen simple pour Rolex de savoir qui achète les montres: extension de garantie (ou autre « cadeau ») offerte après inscription en ligne sous 1 semaine après achat (avec vérification d’identité bien entendu et téléchargement de la facture)… A force le nombre de potes de confiance permettant d’écouler au gris est vite épuisé.
Bah les montres viennent bien des AD via un porte nom alors. L’AD ne livre pas directement les montres au revendeur mais dans les faits, c’est tout comme.
- BLM a écrit:
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Quand même hallucinant comme propos.
On peut te faire confiance alors que c’est toi qui est en train de lâcher des milliers d’euros pour t’acheter une montre…Clairement si Rolex n’arrive pas très vite à vendre normalement ces montres sur le long terme ils peuvent clairement perdre de leur superbe car cette situation a fini par lasser beaucoup d’amateurs.
Autour de moi plus personne n’envisage ce jeu de débiles pour essayer d’acheter une Rolex. Ils regardent tous ailleurs…
La confiance fonctionne toujours dans les deux sens.
Mon AD me fait confiance, car il sait que je n’achète pas de montres pour me faire de l’argent derrière, et je lui fais confiance pour qu’il me vende les montres que je veux.
Rien de compliqué dans tout ça, mais certains ont toujours du mal à comprendre cela et essayent de voir du mal partout
- Carbene a écrit:
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Bah les montres viennent bien des AD via un porte nom alors. L’AD ne livrerai pas directement les montres au revendeur mais dans les faits, c’est tout comme.
oui, c’est ce que je voulais dire
D’ailleurs, @Totolouga, toujours pas de nouvelles de ton AD ?
Si je ne me trompe pas, tu as déposé ta montre il y a quelques semaines, non ?
Et comme elle n’est plus sous garantie, mais qu’elle est déjà passée deux fois au SAV pour défaut d’amplitude, je suis curieux de voir comment Rolex gère ce genre de cas, une fois la période de garantie écoulée.- Nouch30 a écrit:
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Oui c’est obligatoire, normalement
C’est pour ça que je dis que si la montre est stickée (et à mon avis ça se voit la différence avec des stickers aftermarket), l’AD est dans la combine.
Autre exemple: je vois sur un groupe FB un membre vendre une Sub Date toute récente, jamais portée.
Le membre en question est vendeur de montre, collègue/voisin d’un AD, et il me semble reconnaitre l’écriture de la vendeuse Rolex de l’AD en question (on lui a acheté 3 montres en moins de 6 mois, certitude à 95%)… J’ai beaucoup de mal à croire qu’un vendeur d’une enseigne multimarque horlogerie/bijouterie soit « très bon client » d’un collègue situé à 100m au point d’obtenir une montre pour laquelle, soit disant, ça nécessiterait des années d’attente pour le client lambda.
Ce serait sympa de rester sur le sujet 32xx sinon ça va devenir un fil comme d’autres, inutiles sur le marché gris, etc
Merci- richard@cormeilles a écrit:
- D’ailleurs, @Totolouga, toujours pas de nouvelles de ton AD ?
Si je ne me trompe pas, tu as déposé ta montre il y a quelques semaines, non ?
Et comme elle n’est plus sous garantie, mais qu’elle est déjà passée deux fois au SAV pour défaut d’amplitude, je suis curieux de voir comment Rolex gère ce genre de cas, une fois la période de garantie écoulée.
Si quelques nouvelles mais j’attends confirmation avant de vous informer.
- Carbene a écrit:
- Je pense qu’enlever les stickers et autres protections est à la discrétion du vendeur. Sur une de mes montres, il m’a tout laissé et il m’a dit « avec vous, je sais que je peux vous faire confiance » Cela m’a fait plaisir car oui, je suis réglo et honnête.
Par contre, je me suis toujours demandé pourquoi Rolex ne liait pas ses montres au nom de ses clients. Mais il est possible que ça ne soit pas légal pour un AD de demander une pièce d’identité au client. En tout cas, l’idée est de pouvoir identifier les AD qui revendent trop vite les modèles hot.
Je ne donnerais pas de nom mais je suis la page IG d’un revendeur de montres assez connu et je suis estomaqué par le nombre de GMT, Daytona et autres Submariner qu’il peut avoir de dispo par semaine. Je serais curieux de savoir quel pourcentage vient de particuliers et quel pourcentage vient d’AD…
Quand même hallucinant comme propos.
On peut te faire confiance alors que c’est toi qui est en train de lâcher des milliers d’euros pour t’acheter une montre…Clairement si Rolex n’arrive pas très vite à vendre normalement ces montres sur le long terme ils peuvent clairement perdre de leur superbe car cette situation a fini par lasser beaucoup d’amateurs.
Autour de moi plus personne n’envisage ce jeu de débiles pour essayer d’acheter une Rolex. Ils regardent tous ailleurs…- Carbene a écrit:
- Je pense qu’enlever les stickers et autres protections est à la discrétion du vendeur. Sur une de mes montres, il m’a tout laissé et il m’a dit « avec vous, je sais que je peux vous faire confiance » Cela m’a fait plaisir car oui, je suis réglo et honnête.
Par contre, je me suis toujours demandé pourquoi Rolex ne liait pas ses montres au nom de ses clients. Mais il est possible que ça ne soit pas légal pour un AD de demander une pièce d’identité au client. En tout cas, l’idée est de pouvoir identifier les AD qui revendent trop vite les modèles hot.
Je ne donnerais pas de nom mais je suis la page IG d’un revendeur de montres assez connu et je suis estomaqué par le nombre de GMT, Daytona et autres Submariner qu’il peut avoir de dispo par semaine. Je serais curieux de savoir quel pourcentage vient de particuliers et quel pourcentage vient d’AD…
Alors c’est très simple, 100% viennent de particuliers (qui sont très majoritairement potes/intermédiaires officieux d’AD)
Il y a un moyen simple pour Rolex de savoir qui achète les montres: extension de garantie (ou autre « cadeau ») offerte après inscription en ligne sous 1 semaine après achat (avec vérification d’identité bien entendu et téléchargement de la facture)… A force le nombre de potes de confiance permettant d’écouler au gris est vite épuisé.
- Nouch30 a écrit:
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Alors c’est très simple, 100% viennent de particuliers (qui sont très majoritairement potes/intermédiaires officieux d’AD)
Il y a un moyen simple pour Rolex de savoir qui achète les montres: extension de garantie (ou autre « cadeau ») offerte après inscription en ligne sous 1 semaine après achat (avec vérification d’identité bien entendu et téléchargement de la facture)… A force le nombre de potes de confiance permettant d’écouler au gris est vite épuisé.
Cartier le fait avec son extension de garantie jusqu’à 8 ans.
Il faut créer un compte sur leur site internet, rentrer la montre avec numéro de série et ça valide l’extension de garantie. Cartier récupère alors les mails et adresse postale de ces clients.
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- plop a écrit:
- J’ai donc récupéré la 126660 déposée il y a une quinzaine de jours.
On me confirme qu’il y a bien une intervention sur l’organe réglant, plus complexe que le réglage « express ». Je n’en saurais hélas pas plus.
Si défaut de jeunesse il y a , il est clairement connu, assumé et pris en charge par le réseau de SAV.
Délai d’intervention respecté, pris sous garantie malgré le dépassement de date, accueil irréprochable.
Bravo à Rolex, merci à Maier Lyon.
Comment sais-tu que le problème est pris sous garantie après l’expiration des 5 années de garantie Rolex ?
Ta DJ date de 2020, elle n’était plus sous garantie Rolex ?
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