- Ce sujet contient 97 réponses, 46 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 6 mois.
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Messages
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- francoisb a écrit:
- ça tu rêves. Bien même : tu n’auras jamais une telle réponse d’un SAV. Je veux dire une réponse exploitable car je ne connais pas de marque communicant là dessus, que ce soit au niveau horlogerie, automobile ou électronique). Et quand bien même elle le ferait, je me méfierais des chiffres avancés, tant ils sont facilement sujet à interprétation.
Au mieux tu auras le résultat d’un sondage à la 60 millions de consommateurs… Très fiable donc car non exhaustif et non vérifié.
Je ne veux pas la reponse du SAV de Patek, mais, comme indique dans mes messages precedents, du createur de ce sujet. Tant qu’a ouvrir un post sur le SAV Patek, commencons par collecter les infos pertinentes des membres du forum ayant des Patek (combien de mois entre achat et panne, periodicite de port, prise en charge par la guarantie ou non, cout eventuel, delai ecoule depuis la derniere reparation…). Ce sera un bon debut pour avoir des echanges constructifs.
- Jango32 a écrit:
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Il me semble que pour que cela soit la cas, il faille impérativement l’acheter dans un Salon Patek. Non ?
Je ne sais pas te répondre.
C’est ce que m’a dit mon contact aux salons de Paris lors de mon achat.
Il faudrait poser la question auprès d’un ADDeux PP, deux retours SAV de cinq semaines, il n’y a rien de satisfaisant là dedans, surtout qu’on parle de deux complications relativement basiques. Ça laisse présager de la fiabilité de leurs grandes complications
.Après, c’est peut être un manque de bol sur les deux pièces mais ce serait quand même ub gros manque de bol, surtout que le problème était le même, ce qui laisse penser qu’il est chronique, connu et non résolu…- jeanmichel a écrit:
- Au fait, y a t il un sav chez Icewatch……………
Non, une Ice Watch, c’est de l’art éphémère
- Maset a écrit:
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Ce cadran est pourtant on ne peut plus symétrique. Je crois que tu te fais une fausse impression.
La 5205 est une pure réussite. Je me laisse 4 ans pour m’en achrter une… mais quelle version (or gris ou rose, cadran blanc ou noir…). 39-40 mm, juste parfaite
Je ne pense pas (à moins que cela ait été corrigé)
Je parle de cette espace que tu trouves à droite de février, sans le retrouver à gauche de jeudi.
Le premier qui me dit que je chipotte, je lui demande de re-regarder le prix et qu’à ce niveau, tout compteBien vu!
Il est vrai que c’est assez subtil mais à ce niveau de prix, tu es en droit d’attendre un produit impeccable.
En effet bien vu, je croyais que tu parlais de l’espace de l’autre côté du guichet
Je pense que le guichet du mois est plus petit car il y a 12 mois à caser, contre 7 jours seulement pour le guichet du jourBon, je m’en contenterais volontiers !
Ah oui, mince alors! Une fois identifie, c’est tres etrange. Ils auraient pu etre un poil plus malins et ajuster le guichet des jours pour retrouver le meme espace a gauche, ce serait esthetiquement nettement plus concluant, meme si comme dit plus haut ils ont du metre le centre des guichets jours et mois a la meme distance du 12, mais avec un guichet jour plus large, cela elimine l’espace sur lequel l’oeil se coince. Mathematiquement juste et esthetiquement faux…
J’hallucine quand je lis certains commentaires.
Je n’ai pas à vous produire des devis et des coûts, ce n’est pas le propos. Les coûts chez Patek sont forfaitaires et définis par Genève que l’on soit la reine d’Angleterre ou le vulgum pecus. De toutes les façons, ces histoires remontent à plusieurs années. Et comme les montres tournent nickel, je n’ai pas eu besoin depuis de leurs services.
Maintenant, si vous êtes aussi bien traités que Patek en moins de 5 semaines sur des calendriers annuels ou des HU, moi je dis tant mieux, surtout ne changez pas de marque. Quelles sont-elles d’ailleurs pour alimenter ma réflexion?
Concernant la fiabilité. J’ai eu 2 problèmes. Faut-il en tirer des conclusions? Oui, une. Patek a corrigé ça avec efficacité et dans des délais courts (n’en déplaisent à certains).
Aujourd’hui, je prends du plaisir avec ces 2 montres.
Car je tiens tout de même à rappeler que la Haute Horlogerie, c’est une formidable histoire de plaisir. Pour x raisons que je ne vais pas réexpliquer pour la 100ième fois ici.
Alors, merci à Patek pour cette efficacité et cette rapidité. Merci surtout d’avoir créé deux montres qui me plaisent beaucoup et dont je suis fier et heureux de porter.
Enfin, dernière remarque sur le guichet: c’est extrêmement connu et su de tous les clients des 5205 et des autres modèles basés sur le même principe. On est ici sur une histoire de goût, je n’ai aucun commentaire particulier à faire si ce n’est que cela ne me dérange absolument pas. De toutes les façons, certaines imperfections font le charme de quelques montres. Je considère ce décalage quasiment imperceptible au porter comme un attrait. L’équilibre et la symétrie parfaite m’ennuient.
A part FX, je n’ai lu aucun retour d’expérience.
En ce qui me concerne, 6 PP neuves acquises sur une période de 12 ans (une Calatrava et cinq complications dont un Chrono QP) et toutes portées en alternance à raison de plusieurs semaines par montre. J’ai connu un seul souci avec ma 5712 suite à une mauvaise manipulation de ma part et pris en charge gracieusement par le SAV de PP.
Si je peux me permettre, une chose me chagrine dans ce topic, c’est l’absence totale d’esprit critique envers cette marque.
Et ce, malgré les problèmes rencontrés.amha ça tend à amoindrir la crédibilité du post…mais ce n’est que mon avis.
Bonne soirée
- foversta a écrit:
- 1. Aujourd’hui, je prends du plaisir avec ces 2 montres.
2.Enfin, dernière remarque sur le guichet: c’est extrêmement connu et su de tous les clients des 5205 et des autres modèles basés sur le même principe. On est ici sur une histoire de goût, je n’ai aucun commentaire particulier à faire si ce n’est que cela ne me dérange absolument pas. De toutes les façons, certaines imperfections font le charme de quelques montres. Je considère ce décalage quasiment imperceptible au porter comme un attrait. L’équilibre et la symétrie parfaite m’ennuient.
1. Et c’est bien là le principal
2. Peut-être que si ils avaient fait le guichet du mois de la même taille que celui du jour on verrait la fin et le début du mois précédent/suivant vu qu’il y a plus de mois et donc l’écriture est plus serrée !
Il aurait fallut écrire les jours plus petits et adapter le guichet en conséquence, enfin, c’est une supposition
- dabu a écrit:
- Si je peux me permettre, une chose me chagrine dans ce topic, c’est l’absence totale d’esprit critique envers cette marque.
Et ce, malgré les problèmes rencontrés.amha ça tend à amoindrir la crédibilité du post…mais ce n’est que mon avis.
Bonne soirée
Bah, il a eu des problèmes avec ses montres, la prise en charge des problèmes l’ont satisfait, il va pas ch.er sur la marque pour faire plaisir à tout le monde
Dans mon cas, j’ai eu des problèmes avec une de mes Tissot (Valjoux), elle a du partir 2 fois au SAV et du coup elle est passée d’environ 7 secondes par jour à environ 1 ou 2 secondes par jour… je suis même content qu’elle aie eu des problèmes
- foversta a écrit:
- …Je n’ai pas à vous produire des devis et des coûts, ce n’est pas le propos. Les coûts chez Patek sont forfaitaires et définis par Genève …
Tu veux dire que ces réparations n’ont pas été faites dans le cadre de la garantie ?
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