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, le il y a 6 années et 10 mois.
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Messages
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@nico1293 oui tu as tout à fait raison, mais en même temps c’est tout à fait normal que ça t’énerve quand même ! À ce point là c’est vraiment dingue quand même ! Mais comme tu dis il n’y peut pas grand chose… il peut qu’être désolé et la renvoyer !
C’est sûr pas mort d’homme mais ca reste inaccessible, désagréable, contrenien et ca ne semble pas que des cas isolés avec tous ses retours de fameurs.@falconbmw petite question : est-il possible de demander d’éviter l’envoi au sav parisien et demander celui de Bienne ?
Où cela dépend du lieu où on dépose la montre ?__________________________________
« Le bonheur n’est pas d’avoir tout ce qu’on désire, mais d’aimer ce que l’on a… » Paulo CoelhoCela dépend du type d’intervention. Pour un remplacement de verre j’ai demandé si ça allais en Suisse on m’a répondu que ça restait dans les ateliers à Paris (été 2018)
Envoyé depuis l’appli Topic’it
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Instagram : faceless_watchesD’accord, merci de ta réponse. donc impossible de demander si c’est en fonction de l’intervention…
J’espère qu’Omega va réagir très rapidement et faire ce qu’il faut pour corriger ses déboires. Ce n’est vraiment pas une bonne chose pour leur image et pour les passionnés que nous sommes.
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« Le bonheur n’est pas d’avoir tout ce qu’on désire, mais d’aimer ce que l’on a… » Paulo CoelhoEffectivement… c’est l’avantage d’habiter en CH
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
Vos histoires sont flippantes quand même
Et le post de Manivel ne vous aidera pas à vous sentir mieux
même s’il détend l’atmosphère __________________________________
@lord_of_nato- grator a écrit:
- Bonjour à tous,
Alors voilà, j’ai récupéré ma montre ce week-end après ses vacances en Suisse.
Que dire…
Commençons par le positif : il y a du mieux au niveau de la boîte, c’est indéniable. Le polissage est très beau, le brossé pas mal non plus, mais malheureusement, il n’est pas uniforme. J’entends par là que la tranche d’une Speed neuve est brossée très finement, alors que la mienne, au niveau des cornes, l’est de manière un peu plus grossière. C’est difficile à faire ressortir sur les photos, mais le centre de la tranche n’a pas le même brossage que les cornes.Deuxième problème : la lunette n’est pas droite. Le point du 60 est décalé par rapport à l’index de 12h.
Troisième point : l’aiguille des heures tome sur l’heure pile lorsqu’il est H+2.
Voilà voilà
Bref, tout ça pour ça.
Inutile de vous préciser que j’ai déjà renvoyé un mail à Omega. Après tout, elle n’a fait que 6 passages chez eux en 2 ans !
Je n’ai pas trop compris ton troisième point : quel est le problème avec l’aiguille des heures ?
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Omega Speedmaster Professional – Rolex 6694 – Zenith EP A384 – Zenith Automatic – Seiko SKX013On le voit sur l’avant-dernière photo: lorsque les minutes sont à 0, l’aiguille des heures n’est pas parfaitement alignée sur l’index de 9h.
D’après le message, je suppose que l’heures est en face de l’index 2mn plus tard ?Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre cette histoire, qui a déclenché une vague massive de suicides dans nos ateliers.
Je représente le SAV Oméga, votre problème va être entièrement pris en charge, un jet privé rempli d’hôtesses conciliantes passera vous prendre vous prendre a votre balcon en direction de notre maison mère ou vous serez reçût par Jeanne, qui vous servira une pipe et le champagne ainsi que des toast au caviar dont les œufs sont individuellement emballé a la feuille d’or.
Vous bénéficierez d’une visite exclusive de nos ateliers avec une traduction simultanée du mandarin, puis votre retour se fera en croisière individuelle sur le yacht de notre bien aimé CEO, avec Jeanne, le temps que nous procédions aux réparations de votre montre.
Vous bénéficierez d’une gratuité a vie sur tout notre catalogue et tout notre secrétariat, transmissible a toutes personnes vous ayant adressé la parole dans votre vie.
Veuillez accepter nos plus plates, sincères, et bienveillantes excuses pour tout le malheur que nous avons pu causer autour de vous.
Très sincèrement votre exclave…
Henri Désiré Landru- SergeKara a écrit:
- On le voit sur l’avant-dernière photo: lorsque les minutes sont à 0, l’aiguille des heures n’est pas parfaitement alignée sur l’index de 9h.
D’après le message, je suppose que l’heures est en face de l’index 2mn plus tard ?
Ah oui ok
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Omega Speedmaster Professional – Rolex 6694 – Zenith EP A384 – Zenith Automatic – Seiko SKX013Et voilà, c’est mon tour ! Après 6 semaines d’absence pour une révision complète, ma Speed est revenu du SAV et… c’est la catastrophe !!!
Premièrement, j’ai une très sale tâche sur le cadran de gauche, qui évidemment n’était pas présente lors de la remise de la montre. La photo est volontairement sur-exposée, pour bien distinguer la fameuse tâche au niveau des 15 secondes
Deuxième cata : la grande trotteuse ! Le bout de celle-ci est tordu ! Si si tordu vous avez bien lu
Et enfin, pour couronner le tout, l’aiguille des heures est elle-aussi tordu/incliné sur le bout, et forme un sale angle comme vous pourrez le voir ci-dessous
Alors bien sûr, l’erreur est humaine. Mais bon sang, comment le contrôle qualité peut passer à côté de tout ça !!!! Et comment peut-on se retrouver avec autant de défauts sur une montre…
C’est incompréhensible et d’un amateurisme indigne d’Omega.
Bref, la montre est repartie pour au moins 15j de SAV.
Chapeau Omega !
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Omega Speedmaster Professional – Rolex 6694 – Zenith EP A384 – Zenith Automatic – Seiko SKX013Alors en fait, si tu habites en France et que ta montre n’est pas vintage (20 ans ou +), elle ne peut qu’aller au SAV Paris
C’est seulement les montres vintages (ou de résidents Suisse) qui partent au SAV de Bienne. Je le sais car j’avais fait cette demande et c’est ce qu’on m’a répondu
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Omega Speedmaster Professional – Rolex 6694 – Zenith EP A384 – Zenith Automatic – Seiko SKX013
Oh mon dieu
Mais où on va sérieusement c’est pas possible !???En tout cas bon courage à toi @nico1293 … c’est inadmissible de la part d’Omega ! Vraiment incompréhensible… j’espère qu’elle te reviendra nickel la prochaine fois …
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« Le bonheur n’est pas d’avoir tout ce qu’on désire, mais d’aimer ce que l’on a… » Paulo CoelhoCe que j’aimerais connaître, c’est le discours de Omega quand tu leurs présente la chose …
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Instagram : @OGN_EMPIRES – Ω Addict – Moderne, mais surtout vintage !
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