- Ce sujet contient 572 réponses, 91 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 5 mois.
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Messages
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Je rejoins l’avis de beaucoup, une très bonne nouvelle et un finish indigne d’une telle aventure.
Au bémol près que l’histoire ne dit pas ce qu’a négocié notre ami Nicodem lorsqu’on lui a présenté la facture et si négociation il y a eu.
Aujourd’hui si tu demandes rien….bah malheureusement t’as rien !
- silenus a écrit:
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- Nicodem a écrit:
- A suivre donc, en notant que depuis que le DG a été informé de ma mésaventure, les choses sont allées très vite!
Bravo, excellente nouvelle!
Et pas mal pour une personne en 250e position chez JLC coté importance,entre un AD de Papouasie et celui de Mésopotamie
Il faut reconnaître que les compétences sont indiscutables chez JLC.
- ngrims a écrit:
- Je rejoins l’avis de beaucoup, une très bonne nouvelle et un finish indigne d’une telle aventure.
Ben pour le coup non justement, la chute est bel et bien à la hauteur de l’histoire. Il fallait le faire, JLC l’a fait.
Ah oui, c’était quoi déjà ?
JLC, le scandale continue !
Nicodem, je suis très heureux qu’après 10 mois d’attente, cette réparation soit achevée (avant toi…!).
Et comme les copains, je trouve que le « geste » commercial que JLC (c-à-d. la manuf’ et son AD) t’a réservé s’apparente plus à un soufflet qu’à une amende honorable…
Parce qu’ici, la faute est double :
1) le SAV est incapable de traiter une réparation dans un délai recevable
2) la direction générale (ou le service relation clientèle) n’est pas davantage capable de corriger la première faute.
J’entends bien les arguments raisonnables de Jaeger92 (« tout va bien dans 99 % des cas »), mais, pour le moins, ça fout la trouille et ça dégrise…__________________________________
- Nicodem a écrit:
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- Boc21 a écrit:
- Mais bien sur qu’il y a eu une remise :
En un an (sic) il y a eu une augmentation qui ne vous a pas été comptée, et ça c’est un beau geste non ?
Bon je me permet de plaisanter maintenant que la belle est de retour
Pour un beau geste, c’est un beau geste
S’il y a eu geste, c’était lorsque j’avais le dos tourné peut-être?
Merci pour le clin d’œil sympa, mais méfie toi, cela aussi peut-être mal interprété
https://famontres.com/forums/topic/tribute-to-mosbilo-saint-patek-priez-pour-nous/
(pour les courageux qui voudraient comprendre l’allusion)- Boc21 a écrit:
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- Nicodem a écrit:
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- Boc21 a écrit:
- Mais bien sur qu’il y a eu une remise :
En un an (sic) il y a eu une augmentation qui ne vous a pas été comptée, et ça c’est un beau geste non ?
Bon je me permet de plaisanter maintenant que la belle est de retour
Pour un beau geste, c’est un beau geste
S’il y a eu geste, c’était lorsque j’avais le dos tourné peut-être?
Merci pour le clin d’œil sympa, mais méfie toi, cela aussi peut-être mal interprété
https://famontres.com/forums/topic/tribute-to-mosbilo-saint-patek-priez-pour-nous/
(pour les courageux qui voudraient comprendre l’allusion)
D’abord, très content pour toi Nicodem. L’essentiel est d’avoir la montre en bon état. Quel soulagement cela doit être.
- jaeger92 a écrit:
- Nicodem, ton self-control rend la réaction (ou la non-réaction de JLC Suisse) encore plus navrante et mesquine. respect, Monsieur
dommage, je pensais que ma marque fétiche assurerait plus et ferait un finish en beauté mais non.. 
pour rappel, toutes les montres ne vont pas en Suisse pour réparation ou révision.. il y a un SAV à Aulnay, la proximité devrait éviter ce genre de situation déplorable.donc certes il y a eu un dérapage de A à Z mais je pense que 99% des réparations SAV doivent bien se passer.. ce n’est ni une excuse ni un moyen de diminuer le préjudice de notre ami, juste un rappel, mon expérience du SAV a été très bonne pour ma part
au fait, quelle a été la réaction ou l’attitude de ton AD qui n’a pas vraiment été bon sur ce coup là lui non plus ?
100% d’accord avec toi. C’est bien dommage et quel final plus que décevant. Nicodem, si tu en as le courage, ça vaudrait certainement le coup d’abord de réclamer une prolongation de garantie équivalente à la durée d’immobilisation car c’est le minimum et ça t’est du, ensuite, de tenter de demander un geste sur la facture en raison de cette immobilisation. Je suppose que la facture émanait de la concession et non de JLC? Dans ce cas, ça complique un peu parce qu’il est probable que c’est la concession qui a payé JLC et qui t’a refacturé.
L’extension de garantie est tombée sur le carrelage de la manufacture.
La feuille est partie en réparation chez Clairfontaine.__________________________________
Soyons sérieux, ça n’est que de l’horlogerie- PH.Peleu a écrit:
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- Manivel a écrit:
- Mais qu’il n’y ai pas un geste commercial apres une telle ingerence…
Vincent.
Boh quoi? On lui a pas fait avaler des couleuvres peut etre?
Vincent.
< ...on s'en sort comme on peut.
>Nicodem sort ton meilleur avocat et fait valoir tes droits !
(facile à dire, pas facile et LONG à conclure, mais ça vaut le coup je pense)
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Signé Aikakone
Pour le règlement et par principe j’appliquerai les mêmes délais +10 mois. Inacceptable, sans compter la bonne publicité de cette rubrique… Bravo JLC !
Très content pour toi, néanmoins jlc aurait tout de même du te faire une remise vu le temps d’immobilisation.
Enfin l’histoire ce termine bien et c’est bien la l’essentiel.
entre ce post et celui ci :
https://famontres.com/forums/topic/modification-entre-version-annoncee-et-version-livree/
je me demande si quelqu un de JLC sait cliquer ?
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