- Ce sujet contient 102 réponses, 25 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 12 mois.
-
Messages
-
Ahahaha les point de vues divergent, les interprétations ne sont pas les mêmes, mais une chose est sûre il y a un problème!!!
- Mister N a écrit:
- j’ai fini par récupérer une montre qui ressemblait plus ou moins à ce qu’elle devait être, vu le prix que j’ai payé c’est bien le minimum.
C’était quoi comme modèle ?
- tom67 a écrit:
- Ahahaha les point de vues divergent, les interprétations ne sont pas les mêmes, mais une chose est sûre il y a un problème!!!
Ou du moins il y a eu des problèmes. Mais combien sur le total des SAV réalisés? Tant qu’on ne le sais pas, inutile de se perdre en conjectures.
Mais je pense qu’on trouve aussi des problèmes dans chacun des sous forums par marque, ou à peu près.@Neo : je n’avais pas l’intention de déformer tes propos, mais ma perception a été qu’ils étaient pour le moins catégoriques, et voire même plutôt vindicatifs.
- tom67 a écrit:
- Ahahaha les point de vues divergent, les interprétations ne sont pas les mêmes, mais une chose est sûre il y a un problème!!!
Parfois et si on fouille sur le forum …il y a quelques problèmes avec les A.D …mais quand le problème est traité par le s.a.v à Besançon , beaucoup en sont satisfait voir très satisfait .
Les réparations sont garanties donc …parfois ils faut renvoyer les montres, cela arrive.Je pense qu’il ne faut pas comparer le s.a.v Breitling à d’autres s.a.v …mais si il le faut …sur d’autres forums …on a de beaux exemples de s.a.v déplorables …
Au vu des retours sur les forums, le SAV de Besançon peut être considéré comme l’un des meilleurs (voire LE meilleur) mais, bien sur, cela n’empêche pas les couacs…
C’est sur que si l’on traite en direct, cela enlève un risque d’erreur car tous les AD ne sont pas exemplaires !__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black
__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- christcart a écrit:
- C’est sur que si l’on traite en direct, cela enlève un risque d’erreur car tous les AD ne sont pas exemplaires !
En plus et à mon humble avis les AD disposant d’un horloger commencent à se faire rare …
Sûr que l’AD qui a 2/3 magasins dans une région/ville en a un …mais pour ceux qui ont qu’un magasin ?Pour Breitling, je sais que, même à la boutique qui a un horloger formé, ils sont limités à certaines interventions…
__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- gégérs a écrit:
- Il me semble que breitling est un des meilleurs sav .
C’est possible. En attendant ma montre est repartie au SAV pour la 3ème fois en à peine 3 mois.
Cette fois ci, au moment de me rendre ma montre il s’est avéré impossible de la mettre à l’heure. Alors qu’elle revenait d’une intervention sous garantie suite à une révision qui n’avait pas réglé le problème initial. J’osais espérer que sont fonctionnement serait vérifié avant de me faire déplacer en boutique.
Je suis furieux.Est-ce que ta montre est allée à Besançon 3 fois auquel cas cela m’étonnes …
…d’un autre côté …3 fois en 3 mois à Besançon…ce serait des rapides …- Radioone a écrit:
- J’ai trouvé sur le site Breitling , si cela peu de te servir …des fois tu téléphones , tu racontes ton histoire ,tes mésaventures …tout peut s’arranger et cela peut t’éviter un passage par la case « Rue de la Paix « …tiens …cela me rappelle un jeu …
Sur le site Breitling :
« » »MA MONTRE A BESOIN D’UN SERVICE
Votre montre a-t-elle besoin d’un service? Contactez Breitling grâce au formulaire ci-dessous ou par téléphone au +33 3 81 47 91 47.
BREITLING SERVICE SAS – 1, RUE SOPHIE GERMAIN, BP 44008 – 25075 BESANCON, CEDEX 9″ » » » »…il y a même la marche à suivre pour envoyer ta montre …
Apparemment tu amènes ta montre » rue de la paix » …
Et j’aurais dû commencer mon précédent ecrit par …est-ce que tu est sûr que elle va à Besançon …J’ai récupéré ma montre en décembre suite à une maintenance complète motivée par une réserve de marche d’une douzaine heures.
Je l’ai re-déposée à la boutique de Paris début février car la réserve de marche ne dépassait pas 20 heures.
Avant hier en allant récupérer la montre, l’hôtesse ne pouvait pas la mettre à l’heure et à appelé l’horloger de la boutique qui à confirmé que la couronne était bloquée et qu’il fallait à nouveau retourner la montre à Besançon.
Je reste malgré tout confiant sur la suite des évènements mais je dois avoué que je suis très remonté contre le SAV.
Une montre qui revient une première fois d’un retour SAV qui n’a pas résolu le problème initial ça peut arriver, mais 2 fois de suite….- Radioone a écrit:
- Apparemment tu amènes ta montre » rue de la paix » …
Et j’aurais dû commencer mon précédent ecrit par …est-ce que tu est sûr que elle va à Besançon …
C’est ce que l’on me dit
- Thie75 a écrit:
-
C’est ce que l’on me dit
Vu le nombres d’interventions sur ce topic …je sais plus qui a fait réparer quoi et où …
Je serais toi je téléphonerais à Besançon pour en savoir plus …
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.