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, le il y a 10 années et 12 mois.
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Messages
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C’est clair que ça sent un peu le fou foutage de gu…le quand même là
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Tempus fugit.- Radioone a écrit:
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C’était quoi comme modèle ?
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
Malgré tes déboires on dirait qu’ils ont fait du bon boulot …
Je posais la question car comme Breitling avait fermé pendant 1/2 ans avant la reprise par Schneider , ce dernier n’ayant repris que le nom , pour réparer les modèles post-Scheider sans pièces detachees , ni stock comment font-ils pour les réparer ?…normalement ce ne doit pas être leur truc de mettre à neuf/restaurer des anciens modeles ..
Sinon ce qui m’intéresse dans ce topic c’est de savoir ce qu’on leurs a dit par téléphone aux deux initiateurs de ce topic .
- Radioone a écrit:
- Malgré tes déboires on dirait qu’ils ont fait du bon boulot.
Oui mais ce n’est pas vraiment de leur plein gré… Ça a été très très long, très très compliqué et très très cher.
Si je n’avais pas eu le couteau entre les dents je n’aurai jamais obtenu ce résultat. La montre a fait un nombre invraisemblable d’aller et retour entre Besançon et Paris.
Bref pénible et obtus
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.- Radioone a écrit:
- Malgré tes déboires on dirait qu’ils ont fait du bon boulot …
Je posais la question car comme Breitling avait fermé pendant 1/2 ans avant la reprise par Schneider , ce dernier n’ayant repris que le nom , pour réparer les modèles post-Scheider sans pièces detachees , ni stock comment font-ils pour les réparer ?…normalement ce ne doit pas être leur truc de mettre à neuf/restaurer des anciens modeles ..
Sinon ce qui m’intéresse dans ce topic c’est de savoir ce qu’on leurs a dit par téléphone aux deux initiateurs de ce topic .
En ce qui concerne les pièces d’habillage des anciens modèles 806, boite cadran et aiguilles l’usine de Granges et ses fournisseurs sont à même de rénover, réparer et refaire ces éléments. Pour les mouvements, effectivement il n’y a plus de pièces de rechange, et les refaire coûterait bien trop cher. Toutefois selon l’état de ces mouvements, il est fort possible de les réviser et un horloger habile peut les faire renaître et fonctionner pour de nombreuses années, les pièces d’usure étant souvent normalisée et les axes, les pierres et ressorts de barillet, de même que les spiraux se trouvent encore dans le commerce. Pour un fabricant, tout et question de rentabilité et son tarif horaire délimite souvent la mesure du possible en regard du temps à consacrer pour ressusciter un garde temps trop abimé.
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On a toujours tort d’essayer d’avoir raison devant des gens qui ont toutes les bonnes raisons de croire qu’il n’ont pas tortBonjour à tous,
Je vous donne les dernières de ma montre. Je n’ai pas eu le temps d’en donner plus tôt et j’attendais des éléments de la part de la marque.
En guise d’introduction, je peux dire quel’histoire n’est toujours pas finie.
J’en étai resté en janvier, dans l’attente de la montre que j’avais renvoyé. Elle est revenue assez rapidement après, et croyez moi ou pas, mais des défauts, moins importants sont réapparus.
Je posterai les photos, c’était dans une moindre mesure la même chose que le précédent retour.
Là, j’envoie un mail un peu plus virulent à la boutique de la paix, qui ont très bien gérer la relation avec Besançon. Le SAV me propose pour finir un Nième changement de verre et du boitier en plus (simplement inutile!), et une prolongation d’un an de la garanti. Le geste me convenant, j’accepte, même si j’aurai préféré changer de montre.
La montre repars et revient. Je la récupère personnellement vendredi 3 avril. Bien sûr je l’inspecte méticuleusement et je découvre quelques défaut du traitement sur le pourtour mais aussi à l’intérieur vers les 6H. Je décide pour le moment de laisser courir, de capituler, mais là je viens de revoir un bel éclat qui vient de faire son apparition. J’attends les suivants et je vous montrerai les photos.Donc, y-a-t’il quelqu’un à qui cela est déjà arrivé? Je parle de défaut de revêtement sur un verre et out d’aller retour scandaleux dans un SAV.
Ma conclusion est que soit ils ont un gros problème sur un stock de verre pour ce modèle doublé d’aucun contrôle qualité, ou bien ils ont des procédés de fabrication déplorables.
A bienôt
Ma Bluesky a fait 2 aller retours au SAV pour un problème sur le chronographe. La première fois, la pièce changée (neuve) s’est avérée défectueuse. Depuis (plus d’un an), plus aucun soucis !
Le tout ponctué d’échanges avec le SAV , le tout appuyé par la boutique…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackJe déterre ce poste pour vous annoncer que ma montre va retourner au SAV pour la 4ème fois toujours pour le même problème à savoir la réserve de marche qui n’atteint pas ou tout juste 24H.
Cette fois ci, je ne vais pas déposer ma montre à la boutique Breitling de la rue de la Paix à Paris mais contacter directement Besançon et leur faire part de mon opinion sur cette affaire qui n’a que trop duré.
Ma patience à des limites et je commence à douter du sérieux de la marque.C’est quoi, ce binz ?? Ils n’ont pas changé le ressort dès la première intervention ?
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« Faire face »- Pascal a écrit:
- C’est quoi, ce binz ?? Ils n’ont pas changé le ressort dès la première intervention ?
J’en sait rien. C’est pour ça que je vais téléphoner directement à Besançon.
Ça élimine les intermédiaires…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- Pascal a écrit:
- C’est quoi, ce binz ?? Ils n’ont pas changé le ressort dès la première intervention ?
Je ne fais plus confiance au personnel de la boutique de Paris.
On me dit »oui, oui, on est désolé, on vous comprend…. » et moi je passe pour un râleur et reste avec mon problème. En plus, lorsque l’on passe par la boutique, on a aucun suivi.
En environ 6 mois, ma montre est restée plus longtemps chez Breitling que sur mon poignet.
Je vais demander à parler à un responsable du SAV et en fonction de la réponse envoyer un courrier A.R afin que mon problème soit résolu.C’est effectivement une bonne solution : j’avais pu parler directement avec l’horlogère qui avait ma montre dans les mains…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackJe me permets également de participer à cette conversation pour vous donner un retour du SAV breitling pour un chrono ancien, révision faite en 2007.
Il y a quelques temps la montre avait quelques soucis je l’ai donc amené chez mon horloger et celui en ouvrant le boitier a été sidéré du travail effectué et dans un 1er temps n’a pas cru que cette montre revenait de chez Breitling.En effet, celle ci avait subit des modifications « grossières » selon les dires de mon horloger .. et certaines pièces étaient… Collées au lieu d’être visées sur le fond.. et j’en passe et des meilleures.
Voila mon petit historique avec Breilting, autant vous dire que mes montres ne risquent pas d’y retourner de si tôt … !!! Payer une fortune pour avoir un travail bâclé, non merci.
Cependant, comme toujours je ne suis qu’un cas particulier et j’ose espérer que je suis un cas qui ne révèle pas l’ensemble du SAV breitling.
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