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, le il y a 9 années et 10 mois.
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Bonjour,
il y a environ 10 jours, la montre de mon épouse (une certina avec un ETA inside) se mets à retarder d’environ 5 minutes par jour.
Achetée neuve il y a 4 ans, sa dérive était jusqu’alors inférieure à une dizaine de secondes par jour.Bon, je la dépose donc chez un horloger réputé de Marseille.
Il m’appelle aujourd’hui (soit 10 jours plus tard): « votre montre est prête ».
Chouette, je la récupère en sortant du boulot. L’horloger me dit qu’il a fait deux ou trois bricoles (réglage de l’échappement et je ne sais plus exactement quoi) mais que cela ne remplacera pas une révision.
Je paie la facture de 50€.De retour chez moi, je règle la tocante avec l’horloge atomique du net tout en me disant que l’aiguille des secondes a l’air rapide
Bilan, elle prend maintenant 10 secondes d’avance par minute
Oui, oui… 10 sec par minute
J’appelle aussitôt l’horloger qui me passe le chef d’atelier.
Je lui explique tout cela et j’ai plus ou moins comme réponse:Le chef: « C’est normal que l’aiguille des secondes avance vite, vous savez c’est comme cela sur les montres mécaniques »
Moi: je sais bien que la seconde est glissante mais là elle avance de 10 seconde par minute!Le chef: « Ah, il ne faut pas attendre un réglage chronométrique »
Moi: d’accord mais 10 seconde par minute, c’est plus une montre là…!!Le chef: « Vous avez probablement magnétisé votre montre »
Moi: pendant la demi heure pour rentrer chez moi? Et on fait quoi maintenant?Le chef: « Vous auriez du demander à ce qu’on la révise mais c’était 250-300€ au lieu de 50€ »
Moi: ma montre a marché dans le COSC pendant 4 ans et se mets d’un coup à retarder de 5 minutes par jour, je vous l’ai donc amenée pour que vous voyez le soucis…Le chef: « Bon ok, vous pouvez repasser, on va la passer au chronocomparateur et on verra ce qu’on peut faire »
Moi: Je vous la ramène des que possible, merci.Bref, un moment de solitude où j’avais l’impression d’être le chieur de service…
Vous aussi vous trouvez cela un peu étrange ou c’est moi qui suis à côté de la plaque?
- Faz a écrit:
- Oui certain, c’est un horloger très réputé.
ça me laisse rêveur parce que franchement ses réponses…
C’est avec le chef d’atelier que j’ai parlé.
Toi aussi tu trouves la conversation un peu bizarre?
Sans parler que je me retrouve avec une montre à la dérive de 10 sec/minute
Si je ne dis pas de conneries, 10sec/min ça fait quand même 4h/j. Si tu veux moins, faut raquer 300€. Il est où le problème?
Je pense qu’ils doivent avoir plein de gens tous les jours qui n’y connaissent rien et disent/font n’importe quoi, mais quand même, là ils se foutent de la gueule du monde
On verra si le sketch continue quand tu leurs ramèneras la montre ou si les choses rentrent dans l’ordre.- Faz a écrit:
- Toi aussi tu trouves la conversation un peu bizarre?
je la trouve surréaliste…
la moindre des choses quand un horloger fait un réglage, même pour le « modique somme de 50 € », c’est quand même qu’il vérifie le résultat de son travail.ce qui visiblement n’est pas le cas parce quand même un gros blaireau verrait qu’une montre qui prend 10 minutes par heures pose problème…
quand je pense qu’il est « réputé » je n’ose pas imagier ce que ça donne chez ceux qui ne le sont pas
Ca devient extrêmement compliqué de trouver de la vraie compétence horlogère… Et plus ça va, moins ça va.
Si c’est le « réputé » auquel je pense ça ne m’étonnes pas vraiment, son nom commence par un « B » ?
Il est en bas de la canebière, au bord du vieux port.
Il est ancien dans le métier et a même une ligne de montres de plongée à son nom.
Je pense qu’il a une bonne réputationEn tout cas, mes deux expériences précédentes ont été parfaites.
Là c’est la 3ième…Ben peut être que maintenant il est aigri et qu’il a plus envie de se prendre le chou pour 50 balles.
Je pense qu’il aurait préféré te facturer la révision
Bon en tous cas si c’est bien celui auquel je pense, si dans quelques années j’ai un soucis avec ma MM, je ne suis pas sûr de lui laisser entre les mains du coup
Le truc que je n’arrive pas à comprendre, c’est comment j’ai pu me retrouver avec une dérive de 10 secondes par minute sur une montre qui est restée chez lui pendant 10 jours pour un problème de dérive justement.
Et tout cela étant bien sur arrivé pendant mon trajet de retour (30 minutes en voiture) car la montre est passée au chronocomparateur avant de sortir de l’atelier Ensuite la conversation téléphonique avec le chef d’atelier qui laissait clairement entendre que la montre a été traité du mieux possible pour 50€ m’a laissé sans voix.
J’espère que j’aurai le temps d’y retourner demain, histoire de bien préciser que je ne suis pas un chieur mais simplement un client correct qui demande une prestation correcte et claire.
Pour l’instant je lui fais confiance.
Je sais par exemple qu’un modo (DomMars) y a travaillé et d’après ce que j’en sais, il en pense du bien.Néanmoins je suis un peu refroidi pour l’instant…
- Faz a écrit:
- Il est en bas de la canebière, au bord du vieux port.
Il est ancien dans le métier et a même une ligne de montres de plongée à son nom.
Je pense qu’il a une bonne réputation
En tout cas, mes deux expériences précédentes ont été parfaites.
Là c’est la 3ième…
Ben oui c’est bien celui auquel je pense, j’ai eu deux mauvais retours de la part d’amis, dont un que j’ai pu vérifier de visu, donc comme je le disais ça ne m’étonnes pas
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