- Ce sujet contient 216 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 5 mois.
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Messages
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- pierre14 a écrit:
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- Citation :
- Tu n’es pas trop maniaque. J’ai récemment acheté une montre d’un certain luxe, je peux te garantir qu’elle était parfaite sans la moindre micro rayure le jour où j’en ai pris possession. Dans la boutique, elle était manipulée par des personnes qui avaient des gants spéciaux. En rentrant chez moi j’ai regardé cette montre à la loupe qui grossit dix fois, non pas pour vérifier s’il y avait ou non des rayures mais simplement pour l’admirer, et je peux t’attester qu’elle était absolument nickel.
Donc moi sans prendre de loupe on voyait les micro rayures et pas qu’un peu… le truc qui m’a complètement fait sursauter, ce sont les deux micro rayures sur le revêtement anti-reflet… là c’était trop pour moi.
Je viens d’avoir un déclic lors de mon passage pour venir retirer la montre réajustée. La vendeuse tenait la montre avec des gants tachés et semblait astiquer la montre… sur le coup je n’y ai pas vraiment fait attention. Mais en visionnant la vidéo du SAV breitling je viens de me rendre compte d’une chose… les gants utilisés sont tachés de la même manière (logique au vue du travail à faire).
Y’a t’il donc plusieurs sortes de gants (des propres et des sales). Propre pour la saisie de la montre, et sale pour le travail sur la montre? Si c’est bien le cas, pas de toute possible ma montre a bien été polis pour corriger certaines micro rayures… les gants utilisés pour prendre ma montre était salie comme sur la photo issue de la vidéo n°3 (le polissage) de chez Breitling.
Voici les gants de chez Breitling :
Je suis incapable de répondre à ta question, mais ce que je sais c’est qu’à Bruxelles où j’ai acheté ma montre, l’AD utilisait des gants en microfibre spéciale horlogerie de couleur noire, que je suppose propres. Je n’ai en tout cas pas vu qu’ils étaient sales,ce qui aurait été un comble. Il m’a d’ailleurs offert en goodies une paire de gants identique à la sienne que j’utilise tout les soirs pour nettoyer ma montre des empreintes digitales et autres salissures légères que j’ai pu faire dans la journée.
Sans les gants, je ne touche cette montre qu’avec les yeux afin d’éviter les traces de doigts.
J’ai bien compris par ailleurs qu’il faut éviter d’astiquer sa montre avec n’importe quoi, genre sopalin, mouchoir en papier, laine, etc, matériaux divers qui peuvent avoir un effet contraire au but recherché.En arrière boutique il peut y avoir des gants de polissage spéciaux, mais comme ça n’est pas mon métier, je n’en sais rien.
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Watchfighter sur Instagram.Ça paraît étonnant que la vendeuse ait fait du "travail" sur la montre, tel qu’un polissage.
C’est un travail de pro, pour lequel il faut avoir été formé. C’est un vrai boulot d’horloger de polir une montre. Si le polissage est mal fait, ça peut bousiller la montre !
Je serais vraiment étonné que la vendeuse se soit risquée à polir la montre elle-même…
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Tadaaaaaa !!!!- pierre14 a écrit:
- [ La vendeuse tenait la montre avec des gants tachés et semblait astiquer la montre…
La vendeuse qui se ballade dans le magasin avec des gants d’ouvrier polisseur tachés.
j’appelle ça une vision d’ h
rreur!!!!
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Watchfighter sur Instagram.Alors voilà je suis passé chez l’AD…
J’ai vu directement avec le responsable… je lui ai fait part des problèmes et il a pri ma montre. Il l’a examiné en sous sol et j’entendais la machine tourner en bas (sans même me le proposer et passer par Breitling) et il revient avec la montre et me dit : comme ca c’est bon?
je regarde et les micros rayures étaient toujours là! là il me regarde et me dit ah non! mot pout mot :"ca fait depuis 1949 que je tiens cette bijouterie et c’est la première que je vois un client comme vous". Je m’énerve avec retenue en disant : je vous ai commandé une montre neuve pas une montre d’occasion! Et là j’ai senti limite qu’il allait jeter la montre!! Il m’a dit je vais voir avec Breitling, et on va voir ce qu’ils vont faire! j’entendais la vendeuse "laisse c…" dire à son patron "sinon rembourser le…"
Et m’a même dit hier vous n’étiez pas désagréable (limite je suis son employé).
Le comble du comble c’est vers la fin au moment de prendre la montre, il la repose directement dans le sachet plastique avec les mailles du bracelet!!! et me dit je vous rappelles.
Le patron est vieux et autoritaire (et ne semble pas se rendre compte!).
- pierre14 a écrit:
- Alors voilà je suis passé chez l’AD…
J’ai vu directement avec le responsable… je lui ai fait part des problèmes et il a pri ma montre. Il l’a examiné en sous sol et j’entendais la machine tourner en bas (sans même me le proposer et passer par Breitling) et il revient avec la montre et me dit : comme ca c’est bon?
je regarde et les micros rayures étaient toujours là! là il me regarde et me dit ah non! mot pout mot :"ca fait depuis 1949 que je tiens cette bijouterie et c’est la première que je vois un client comme vous". Je m’énerve avec retenue en disant : je vous ai commandé une montre neuve pas une montre d’occasion! Et là j’ai senti limite qu’il allait jeter la montre!! Il m’a dit je vais voir avec Breitling, et on va voir ce qu’ils vont faire! j’entendais la vendeuse "laisse c…" dire à son patron "sinon rembourser le…"
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Le domaine du luxe renferme beaucoup de peignes-cul. On les reconnait facilement: ils n’ont jamais tord et ne se remette pas en question.
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» Mieux vaut un bon peu, que rien du tout ! «- Citation :
- La vendeuse qui se ballade dans le magasin avec des gants d’ouvrier polisseur tachés.
j’appelle ça une vision d’ horreur!!!!
Et pourtant "ma" montre Breitling a été saisie avec de tel gants du début à la fin.
- Citation :
- C’est un travail de pro, pour lequel il faut avoir été formé. C’est un vrai boulot d’horloger de polir une montre. Si le polissage est mal fait, ça peut bousiller la montre !
Je serais vraiment étonné que la vendeuse se soit risquée à polir la montre elle-même…
En tout cas une chose est sur elle avait bien les gants tachés.
mmmm qu’est-ce qu’il va raconter à Breitling et ensuite qu’est-ce qu’il va te dire ?
C’est quoi la suite, il te rappelle quand ?Je pense que j’aurais été nettement moins compréhensif que toi. Le type qui accepte de repolir une montre qu’il t’a vendu pour neuve, il y a comme un hic
Je lui aurais clairement dit d’écouter sa vendeuse et de me rembourser.
Que la montre soit rayée soit, ça se répare, mais ça peut signifier qu’elle a été portée et tu ne sais pas comment. Est-ce qu’elle a pris un choc avec la personne qui la portait ? On sait pas…
Je pense que tu finiras par avoir gain de cause. Mais ton AD est franchement de mauvaise foi et je pense que le moment est venu de donner le nom de cet escroc.
Guixx
- pierre14 a écrit:
- Alors voilà je suis passé chez l’AD…
Il l’a examiné en sous sol et j’entendais la machine tourner en bas (sans même me le proposer et passer par Breitling) et il revient avec la montre et me dit : comme ca c’est bon?
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c’est quand même l’hallu !!! le mec te propose rien prend la montre lui donne un coup de polissage et zou…et pour le verre ??? Vivement que ce genre de type parte à la retraite !
Si il commence à t’emboruiller avec une pseudo réponse de Breitling insite pour les rappeler en sa présence….- Guixx2000 a écrit:
- Je pense que j’aurais été nettement moins compréhensif que toi. Le type qui accepte de repolir une montre qu’il t’a vendu pour neuve, il comme un hic
Je lui aurais clairement dit d’écouter sa vendeuse et de me rembourser.
Que la montre soit rayée soit, ça se répare, mais ça peut signifier qu’elle a été portée et tu ne sais pas comment. Est-ce qu’elle a pris un choc avec la personne qui la portait ? On sait pas…
Je pense que tu finiras par avoir gain de cause. Mais ton AD est franchement de mauvaise foi et je pense que le moment est venu de donner le nom de cet escroc.
Guixx
Lol, bah ça c’est facile, je reviens du site de Breitling il n’y a qu’un seul AD référencé à Caen..d’ailleurs…Pierre14 ? Est-ce bien celui là ? si non, je frémis….
- Guixx2000 a écrit:
- Le type qui accepte de repolir une montre qu’il t’a vendu pour neuve, il comme un hic
Je me souviens d’un vendeur à qui je faisait remarqué le gnon sur le boitier d’un modèle exposé qu’il me faisait essayé…"Ah oui, bah on peut vous le polir SI VOUS INSISTEZ…" genre "c’est bien pour vous faire plaisir…."
- Guixx2000 a écrit:
- Je pense que tu finiras par avoir gain de cause. Mais ton AD est franchement de mauvaise foi et je pense que le moment est venu de donner le nom de cet escroc.
Guixx
+1
A ta place j’aurai demandé le remboursement et n’aurai pas bougé de la boutique tant que je ne l’aurai pas eu…
Je pense qu’un coup de telephone à Breitling ne serait pas superflu….Attendons de voir ce que l’AD va proposer, mais muni toi dès maintenant du numéro de Breitling histoire de le dégainer dans la boutique si ça se passe mal.
Salut Pierre,
triste mésaventure. Je suis allé plusieurs fois essayer des montres chez cet AD (j’y ai même acheté la bague de fiançailles de Madame). Je suis surpris qu’il te traite de la sorte mais en même temps le peu de fois où j’ai discuté montres chez eux c’était édifiant (c’est même moi qui ai appris à la vendeuse que la Universal Genève Cabriolet était "réversible"
:"non, non Monsieur elle ne se retourne pas… ah ben si, comment avez-vous fait?!!") mais c’est le problème quand un bijoutier vend de belles montres sans former un minimum son personnel.Néanmoins, j’ai toujours eu un bon accueil même de la part du boss, courtois et commerçant à défaut d’être techniquement professionnel (amha). Tu as dû tomber sur un mauvais jour. Mais ce n’est pas une excuse, mon conseil, attendre de voir et si ça se repasse mal, te montrer ferme et non impressionnable et ne pas hésiter à gueuler un bon coup histoire de leur rappeler que c’est encore toi le client lésé. Perso un truc comme ça j’aurais eu du mal à pas le descendre mode "fâché tout rouge"
…
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