- Ce sujet contient 128 réponses, 46 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
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Messages
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- Sylou a écrit:
- 3 petits tours et puis quoi ? Précisez votre pensée…
Beaucoup de bruit pour rien.
- Sylou a écrit:
- Je pense qu’il y a assez d’éléments afin de se faire un avis sur la question.
- Sylou a écrit:
- Radiomir : de quoi je me mêle ? Vous êtes à ma place pour juger du désagrément subi ? Je ne pense pas…
Tout à fait: je n’ai malheureusement pas de PRC 200.
Mais surtout, surtout, je m’en fous complètement, je constate c’est tout
Cher Sylou
l’accueil ici aura été peut-être brutal, mais il te ramène à la réalité.
Le concept d’obsolescence programmé, cela te dit quelque chose ?Une montre PEUT tomber en panne après la période de garantie, et rien n’oblige la marque à te la réparer gratos ! Sauf geste commercial…
Bienvenue dans le monde réel, t’as pris la mauvaise pilule.
J’imagine aussi que pour toi, un smartphone DOIT avoir une batterie qui dure toute la vie ?
- laphroaig007 a écrit:
- J’imagine aussi que pour toi, un smartphone DOIT avoir une batterie qui dure toute la vie ?
Mais bien évidemment Marc, puisqu’il a coûté plus cher que la montre
Et tu penses bien, un smartphone de ce niveau…
- laphroaig007 a écrit:
- Cher Sylou
Une montre PEUT tomber en panne après la période de garantie
pendant aussi
Ce calibre vaut 29,00 € prix public (donc Tissot le paie nettement moins)
Ouvrir la montre, sortir le malade, déposer les aiguilles, un petit coup de propre sur la boite, reposer les aiguilles, réemboiter le tout
Environ 30 minutes
Total ?
Tissot se fout de toi.
On peut fermer
- vivarais a écrit:
- C’est toi qui va passer ton chemin. Car débarquer sur un forum pour informer les autres de « fuir absolument » une marque, sur la base de ton unique experience (peut être malheureuse) sur un modèle a peine identifié cela n’a pas grand intérêt et le tour de la question a été fait. Beaucoup sont satisfait de leur Tissot, pas toi, ok. Et après ? D’autres informations à partager ?
Encore une fois de quoi je me mêle ? Si tu n’est pas capable d’identifier un modèle avec son nom et quelques photos, c’est bien malheureux pour toi. Je ne vois pas le souci de faire partager une expérience malheureuse avec cette marque. Et désolé, je ne vais pas passer mon chemin
Bonjour à tous,
Le SAV de Tissot a souhaité s’entretenir avec moi de vive voix. Coup de téléphone hier pour s’expliquer sur le retour fait par email : « Trace de choc » ne veut pas dire nécessairement un gros choc, cela peut être aussi un petit impact. OK (ils vont changer leur façon de communiquer sur ce point à l’avenir). Ils ne connaissent pas l’ancienneté des montres qui arrivent chez eux, sauf si le magasin leur indique que la montre est encore sous garantie. OK.
Bref, ils s’excusent sur la façon dont le dossier a été traité, ils me propose de leur renvoyer la montre afin de la diagnostiquer à nouveau et me faire une proposition commerciale. Dont acte.Je leur envoie la montre la semaine prochaine. A suivre…
Pourtant on a bien compris ton ressentiment. On a presque tous eu des expériences malheureuses on n’en fait pas tout un plat, on essaie de ne pas les refaire, point barre.
Je trouve étrange par contre que tu fasses remonter régulièrement ce post quel qu’en soit le motif, ce qui à mon sens t’enlève beaucoup de crédibilité, on n’est déjà plus dans l’information là, ça devient limite diffamatoire.
Fais-toi plaisir avec une autre marque si tu veux, mais arrête de ressasser ta frustration. On n’a qu’une vie mais on peut peut avoir des tas de montres qui font plaisir !Edit : Lu ton dernier post après le mien. Comme quoi tout est dans le ton et la forme (des deux cotés).
Oui…mais bon… je pense personnellement que notre ami à parfaitement raison de venir parler de ses déboires en ces lieux
D’abord parce que les méthodes des SAV (surtout de ce groupe) sont exécrables et qu’il est temps de mettre le haut là à ces méthodes de voyous.
Et ensuite parce que les marques lisent les forums et savent très clairement qu’en mauvaise réputation SAV n’est pas une bonne chose sur le plan commercial.
Et par les temps qui courent caresser le client a rebrousse poils n’est pas très constructif.
En conclusion il a très bien fait de venir en ces lieux parler de son problème d’autant plus que le calibre en question n’a pas franchement une bonne réputation.
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